Aktivizējot sistēmu Office 2010, tiek saņemts šāds kļūdas ziņojums: Radās nenosakāma kļūda. Jūsu pieprasījumu pašlaik nevar apstrādāt. (0x80070001)

S I M P T O M I

Mēģinot aktivizēt sistēmu Office 2010, varat saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
Radās nenosakāma kļūda. Jūsu pieprasījumu pašlaik nevar apstrādāt. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz. (0x80070001)


I E M E S L S

Šī problēma rodas, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:

  • ja datorā ir instalēta kompaktdisku emulācijas programmatūra, reģistra atslēga neļauj iegūt aparatūras ID;
  • nepieciešamā reģistra atslēga nav pareizi iestatīta, vai arī tās vispār nav.

R I S I NĀ J U M S

Ja vēlaties automātiski novērst šo problēmu, atveriet sadaļu Fix it for me (Labot automātiski). Ja vēlaties novērst šo problēmu pats, atveriet sadaļu Let me fix it myself (Labot patstāvīgi).

Labot automātiski



Lai automātiski labotu šo problēmu, noklikšķiniet uz pogas vai saites Fix it (Labot). Dialoglodziņā File Download (Failu lejupielāde) noklikšķiniet uz Run (Palaist) un pēc tam izpildiet labošanas vednī norādītās darbības.




Piezīmes
  • Šis vednis, iespējams, ir pieejams tikai angļu valodā. Tomēr automātiskā labošana darbojas arī citās sistēmas Windows valodas versijās.
  • Ja pašlaik neesat pie datora, kurā ir šī problēma, saglabājiet labošanas vedņa risinājumu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam palaidiet to datorā, kurā ir šī problēma.

Pēc tam atveriet sadaļu Did this fix the problem? (Vai problēma ir novērsta?).



Labot patstāvīgi

Lai šo problēmu atrisinātu, veiciet šādas darbības:

  1. Izvēlnē Start (Sākt) noklikšķiniet uz Run (Palaist) un pēc tam ierakstiet regedit.
  2. Reģistra redaktorā atrodiet šādu reģistra atslēgu:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. Atrodiet UpperFilters ar tipu REG_MULTI_SZ.
  4. Veiciet dubultklikšķi uz UpperFilters un pēc tam sadaļas Value data (Vērtību dati) esošā saraksta augšdaļā pievienojiet PartMgr. Noklikšķiniet uz OK (Labi).
  5. Restartējiet datoru.
  6. Lai veiktu aktivizēšanu, startējiet jebkuru Office 2010 lietojumprogrammu un izpildiet uzvednēs sniegtos norādījumus.

Reģistra atslēgas pievienošanas procesu var arī automatizēt, komandrindā palaižot šādu komandu:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UPPERFILTERS /t REG_MULTI_SZ /d PartMgr /f


Vai problēma ir novērsta?

  • Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, esat pabeidzis visas darbības šajā sadaļā. Ja problēma nav novērsta, sazinieties ar atbalsta centru.
  • Labprāt saņemsim jūsu atsauksmes. Lai sniegtu atsauksmes vai ziņotu par problēmām saistībā ar šo risinājumu, lūdzu, ierakstiet komentāru emuārā Labot automātiski vai nosūtiet e-pasta ziņojumu.

P A P I L D I N D O R MĀ C I J A

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā atrisināt šo problēmu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
http://support.microsoft.com/kb/916180 (šī informācija var būt angļu valodā) Mēģinot iestatīt Xbox 360 konsoli kā Media Center paplašinātāju, uzstādīšanas programma nestartējās

Lai arī zināšanu bāzes rakstā 916180 ir aprakstīta labošanas metode, kas parasti netiek izmantota sistēmai Office un aktivizēšanai, tā ir piemērota sistēmai Windows XP un attiecas uz šo problēmu.

Rekvizīti

Raksta ID: 2400124. Pēdējo reizi pārskatīts: 2011. gada 30. dec.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes