Izmantojiet Windows Attālā palīdzība programmu, lai saņemtu palīdzību saistībā ar datora problēmu no ģimenes vai draugiem vai palīdzētu viņiem veikt darbības. Attālā palīdzība izmanto attālu savienojumu, tāpēc atcerieties to izmantot tikai ar uzticamiem lietotājiem, jo viņi var redzēt jūsu datora ekrānu vai vadīt datoru (ja to atļausit).
Svarīgi!: Iespējams, vajadzēs atjaunināt Attālā palīdzība lai turpinātu to izmantot. Lai uzzinātu, kā to Attālā palīdzība, kur atradīsit arī atjauninātu informāciju un atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem.
Izmantojiet Attālā palīdzība
Lai palīdzētu jums uzzināt, izmantojot Attālā palīdzība
-
Atlasiet Sākums , ievadiet Attālā palīdzība pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā (vai nospiediet Windows taustiņu + Ctrl + Q)..
Atvērt Attālā palīdzība -
Atlasiet Palīdzēt kādam, pēc tam kopīgojiet 6 ciparu kodu ar personu, kurai palīdzat.
-
Pēc tam, kad šī persona ir ievadījusi kodu, uzgaidiet, līdz persona, kurai palīdzat, ļautu izveidot savienojumu un kopīgot savu ekrānu.
-
Ja ir izveidots savienojums un tiek palīdzēts kādam, programmā Attālā palīdzība varat izmantot dažādus rīkus, piemēram, lāzera rādītāju, anotāciju, tērzēšanu ziņojumu rakstīšanai un daudz ko citu.
-
Ja vēlaties pieprasīt datora pilnu vadību, atlasiet Pieprasīt vadību un pēc tam uzgaidiet , līdz dators tiek atļauts.
-
Kad esat beidzis palīdzēt, atlasiet Atstāt.
Piezīme.: Varat arī izmantot Windows attālo palīdzību un ērto savienošanu, lai sniegtu un saņemtu attālo palīdzību.
Palīdzības saņemšana no uzticamas personas, izmantojot Attālā palīdzība
-
Atlasiet Sākums , ievadiet Attālā palīdzība pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā (vai nospiediet Windows taustiņu + Ctrl + Q)..
Atvērt Attālā palīdzība -
Lodziņā Palīga kods ievadiet šo 6 ciparu kodu un pēc tam atlasiet Iesniegt.
-
Lai atļautu savienojumu un sāktu ekrāna koplietošanu, atlasiet Atļaut.
-
Ja kāds jums palīdz, viņš var pieprasīt pilnu jūsu datora vadību. Ja vēlaties to atļaut, atlasiet Atļaut.
Lai pārtrauktu pilnīgas kontroles atļaušanu, atlasiet Atcelt vadību. -
Kad esat beidzis saņemt palīdzību, atlasiet Aiziet.
Vai ir radušās problēmas ar Attālā palīdzība?
Ja rodas problēmas ar programmas Attālā palīdzība, skatiet rakstu Attālā palīdzība problēmu novēršana saistībā ar programmas Attālā palīdzība.
Atsauksmju sūtīšana
Jūsu atsauksmes palīdz mums uzlabot Attālā palīdzība. Lai paļautu mums informāciju par mūsu darbu, nosūtiet mums atsauksmes, izmantojot atsauksmju centrmezglu.
Atvērt atsauksmju centrmezglu
Papildinformāciju par atsauksmju centrmezglu skatiet rakstā Atsauksmju nosūtīšana korporācijai Microsoft, izmantojot programmu Atsauksmju centrmezgls.
