Kā rīkoties, ja Lumia ierīcē ar operētājsistēmu Windows 10 Mobile programmatūras atjauninājuma lejupielāde ir iestrēgusi pie 0%

Ja, mēģinot lejupielādēt tālruņa programmatūras atjauninājumu, lejupielāde ilgstoši ir iestrēgusi pie 0%, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Pārbaudiet, vai tālrunis ir pievienots lādētājam un Wi-Fi tīklam.
  • Atveriet Iestatījumi > Atjaunināšana un drošība > Tālruņa atjaunināšana. Pieskarieties pogai Lejupielādēt (ja poga nav redzama, uzgaidiet dažas minūtes, līdz tā tiks parādīta).
  • Ja joprojām pastāv problēma ar atjauninājuma lejupielādi, atveriet Veikals > Izvēlne > Lejupielāde un atjauninājumi. Ja pastāv kādi gaidoši lietotņu atjauninājumi, pabeidziet vai atceliet tos.

Tālruņa programmatūras atjauninājumu lejupielāde var ilgt zināmu laiku.

Ja nevarat lejupielādēt tālruņa programmatūras atjauninājumu, iespējams, ir jāatiestata tālrunis. Lai to paveiktu, atlasiet Iestatījumi > Sistēma > Par > Atiestatiet tālruni. Plašāku informāciju skatiet šeit.

Rekvizīti

Raksta ID: 20514. Pēdējo reizi pārskatīts: 2016. gada 19. jūl.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes