Printera problēmu novēršana

Printera pievienošana

Kad ir izveidots datora savienojums ar printeri vai mājas tīklam ir pievienots jauns printeris, parasti drukāšanu varat sākt uzreiz. Windows atbalsta lielāko daļu printeru, un, iespējams, jums nebūs papildus jāinstalē īpaša printera programmatūra. Ja izmantojat sistēmu Windows 8.1 vai Windows RT 8.1, papildu printera atbalsts un draiveri ir pieejami, izmantojot pakalpojumu Windows Update.

Lai instalētu printeri

Parasti, lai iestatītu printeri, tas ir tikai jāpievieno datoram. Vienkārši iespraudiet printera USB kabeli kādā pieejamā datora USB portā un ieslēdziet printeri.

Bezvadu printeriem ar Windows 8.1:

  1. Pavelciet uz centru no ekrāna labās malas, pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Mainīt datora iestatījumus. (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, peles rādītāju pārvietojiet uz augšu, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.)
  2. Pieskarieties vienumam Dators un ierīces vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Ierīces vai noklikšķiniet uz tā. Ja printeris ir instalēts, tam ir jābūt redzamam sadaļā Printeri.
  3. Ja printeris sarakstā nav redzams, pieskarieties vienumam Pievienot ierīci vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam atlasiet printeri, lai to instalētu.

Lai instalētu (pievienotu) lokālu printeri

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākums  un pēc tam izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Ierīces un printeri.
  2. Noklikšķiniet uz Pievienot printeri.
  3. Vednī Pievienot printeri noklikšķiniet uz Pievienot lokālu printeri.
  4. Lapā Izvēlēties printera portu pārliecinieties, ka ir atlasīta poga Izmantot esošu portu un ieteicamais printera ports, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
  5. Lapā Instalēt printera draiveri atlasiet printera ražotāju un modeli un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
    • Ja printeris sarakstā nav redzams, noklikšķiniet uz Windows Update un pēc tam uzgaidiet, kamēr Windows meklē papildu draiverus.
    • Ja neviens nav pieejams, bet jums ir instalācijas kompaktdisks, noklikšķiniet uz Ir disks un pēc tam pārlūkojiet uz mapi, kur atrodas printera draiveris. (Lai saņemtu papildu palīdzību, skatiet printera rokasgrāmatu.)
  6. Izpildiet vednī norādītās papildu darbības un pēc tam noklikšķiniet uz Pabeigt.

Lai instalētu tīkla, bezvadu vai Bluetooth printeri

Ja tīkla printeri mēģināt pievienot birojā, parasti ir nepieciešams printera nosaukums. Ja nevarat to atrast, sazinieties ar tīkla administratoru.

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākums un pēc tam izvēlnē Sākums noklikšķiniet uz Ierīces un printeri.
  2. Noklikšķiniet uz Pievienot printeri.
  3. Printera pievienošanas vednī noklikšķiniet uz Pievienot tīkla, bezvadu vai Bluetooth printeri.
  4. Pieejamo printeru sarakstā atlasiet to, kuru vēlaties izmantot, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. (Ja datorā ir izveidots savienojums ar tīklu, sarakstā tiek rādīti tikai printeri, kas pakalpojumā Active Directory ir uzskaitīti jūsu domēnam.)
  5. Ja tiek parādīta uzvedne, instalējiet printera draiveri datorā, noklikšķinot uz Instalēt draiveri
    Nepieciešama administratora atļauja
     Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.
  6. Izpildiet vednī norādītās papildu darbības un pēc tam noklikšķiniet uz Pabeigt.


Novērsiet printera problēmas

Sāciet, pārbaudot aparatūru

Pārliecinieties, ka printera elektrības vads ir pievienots elektrotīklam un strāvas slēdzis ir ieslēgts. Ja drukāšanu veicat koplietojamā vai tīklam pievienotā printerī, pārliecinieties, ka ir ieslēgti arī visi nepieciešamie datori, maršrutētāji un printeri. Ja printeris vai cits aprīkojums ir pievienots strāvas stabilizatoram vai rezerves barošanas avotam, pārbaudiet, vai arī šī aparatūra ir pievienota elektrotīklam un ir ieslēgta.

Ja izmantojat vadu printeri, pārliecinieties, ka printera kabelis no printera uz datoru ir savienots pareizi.

Bezvadu printeriem pārbaudiet bezvadu savienojumu. Pārliecinieties, ka printera bezvadu opcija ir pieejama un ieslēgta. Daudziem printeriem ir poga, kura rāda zilu bezvadu savienojuma ikonu, ja ir pieejams bezvadu sakaru tīkls.

Pēc tam palaidiet printera bezvadu savienojamības pārbaudi. Izlasiet norādījumus, ko saņēmāt kopā ar printeri, vai printera ražotāja tīmekļa vietnē skatiet, kā veikt pārbaudi.

Izmantojiet problēmu risinātāju

Problēmu risinātājs ir automatizēts rīks, kas var atrast un automātiski novērst dažas ar datoru saistītas problēmas. Drukas problēmu risinātājs var novērst problēmas ar printera instalēšanu un pievienošanu.

Atjauniniet draiverus

Lai printeri darbotos pareizi, lielākajai daļai no tiem ir nepieciešama draiveru programmatūra. Ja nesen veicāt sistēmas Windows jaunināšanu uz citu versiju, iespējams, ka pašreizējais printera draiveris ir paredzēts iepriekšējai Windows versijai. Ja nesen ir noticis strāvas padeves pārtraukums, datoru ir inficējuši vīrusi vai tajā ir radušās citas problēmas, iespējams, ka draiveri ir bojāti. Šādas problēmas var atrisināt, lejupielādējot un instalējot visjaunāko printera draiveri.

Trīs metodes, kā atrast un instalēt draiveri.
  • Izmantojiet pakalpojumu Windows Update. Pakalpojumam Windows Update var būt jūsu printera draivera atjauninātā versija.
  • Instalējiet printera ražotāja programmatūru‍. Ja printera komplektācijā ir iekļauts disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas instalē printera draiveri.
  • Lejupielādējiet un instalējiet draiveri pats. Draiveri varat meklēt ražotāja tīmekļa vietnē. Ja ar Windows Update neizdodas atrast printera draiveri un draivera komplektācijā nebija draivera instalēšanas programmatūras, izmēģiniet tālāk aprakstīto risinājumu.

Sistēmai Windows 8.1 

Lai tīmekļa lapas drukātu, izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer, noklikšķiniet uz pogas Rīki, atlasiet vienumu Drukāt un pēc tam vēlreiz atlasiet vienumu Drukāt. Apskatiet, kā izskatīsies izdrukātā lapa, atlasos vienumu Drukas priekšskatījums. Lapas varat arī drukāt, nospiežot taustiņu kombināciju Crtl+P.

Lai drukātu tikai kādu lapā redzamu attēlu (nevis visu lapu), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz attēla un pēc tam atlasiet Drukāt. Dialoglodziņā Drukāt vēlreiz atlasiet vienumu Drukāt.

Sistēmai Windows 7 

Lai drukātu tīmekļa lapas, izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer, nospiediet taustiņu kombināciju Crtl+P un izvēlieties, ar kuru instalēto printeri izdrukāt.
Rekvizīti

Raksta ID: 17420. Pēdējo reizi pārskatīts: 2016. gada 14. sept.. Pārskatījums: 2

Atsauksmes