Microsoft Store pasūtījumu vēstures skatīšana
Lai pārskatītu programmas, spēļu vai abonementa pirkumus, izsekotu pasūtījumus vai skatītu un drukātu rēķinus, pierakstieties sava Microsoft konta informācijas paneļa pasūtījumu vēstures lapā.
Padomi.:
-
Pārliecinieties, vai pierakstāties ar kontu, ko izmantojāt, lai veiktu pirkumu.
-
Ja savu pasūtījumu veidojāt nepierakstoties un izmantojāt viesu paņemšanu, tā vietā izmantojiet viesa pasūtījumu uzmeklēšanu .
-
Lai skatītu pagātnes pasūtījumus un iepriekšējos pirkumus, izmantojiet Rādīt un Pasūtīts šajā laikā filtros.
-
Lai drukātu pasūtījumu vai tā nodokļu rēķinu, atlasiet Detalizēta informācija par pasūtījumu > Drukāt / nodokļu rēķins.
-
Ja jums ir jautājumi par pasūtījumiem, atlasiet Palīdzība par pasūtījumu.
-
Ja esat iegādājies fizisku vienumu veikalā Microsoft Store un mēs to nos piedāvājam, varat pārbaudīt statusu pasūtījumu vēstures lapā. Ja jūsu pasūtījuma statuss ir Nosūtīts, pārbaudiet nosūtīšanas izsekošanas saiti zem statusa. Gaidošam pasūtījumam var būt nepieciešama atjaunināta informācija vai maksāšanas metodes maiņa. Nesen veiktajiem pirkumiem, iespējams, uzreiz nav statusa. Atgriezieties vēlāk, lai uzzinātu par pasūtījuma norisi.
Papildinformācija
No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Lai saņemtu atbalstu pirms pārdošanas vai iegādes problēmas, sazinieties ar pārdošanas atbalsta dienestu.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
