Kļūda: "USB ierīce netiek atpazīta", kad mēģināt piekļūt USB ārējo cieto disku.

Attiecas uz: Windows 7Windows 10, version 1709Windows 10, version 1703 Vēl

Mēģinot piekļūt datiem ārējo USB cieto disku, varat saņemt šādu kļūdas:
"USB ierīce netiek atpazīta: viena vai vairākas ierīces, kas piesaistīts šim datoram ir nedarbojas pareizi, un sistēma windows to neatpazīst."

Iemesls


Šī problēma var rasties, ja pastāv kāda no šīm situācijām:
  • Pašlaik ielādēto USB draiveri kļuvusi nestabila vai tas ir bojāts
  • Atjauninājums ir nepieciešams datora problēmas, kas var konfliktēt ar USB ārējo cieto disku un Windows
  • Windows, iespējams, trūkst citas svarīgos aparatūras vai programmatūras problēmas
  • USB kontrolleri var tikt nestabila vai tas ir bojāts
  • Ārējais disks var ievadīt selektīvā aizture
  • Iespējams, datora mātesplates atjauninātus draiverus

Risinājums


Lai novērstu šo problēmu, izpildiet tālāk norādītās metodes norādītajā secībā. Ja pirmā metode nenovērš problēmu, pārejiet pie nākamās metodes.

1. metode: Atinstalēt un pēc tam pievienojiet ārējo cieto disku

Šī metode novērš problēmas, ja pašlaik ielādēto USB draiveri kļuvusi nestabila vai bojāts.
  1. Meklēšanas lodziņā atlasiet Sākt, ierakstiet Ierīču pārvaldnieks
  2. Atgrieztais sarakstā atlasiet Ierīču pārvaldniekā .
  3. Aparatūras sarakstā atlasiet diskiem
  4. Nospiediet un turiet (vai noklikšķiniet ar peles labo pogu) USB ārējo cieto disku ar problēmu un izvēlieties atinstalēt.
  5. Pēc atinstalēšanas cieto disku, atvienojiet USB kabeli.
  6. Pagaidiet vienu minūti un pievienojiet USB kabeli. Ir automātiski ielādēt draiveri
  7. Pārbaudiet, vai nav USB disku programmā Windows Explorer
Piezīme. Savienojuma izveide USB ārējā cietā diska USB centrmezglam darbību var izraisīt darboties ārējā diskā nepietiek enerģijas trūkumu. Tā vietā pievienojiet to tieši datorā.

Ja šī metode nenovērš problēmu, pārejiet pie 2. metodi.

2. metode: Instalēt labojumfailus, kas atrisināt problēmas, kas var būt par Windows 7


Šajā metodē labojumfailus var novērst zināmās konflikts ar USB ārējo cieto disku un Windows.
  1. Dodieties uz KB 976972 rodas problēmas, pārvietojot datus, izmantojot USB Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 datorā, kuram ir NVIDIA USB EHCI mikroshēmu kopa un vismaz 4GB RAM.
  2. Sadaļā informācija par atjauninājumu, atlasiet lejupielādējiet atjauninājumu pakotni tūlīt atbilst sistēmas Windows 7 versiju.
    1. Ja nezināt, kura sistēmas Windows 7 versiju izmantojat, atlasiet pogas Sākt , nospiediet un turiet (vai noklikšķiniet ar peles labo pogu) >datoraRekvizīti
      • Ja blakus sistēmas tipsir norādīts "64-bit Operating System", jūsu datorā darbojas sistēma Windows Vista vai Windows 7 64 bitu versiju.
      • Ja blakus sistēmas tipsir norādīts "32-bit Operating System", jūsu datorā darbojas sistēma Windows Vista vai Windows 7 32 bitu (x86) versiju.
  3. Izvēlieties turpināt. Ja lietotāja konta kontroles atļauja, atlasiet .
  4. Atlasiet lejupielādēt > Atvērt.
  5. Lejupielāde ir jāsākas pēc 30 sekundēm. Ja tā nav, atlasiet Sākt lejupielādēt > Atvērt.
  6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu lejupielādi un instalēšanu.
  7. Dodieties uz KB 974476 dators pārstāj reaģēt, kad USB ierīce tiek aktivizēts no USB selektīvās aiztures stāvoklī sistēmā Windows 7 vai Windows Server 2008 R2
  8. Atlasiet skatu un pieprasiet labojumfailu lejupielādes > Atlasiet labojumfailu.
  9. Ja tiek prasīts, izlasiet licences līgumu. Ja piekrītat noteikumiem, atlasiet es piekrītu.
  10. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus sistēmas Windows 7 versiju un pēc tam ievadiet savu e-pasta laukos.
  11. Ievadiet pārbaudes vārdu un pēc tam atlasiet pieprasīt labojumfailu.
  12. Pārbaudiet savu e-pastu. Drīzumā tiks parādīta e-pasta ziņojumu no Microsoft labojumfailu lejupielādes saiti. Selet saites un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu šo labojumfailu.
  13. Restartējiet datoru.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie 3. metode.

3. metode: Instalēt jaunākos Windows atjauninājumus

Šī metode ir instalējiet jaunākos ierīces draiverus USB ārējo cieto disku.
  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt , meklēšanas lodziņā ierakstiet Windows Update un pēc tam atlasiet Windows atjaunināšanas rezultātu rūtī.
  2. Atlasiet pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Kad skenēšana ir pabeigta, atlasiet pārskata neobligātos atjauninājumus.
  3. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus atjauninājumus un pēc tam atlasiet instalēt atjauninājumus.
  4. Ja tiek prasīts, izlasiet licences līgumu un pēc tam atlasiet es piekrītu.
  5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumus.
  6. Ja tiek piedāvāts, atsāknējiet datoru.
Ja problēmu joprojām tiek aizvērta, pārejiet pie 4. metode.

4. metode: Atkārtoti instalēt USB kontrolleriem.

Šī metode novērš darbības, ja pašlaik ielādēto USB draiveri kļuvusi nestabila vai ir bojāti.
  1. Sākt, pēc tam ierakstiet ierīču pārvaldniekā, meklēšanas lodziņā atlasiet un pēc tam Ierīču pārvaldniekā.
  2. Izvērsiet universālās seriālās kopnes kontrolleri. Nospiediet un turiet (vai noklikšķiniet ar peles labo pogu) ierīces un izvēlieties atinstalēt. Atkārtojiet šīs darbības katrai ierīcei.
  3. Kad ir pabeigta, restartējiet datoru. Automātiski instalēs USB kontrolleriem.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie 5. metodi.

5. metode: Atspējot USB selektīvās aiztures iestatījums.

Šī metode neļauj darbina nosaka ārējo USB disks.
  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt , meklēšanas lodziņā ierakstiet enerģijas plānu un pēc tam atlasiet barošanas plānu.
  2. Blakus jūsu izvēlēto plānu, atlasiet Mainīt plāna iestatījumus.
  3. Atlasiet Mainīt papildu enerģijas iestatījumus.
  4. Atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai izvērstu USB iestatījumi > USB selektīvās aiztures iestatījumus.
  5. Atlasiet pievienots programmā, nolaižamajā izvēlnē atlasiet un pēc tam atlasiet atspējota.
  6. Ja lietojat klēpjdatoru, atlasiet akumulators, nolaižamajā izvēlnē atlasiet un pēc tam atlasiet atspējota.
  7. Atlasiet lietot > Labi.
Ja problēma nav novērsta, pārejiet pie 6. metode.

6. metode: Instalējiet jūsu mātesplates mikroshēmu jaunākos draiverus.

Šo metodi atjaunina jūsu mātesplates mikroshēmu draiveri, lai datoru atpazīt USB ārējo cieto disku.
  1. Skatiet datora dokumentāciju, kas jāiekļauj mātesplates ražotāju nosaukums.
  2. Apmeklējiet datora ražotāja atbalsta vietni. Atbalsta vietnes datoru ražotāju sarakstu, skatiet datora ražotāja kontaktinformācija.
  3. Pārvietoties savu tīmekļa vietni, lai atrastu atbilstošo draiveri jūsu mātesplates. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar datora ražotāju.

Ja problēma joprojām pastāv, ieteicams sazināties ar Microsoft produktu atbalsta darbiniekiem. Meklējiet informāciju par to, kā saņemt palīdzību no Microsoft produktiem.

Papildinformācija


Lai iegūtu papildinformāciju par Windows atjaunināšanu, apmeklējiet: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/windows-update.