Nevar startēt Microsoft Security Essentials pakalpojumu

Simptoms 

Saņemat ziņojumu: “Microsoft Security Essentials nenodrošina datora uzraudzību, jo ir apturēts programmas pakalpojums. Restartējiet to tūlīt.”

Risinājums

1. darbība. Restartējiet datoru.

Aizveriet visas lietojumprogrammas un restartējiet datoru.

2. darbība. Pārliecinieties, ka pakalpojums “Microsoft Security Essentials” ir iestatīts darboties automātiski un ka tas ir startēts

  1. Sistēmā Windows Vista un Windows 7 noklikšķiniet uz Sākums, noklikšķiniet lodziņā Sākt meklēšanu, ierakstiet services.msc un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Meklējiet ierakstu Microsoft ļaunprogrammatūras novēršanas pakalpojums. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet opciju Rekvizīti vai arī veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu šo pakalpojumu.
  3. Pārbaudiet, vai iestatījumam “Startēšanas tips” ir iestatīta vērtība “Automātisks”.
  4. Lai startētu pakalpojumu, noklikšķiniet uz pogas Sākt. Ja poga Sākt nav pieejama, noklikšķiniet uz pogas Apturēt un pēc tam — uz pogas Sākt, lai restartētu pakalpojumu.
  5. Noteikti pierakstiet jebkādus kļūdu ziņojumus, kas tiek parādīti šajā procesā, iesniedziet atbalsta pieprasījumu tiešsaistē un norādiet informāciju par kļūdām.

3. darbība. Noņemiet esošas interneta drošības programmas

  1. Sistēmā Windows Vista vai Windows 7 noklikšķiniet uz Sākums, noklikšķiniet lodziņā Sākt meklēšanu, ierakstiet appwiz.cpl un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Atinstalējiet visas instalēto programmu sarakstā norādītās trešo pušu interneta drošības programmas.*
  3. Restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt programmu komplektu Microsoft Security Essentials.


4. darbība. Atinstalējiet/pārinstalējiet programmu komplektu Microsoft Security Essentials

  1. Sistēmā Windows Vista un Windows 7 noklikšķiniet uz Sākums un lodziņā Sākt meklēšanu, ierakstiet appwiz.cpl un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Instalēto programmu sarakstā noklikšķiniet uz Microsoft Security Essentials un pēc tam atinstalējiet to.
  3. Ja tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt programmu komplektu Microsoft Security Essentials.
Rekvizīti

Raksta ID: 17146. Pēdējo reizi pārskatīts: 2016. gada 14. sept.. Pārskatījums: 2

Atsauksmes