“Microsoft <programmu> nevar atvērt, jo radusies kļūda”, startējot Office

S I M P T O M I

Kad datorā, kurā instalēta sistēma Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard), mēģināt startēt kādu no Office lietojumprogrammām (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Entourage vai Mac paredzētu Microsoft Outlook), saņemat šādu kļūdas ziņojumu:

Microsoft <application_name> nevar atvērt problēmas dēļ.
Sazinieties ar izstrādātāju, lai noteiktu, vai Microsoft <application_name> sader ar šo Mac OS X versiju. Iespējams, vajadzēs pārinstalēt lietojumprogrammu. Pārliecinieties, ka instalējāt visus pieejamos lietojumprogrammas un Mac OS X atjauninājumus.

I E M E S L S

Šī kļūda rodas, pārvietojot vai dublējot Office programmu.

R I S I NĀ J U M S

1. darbība. Pārbaudiet programmas ceļu

Kad tiek parādīts kļūdas ziņojums, skatiet sadaļas “Problēmas dati un sistēmas konfigurācija” komentārus. Ņemiet vērā kļūdas ziņojumā minēto vienumu “Ceļš” un pēc tam aizveriet kļūdas ziņojuma lodziņu. Ceļam jābūt šādam:

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011


Ja kļūdas ziņojumā esošais ceļš atšķiras, pārvietojiet lietojumprogrammas mapi uz pareizo vietu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atrodiet mapi Office 2008.
  2. Noklikšķiniet, lai atlasītu šo mapi.
  3. Izvēlnē Finder noklikšķiniet uz Edit (Rediģēt) un pēc tam atlasiet Copy Microsoft Office 2008 (Kopēt Microsoft Office 2008) vai Copy Microsoft Office 2011 (Kopēt Microsoft Office 2011).
  4. Izvēlnē Finder noklikšķiniet uz Go (Pāriet) un pēc tam atlasiet Applications (Lietojumprogrammas).
  5. Izvēlnē Finder noklikšķiniet uz Edit (Rediģēt) un pēc tam atlasiet Paste the Item (Ielīmēt vienumu).
  6. Palaidiet Office programmu, lai pārbaudītu, vai problēma novērsta.

Ja problēma nav novērsta, iespējams, pastāv dublikātievadnes.

2. darbība. Izdzēsiet dublikātievadnes


Lai izdzēstu dublikātievadnes, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

  1. Izvēlnē Finder noklikšķiniet uz File (Fails) un pēc tam uz Find (Atrast).
  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet programmas nosaukumu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Piemēram, ierakstiet Excel.




  3. Rezultātos meklējiet Excel ikonas dublikātu gadījumus. Ja ir tikai viena ikona, pārejiet uz 3. darbību. Ja ir vairākas Excel ikonas, atlasiet dublikāta ikonu. Izvēlnē Finder noklikšķiniet uz File (Fails) un pēc tam atlasiet Move to Trash (Pārvietot uz atkritni).
  4. Iztukšojiet atkritni.
  5. Startējiet Office programmu. Ja problēmu neizdodas novērst, noņemiet un pēc tam pārinstalējiet Office programmu.

3. darbība. Noņemiet un pēc tam pārinstalējiet Office.



Office 2011

Lai noņemtu Office 2011, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
  1. Aizveriet visas lietojumprogrammas.
  2. Sadaļā Finder noklikšķiniet uz Go (Pāriet), atlasiet Computer (Dators).
  3. Atveriet cieto disku (Macintosh HD) un pēc tam sadaļu Application Folder (Lietojumprogrammu mape).
  4. Noklikšķiniet, lai atlasītu Microsoft Office 2011, pēc tam velciet un nometiet to atkritnē.
  5. Pārinstalējiet Mac 2011 paredzēto Office.

Office 2008

Lai noņemtu Office 2008, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
  1. Aizveriet visas lietojumprogrammas
  2. Sadaļā Finder noklikšķiniet uz Go (Pāriet) un pēc tam atlasiet Computer (Dators).
  3. Atveriet Macintosh HD, pēc tam atveriet mapi Applications (Lietojumprogrammas).
  4. Atveriet mapi Microsoft Office 2008.
  5. Atveriet mapi Additional Tools (Papildu rīki).
  6. Veiciet dubultklikšķi uz faila Remove Office (Noņemt Office). Tiks atvērts logs Remove Office (Office noņemšana).
  7. Noklikšķiniet uz Continue (Turpināt).
  8. Izpildiet sniegtos norādījumus.
  9. Pārinstalējiet datorā Office 2008.
Rekvizīti

Raksta ID: 2431353. Pēdējo reizi pārskatīts: 2011. gada 2. dec.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes