Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook nevar atveidot tīmekļa lapas pēc 2017. gada oktobra Microsoft Outlook drošības atjauninājuma instalēšanas

Attiecas uz
Dynamics CRM Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook for Microsoft 365 Microsoft Outlook 2010 Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013 Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 Dynamics CRM Online Dynamics CRM 2015 Dynamics CRM 2016 Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 December 2016 Service Pack for Dynamics 365 (CRM 2016)

Pazīmes

Mēģinot atveidot tīmekļa lapas, izmantojot Outlook mapju rūti, izmantojot Microsoft Dynamics 365 for Microsoft Outlook pievienojumprogrammu (Outlook klients), skata rūts paliek tukša un "Gaida, kad lapa tiks izgūta no CRM servera ..." displeji. Šajā rūtī nekad netiek ielādēta attiecīgā tīmekļa lapa.

Iemesls

Pievienojumprogramma Dynamics 365 programmai Outlook izmanto pielāgotas viesabonēšanas sākumlapas, lai atveidotu tīmekļa lapas programmā Outlook. 2017. gada oktobra Microsoft Outlook drošības atjauninājums atspējo viesabonēšanas sākumlapas programmā Outlook, lai novērstu būtisku lietojumprogrammas ievainojamību, un tādējādi netīši izraisa pievienojumprogrammas kļūmi.

Papildinformāciju par šīs problēmas rašanās iemesliem varat atrast šajā Outlook rakstā:

Mapju rekvizītos trūkst Outlook sākumlapas līdzekļa

Informācija par versiju izveidi

Šī problēma ietekmē visas Microsoft Dynamics 365 for Microsoft Outlook pievienojumprogrammu saimes versijas. Tas ietver Microsoft Dynamics CRM 2016 programmai Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 programmai Microsoft Office Outlook un Microsoft Dynamics CRM 2013 programmai Microsoft Office Outlook.

Tas ietekmē arī visas Dynamics 365/CRM organizācijas versijas, ar kurām pievienojumprogramma veido savienojumu.

Outlook drošības atjauninājumu versiju izveides informācija ir atrodama tālāk.

Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) 32 bitu izdevumam
Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) 64 bitu izdevumam
Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) 32 bitu izdevumam
Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) 64 bitu izdevumam
Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) 32 bitu izdevumam
Drošības atjauninājums Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) 64 bitu izdevumam
Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) 32 bitu izdevuma drošības atjauninājums
Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) 64 bitu izdevuma drošības atjauninājums

Visi turpmākie kumulatīvie Outlook atjauninājumi ietvers šos drošības Atjauninājumi un izraisīs šo problēmu, piemēram, tālāk norādītos atjauninājumus.

Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 32 bitu izdevuma atjauninājums
Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) 64 bitu izdevuma atjauninājums
Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 32 bitu izdevuma atjauninājums
Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) 64 bitu izdevuma atjauninājums

 

Risinājums

Office Outlook Click-to-Run instalācijām šī problēma ir novērsta ikmēneša kanālā, kas izlaists 2018. gada marta sākumā. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Office Outlook atjauninājumu:

Kā instalēt jaunākos piemērojamos atjauninājumus programmai Microsoft Outlook

Office Outlook MSI instalācijām šo problēmu var novērst, izmantojot 2018. gada 14. augusta Microsoft Office Outlook 2010, 2013 un 2016 drošības atjauninājumus.

Outlook 2010 drošības atjauninājums: 2018. gada 14. augusts KB4032222
         Outlook 2013 drošības atjauninājums: 2018. gada 14. augusts KB4032240
         Drošības atjauninājums sistēmai Outlook 2016: 2018. gada 14. augusts KB4032235

Instalējot iepriekš pieejamu atjauninājumu, kas atbilst jūsu Office Outlook MSI versijai, lapas tiks rādītas pareizi.

Papildinformācija

Šai problēmai ir līdzīgi simptomi, kas rodas Office Click-to-Run instalācijām Office Insider 2018. gada augusta atjauninājuma dēļ. Papildinformāciju par šo problēmu var atrast šajā vietnē:

Microsoft Dynamics 365 programmai Outlook nevar atveidot tīmekļa lapas pēc Office Insider atjauninājuma 2018. gada augusta instalēšanas

Papildinformāciju par šo drošības atjauninājumu varat atrast tālāk norādītajās saitēs.

Microsoft Outlook drošības Atjauninājumu saraksts
         Microsoft Outlook dokumentācija par šo problēmu