Informāciju par sava produkta dzīves ciklu meklējiet šeit.
No 2015. gada 15. aprīļa visa informācija par Microsoft aparatūras garantijām ir atrodama šeit:
Surface garantijas informāciju skatiet šajā vietnē.
Xbox garantijas informāciju skatiet šajā vietnē
Informāciju par Microsoft aparatūras garantiju skatiet šajā vietnē.
Microsoft programmatūra, kas darbojas Microsoft aparatūrā, joprojām tiek atbalstīta saskaņā ar esošo Microsoft dzīves cikla politiku.
Kā tiek atbalstīta Microsoft ierīces programmatūra?
Ja programmatūra ir iebūvēta ierīcē vai nepieciešama ierīces lietošanai (piemēram, "iegulta") — piemēram, aparātprogrammatūra vai draiveri — dodieties šeit, lai uzzinātu vairāk.
Papildus aparatūrai specifiskai programmatūrai, Microsoft programmatūra, kas instalēta ierīcē, piemēram, Windows operētājsistēma, kas darbojas Surface ierīcē, ievēro saistīto produkta dzīves ciklu (iepriekš piemērā — Windows).
Kāda ir dzīves cikla politika abonēšanas pakalpojumiem, kas ir daļa no ierīces ekosistēmas, piemēram, Xbox LIVE un Xbox Music?
Klienti saņem atbalstu, atjauninājumus un jaunas abonēšanas pakalpojumu versijas tik ilgi, cik viņi maksā par pakalpojumu. Ja beidzas klienta abonements, šim klientam nav tiesību tālāk izmantot šo pakalpojumu vai produktu atbalstu.
Kāda ir dzīves cikla politika programmām, kas darbojas aparatūras ierīcē, piemēram, lejupielādējamām lietojumprogrammām?
Publicētājs atbalsta lejupielādējamas lietojumprogrammas. Izdevējs atbalsta arī pārdalītas lietojumprogrammas, piemēram, Netflix lietojumprogrammu Xbox.
Kāda ir dzīves cikla politika citiem Microsoft programmatūras produktiem vai programmām, kas tiek piedāvāti kā daļa no aparatūras ekosistēmas? Vai uz tiem attiecas dzīves cikls?
Visu ierīcē instalēto vai lejupielādēto Microsoft programmatūru (kas nav iegulta) pārvalda šī programmatūras produkta Microsoft dzīves cikls.
Kā šīs izmaiņas attiecas uz citu uzņēmumu ražotiem aparatūras produktiem, bet ko pārdod Microsoft?
Uz trešo pušu patērētāju aparatūras produktiem, ko microsoft pārdod un izplata un kas tiek izmantoti kopā ar Microsoft produktiem, neattiecas Microsoft garantijas vai programmatūras dzīves cikla politikas.
Ko Microsoft dara, lai palīdzētu klientiem pārstrādāt savus vecos datorus, lai mes-mazāk ietekmētu vidi?
Microsoft un tās partneri piedāvā vairākas programmas, lai palīdzētu klientiem iesaistīties pārstrādes programmu savā kopienā. Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk. Tālāk, dodieties šeit, lai uzzinātu vairāk par Microsoft apņemšanos attiecībā uz nulles izšķērdēšanu un lasiet Microsoft ilgtspēju ziņojumu.
Microsoft ierīču tirdzniecības programma
Microsoft Store piedāvā patērētājiem ilgtspējīgu veidu, kā tirgoties ar lietotām ierīcēm un, iespējams, saņemsit naudu, lai palīdzētu finansēt nākamo ierīci. Microsoft Store ierīču tirdzniecības programma pašlaik ir pieejama ASV, Austrālijā un Jaunzēlandē. Lai uzzinātu vairāk un sāktu darbu, apmeklējiet Microsoft Trade-In programmu.
Microsoft autorizētā remonta programma (MAR)
Microsoft authorized Refurbisher (MAR) programma ir darbojas jau vairāk nekā desmit gadus, & atbalsta pensionāru ierīču atkārtotu izmantošanu. Globālā programma ir 25+ valstīs, daudzi mūsu MAR partneri piedāvā IT līdzekļu likvidēšanas (ITAD) vai tirdzniecības pakalpojumus uzņēmumam, valdībai, maziem un vidējiem uzņēmumiem, skolām un patērētājiem. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet Resource Center — Microsoft authorized Refurbisher.
Microsoft brīvprātīgas pārstrādes programma
Microsoft piedāvā brīvprātīgas pasta pārstrādes programmas jebkuram lietotājam, kas vēlas pārstrādāt Microsoft zīmola patēriņa produktu, akumulatoru un/vai pakot.
Jūsu vietējā pagasts
Ir vairāki veidi, kā atrast pārstrādes pakalpojumus un ieteikumus savā kopienā. Lai iegūtu papildinformāciju par produktu pārstrādi, sazinieties ar vietējo pašvaldību.