Sistēmās Microsoft Office 2003 un 2007 rodas pakalpojuma Office Live pievienojumprogrammas kļūdas

S I M P T O M I

Kļūdas ziņojums var tikt parādīts, ja pakalpojuma Office Live pievienojumprogrammu mēģina izmantot kādā no šādām sistēmas Microsoft Office programmām:
  • Excel 2003;
  • Excel 2007;
  • PowerPoint 2003;
  • PowerPoint 2007;
  • Word 2003;
  • Word 2007.

Ja datorā darbojas Microsoft Office Live pievienojumprogrammas versija 1.3, tiks parādīts šāds ziņojums:

Connecting to the network failed. Try again later (Savienojuma ar tīklu izveide neizdevās. Mēģiniet vēlreiz vēlāk.).

Ja datorā darbojas Microsoft Office Live pievienojumprogrammas versija 1.4 vai 1.5, tiks parādīts šāds ziņojums:

Connecting to the Microsoft Office Live Workspace beta failed due to an unexpected error. Try again later (Savienojuma izveide ar Microsoft Office tiešsaistes darbvietas beta versiju neizdevās neparedzētas kļūdas dēļ. Mēģiniet vēlreiz vēlāk.).


Aizverot šajā rakstā norādītās sistēmas Microsoft Office programmas, var tikt parādīts arī šāds kļūdas ziņojums:

Microsoft Office Live Add-in Sign-in has encountered a problem and needs to close (Pierakstoties Microsoft Office Live pievienojumprogrammā, radās problēma, tāpēc programma ir jāaizver.).

I E M E S L S

Pakalpojuma Microsoft Office Live darbība tika pārtraukta. Tas vairs nedarbosies šajā rakstā norādītajās sistēmas Microsoft Office programmās.

R I S I NĀ J U M S

Ja vēlaties, lai pakalpojuma Office Live pievienojumprogramma tiktu atinstalēta, pārejiet uz sadaļu “Labot automātiski”. Ja vēlaties novērst šo problēmu pats, pārejiet uz sadaļu Labot patstāvīgi.

Labot automātiski



Lai automātiski labotu šo problēmu, noklikšķiniet uz pogas vai saites Labot. Pēc tam dialoglodziņā Failu lejupielāde noklikšķiniet uz Izpildīt un veiciet vednī Labošana norādītās darbības.




Piezīmes
  • Šis vednis, iespējams, ir tikai angļu valodā. Taču automātiskā labošana darbojas arī citās Windows valodas versijās.
  • Ja šobrīd neizmantojat datoru, kurā radās šī problēma, saglabājiet automātiskās labošanas risinājumu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam darbiniet to datorā, kurā radās šī problēma.

Pēc tam pārejiet uz sadaļu Vai problēma ir novērsta?



Labot patstāvīgi

Lai šo problēmu novērstu, atinstalējiet visas pakalpojuma Office Live pievienojumprogrammas versijas. Lai to izdarītu, šīs procedūras darbības, kas attiecas uz jūsu operētājsistēmu.

Sistēmai Windows 7
  1. Noklikšķiniet uz Start (Sākt).
  2. Lodziņā Search programs and files (Meklēt programmas un failus) ierakstiet Programs and Features (Programmas un līdzekļi) (vai appwiz.cpl) un pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu Enter.
  3. Atlasiet Microsoft Office Live pievienojumprogrammu (versiju 1.3, 1.4 vai 1.5).
  4. Noklikšķiniet uz Uninstall (Atinstalēt).
  5. Noklikšķiniet uz Yes (Jā), lai apstiprinātu pievienojumprogrammas atinstalēšanu.
Sistēmai Windows Vista
  1. Noklikšķiniet uz Sākt.
  2. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet Programmas un līdzekļi (vai appwiz.cpl) un pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu Enter.
  3. Atlasiet Microsoft Office Live pievienojumprogrammu (versiju 1.3, 1.4 vai 1.5).
  4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt/mainīt.
  5. Noklikšķiniet uz , lai apstiprinātu pievienojumprogrammas atinstalēšanu.
Sistēmā Windows XP
  1. Noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist.
  2. Lodziņā Atvērt ierakstiet control appwiz.cpl un pēc tam nospiediet tastatūras taustiņu Enter.
  3. Atlasiet Microsoft Office Live pievienojumprogrammu (versiju 1.3, 1.4 vai 1.5).
  4. Noklikšķiniet uz Noņemt.
  5. Noklikšķiniet uz , lai apstiprinātu pievienojumprogrammas atinstalēšanu.

Vai problēma ir novērsta?

  • Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, šajā sadaļā vairāk darbību nav jāveic. Ja problēma nav novērsta, varat sazināties ar atbalsta dienestu.
  • Būsim pateicīgi saņemt jūsu atsauksmes. Lai sniegtu atsauksmes vai ziņotu par problēmām saistībā ar šo risinājumu, lūdzu, ierakstiet komentāru emuārā Labot automātiski vai nosūtiet mums e-pasta ziņojumu.

P A P I L D I N D O R MĀ C I J A

Microsoft Office tiešsaistes darbvietas darbība tika pārtraukta un aizstāta ar pakalpojuma SkyDrive programmu komplektu Office Web Apps.
Rekvizīti

Raksta ID: 2572738. Pēdējo reizi pārskatīts: 2011. gada 21. okt.. Pārskatījums: 1

Atsauksmes