Outlook klienta lietojumprogrammas nevar izveidot savienojumu ar publiskajām mapēm pēc Exchange Server 2010 1. servisa pakotnes instalēšanas

S I M P T O M I

Noteiktām Microsoft Outlook klienta lietojumprogrammām rodas savienojamības problēmas, kad publiskās mapes Microsoft Exchange RPC klientu pakalpojuma pavedieni gaida atbildes no pieejamības pakalpojuma. Piemēram, šī problēma rodas tad, ja publiskajā mapē atbildi gaida vairāk nekā 500 pavedienu.

Piezīmes

  • Pieejamības pakalpojumu nevar atspējot Exchange Server 2010 1. servisa pakotnes (SP1) serverī.
  • Restartējot Exchange RPC klientu piekļuves pakalpojumu publiskajā Exchange Server 2010 SP1 servera mapē, šo problēmu var īslaicīgi novērst.

I E M E S L S

Šī problēma rodas jaunā Exchange Server 2010 SP1 līdzekļa dēļ. Šis jaunais līdzeklis izmanto Microsoft Exchange RPC klientu piekļuves pakalpojumu kā starpniekserveri iepriekšējā pieejamības pakalpojuma versijām (informācija par aizņemtību). Tādēļ, ja Exchange Server 2010 SP1 serverī ir instalēta publiskā mape, informācijas par aizņemtību pieprasījumus pārtvers Microsoft Exchange RPC klientu piekļuves pakalpojums.

R I S I NĀ J U M S

Informācija par reģistra atslēgu

Svarīgi! Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir ietverti norādījumi par reģistra modificēšanu. Tomēr, ja nepareizi modificēsit reģistru, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības tieši tā, kā šeit aprakstīts. Papildu drošībai pirms reģistra modificēšanas izveidojiet tā dublējumu. Tādējādi, ja radīsies kāda problēma, reģistru varēs atjaunot. Lai iegūtu papildinformāciju par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
322756 Reģistra dublējuma izveide un atjaunošana operētājsistēmā Windows
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šādu Exchange Server 2010 SP1 servera atjauninājumu:
2497453 LABOJUMS. Ja pieprasījumu nosūtīšanai uz .NET Framework lietojat HttpWebRequest klasi, lietojumprogramma var neatbildēt pēc vairāku HTTP pieprasījumu priekšlaicīgas pārtraukšanas (šī informācija var būt angļu valodā)

Piezīme.
Lai atrisinātu problēmu, instalējiet šādu atjauninājumu apkopojumu:
2579150 Apraksts par Exchange Server 2010 1. servisa pakotnes 4. atjauninājumu apkopojumu


Lai automātiski atspējotu pieejamības pakalpojumu pēc šī atjauninājuma instalēšanas, pārejiet uz sadaļu “Automātiskā labošana”. Ja vēlaties pats atspējot pieejamības pakalpojumu, atveriet sadaļu “Patstāvīgā labošana”.

Automātiskā labošana



Lai automātiski atspējotu pieejamības pakalpojumu, noklikšķiniet uz pogas vai saites Labot. Pēc tam dialoglodziņā Failu lejupielāde noklikšķiniet uz Izpildīt un veiciet vednī Labošana norādītās darbības.




Piezīmes
  • Šis vednis, iespējams, būs pieejams tikai angļu valodā. Tomēr automātiskā labošana darbojas arī citās operētājsistēmas Windows valodu versijās.
  • Ja pašlaik neesat pie datora, kurā ir šī problēma, saglabājiet labošanas risinājumu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam palaidiet to datorā, kurā ir šī problēma.

Pēc tam atveriet sadaļu “Vai problēma novērsta?”.



Patstāvīgā labošana

Pēc atjauninājuma instalēšanas veiciet tālāk norādītās darbības, lai atspējotu pieejamības pakalpojumu: 
  1. noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Palaist, lodziņā Atvērt ierakstiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi;
  2. atrodiet šādu reģistra apakšatslēgu un noklikšķiniet uz tās:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\
  3. izvēlnē Rediģēt norādiet uz Jauna un pēc tam noklikšķiniet uz Atslēga;
  4. ierakstiet ParametersSystem un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER;
  5. atrodiet šādu reģistra apakšatslēgu un noklikšķiniet uz tās:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  6. izvēlnē Rediģēt norādiet uz Jauna un pēc tam noklikšķiniet uz Dword Value;
  7. ierakstiet DisableAvailabilityServiceCalls un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER;
  8. detalizētas informācijas rūtī ar peles labo pogu noklikšķiniet uz DisableAvailabilityServiceCalls un pēc tam noklikšķiniet uz Modificēt;
  9. datu lodziņā Vērtība ierakstiet 1 un pēc tam noklikšķiniet uz Labi;
  10. aizveriet reģistra redaktoru.
Piezīme. Ja izvēlēsities 4. atjauninājumu apkopojumu programmatūrai Exchange Server 2010 SP1, tiks atjaunota Exchange Server 2010 RTM ietekmētā funkcionalitāte.


Vai problēma ir novērsta?

  • Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, esat izpildījis visas šajā sadaļā norādītās darbības. Ja problēma nav novērsta, varat sazināties ar atbalsta centru.
  • Labprāt saņemsim jūsu atsauksmes. Lai sniegtu atsauksmes vai ziņotu par problēmām saistībā ar šo risinājumu, lūdzu, ierakstiet komentāru emuārā Automātiskā labošana vai nosūtiet mums e-pasta ziņojumu.

S T A T U S S

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kuri ir norādīti sadaļā “Attiecas uz”.

P A P I L D I N D O R MĀ C I J A

Lai iegūtu papildinformāciju par pieejamības pakalpojumu, apmeklējiet šo Microsoft TechNet vietni:
Rekvizīti

Raksta ID: 2535105. Pēdējo reizi pārskatīts: 2012. gada 20. janv.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes