Microsoft Store pasūtījumu vēstures skatīšana

Attiecas uz: Microsoft Store

Skatiet savu Microsoft Store pasūtījumu vēsturi tiešsaistē vai konsolē Xbox One. Varat skatīt tādus pirkumus kā programmas, spēles un abonementus, piemēram, Office 365 un Xbox Live.

  • Tiešsaistē
  • Varat skatīt visus pasūtījumus, kurus esat veicis ar savu Microsoft kontu. Lai skatītu informāciju un uzzinātu, kādas darbības varat veikt, pierakstieties lapā Pasūtījumu vēsture, izmantojot Microsoft kontu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai. 
    • Ja neredzat meklēto lapā Pasūtījumu vēsture, pārliecinieties, vai esat pierakstījies tajā pašā kontā, kas tika izmantots pirkuma veikšanai. Ja jums ir vairāki Microsoft konti, pierakstieties visos, lai pārbaudītu savu pasūtījumu vēsturi. 
    • Apskatiet papildu informāciju par jūsu iepriekšējiem pasūtījumiem, izmantojot filtru Rādīt un No piedāvātās opcijas lapas augšējā kreisajā stūrī.
    • Ja vēlaties drukāt redzamo saturu, atlasiet Drukāt, lai izdrukātu visu lapu. Zem jebkura atsevišķa pasūtījuma atlasiet Detalizēta informācija, lai skatītu un drukātu.
    • Ja jums ir jautājums par konkrētu pasūtījumu, zem pasūtījuma numura atlasiet Saņemt papildu palīdzību.
    • Lai mainītu apmaksas veidu, pārslēgtu plānus, atceltu, ieslēgtu vai izslēgtu periodiskos norēķinus, atlasiet Pakalpojumi un abonementi. Ja vajadzīga palīdzība, skatiet rakstu Mainīt maksāšanas veidu par Microsoft abonementu.

    • Ja redzat neparedzētus pirkumus savā pasūtījumu vēsturē, skatiet rakstu Kā rīkoties neparedzētu Microsoft maksu gadījumā, lai saņemtu palīdzību.

  • Vai vēlaties atmaksu? Iegūstiet papildinformāciju par Microsoft veikto atmaksu.
  • Ierīcē Xbox One
  • Lai skatītu savu pasūtījumu vēsturi konsolē Xbox One, veiciet tālāk norādītās darbības.
    • Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojāt pasūtījumu veikšanai, kurus vēlaties skatīt.
    • Nospiediet pogu Xbox , lai atvērtu ceļvedi.
    • Atlasiet pogu Sākums , pēc tam atlasiet Iestatījumi  > Konts > Maksājumi un norēķini un pēc tam atlasiet Pasūtījumu vēsture.