Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Jūsu pārlūkprogramma netiek atbalstīta

Atjauniniet savu pārlūkprogrammu, lai izmantotu šo vietni.

Atjaunināt uz Internet Explorer jaunāko versiju

Kā novērst problēmas, kad programma Outlook avarē vai pārstāj reaģēt (uzkaras), to lietojot kopā ar Office 365

Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows XP tika pārtraukta

Korporācija Microsoft pārtrauca operētājsistēmas Windows XP atbalsta nodrošināšanu 2014. gada 8.aprīlī. Šīs izmaiņas skāra programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas. Uzziniet, kā tas ietekmēs jūs un kā nodrošināt aizsardzību arī turpmāk.

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2413813
IEVADS
Šajā rakstā ir aprakstīts, kā novērst šāda veida problēmas programmā Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 vai Microsoft Office Outlook 2007, Outlook izmanto Office 365:
  • Programma Outlook pārtrauc reaģēt (uzkaras).
  • Programma Outlook avarē, pat ja neizmantojat aktīvi to.
  • Programma Outlook avarē, kad sākat to.
PROCEDŪRA
Lai palīdzētu novērst problēmas Outlook Office 365 vidē, veiciet tālāk norādītās darbības.

Outlook 2013 andOutlook 2010

1. darbība: Izpētītu iespējamās problēmas, kas saistītas ar pievienojumprogrammu
  1. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām.
    • Ja lietojat operētājsistēmu Windows XP, noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz palaist.
    • Ja lietojat operētājsistēmu Windows Vista vai Windows 7, noklikšķiniet uz Sākt.
  2. Tips Outlook /safe, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  3. Ja problēma ir novērsta, izvēlnē Fails noklikšķiniet uz Opcijasun pēc tam noklikšķiniet uz Pievienojumprogrammas.
  4. Atlasiet COM pievienojumprogrammasun pēc tam noklikšķiniet uz Go.
  5. Notīriet visas izvēles rūtiņas sarakstā un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  6. Restartējiet programmu Outlook. Šī problēma nerodas, ja sāk pievienot pievienojumprogrammas, kādu brīdī, līdz atkal rodas šī problēma.
2. darbība: Palaist diagnostikas programmu Outlook
  1. Atveriet vadības paneli un pēc tam atveriet pievienot vai noņemt programmas (ja izmantojat Windows XP) vai programmas un līdzekļi (ja lietojat operētājsistēmu Windows Vista vai Windows 7).
  2. Instalēto programmu sarakstā, labajā clickthe ieraksta savu Office instalāciju un pēc tam noklikšķiniet uz Labot.
3. darbība: Jauna lietotāja profila izveidošana
  1. Atveriet vadības paneli un pēc tam noklikšķiniet uz e-pasta vienumu.
  2. Noklikšķiniet uz Rādīt profilus.
  3. Atlasiet profilu, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.
  4. Noklikšķiniet uz pievienot.
  5. Profila nosaukuma adreses lodziņš ierakstiet profila nosaukumu.
  6. Norādiet lietotājvārdu, primārā SMTP adrese un parole. Pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
  7. Var tikt parādīts šāds ziņojums:
    Atļaut šo vietni, lai konfigurētu alias@Domain servera iestatījumus?
    Šo ziņojumu, atzīmējiet izvēles rūtiņa nevaicāt par šo vietni vēlreiz un pēc tam noklikšķiniet uz Atļaut.
  8. Kad tiek parādīta uzvedne, ievadiet pieteikšanās akreditācijas datus, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  9. Kad iestatīšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Finish (pabeigt).

Programma Outlook 2007

1. darbība: Izpētītu iespējamās problēmas, kas saistītas ar pievienojumprogrammu
  1. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām.
    • Ja lietojat operētājsistēmu Windows XP, noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz palaist.
    • Ja lietojat operētājsistēmu Windows Vista vai Windows 7, noklikšķiniet uz Sākt.
  2. Tips Outlook /safe, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  3. Ja problēma ir novērsta, izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz drošības kontroles centrsun pēc tam noklikšķiniet uz pievienojumprogrammas.
  4. Atlasiet COM pievienojumprogrammasun pēc tam noklikšķiniet uz Go.
  5. Notīriet visas izvēles rūtiņas sarakstā un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  6. Restartējiet programmu Outlook. Šī problēma nerodas, ja sāk pievienot pievienojumprogrammas, kādu brīdī, līdz atkal rodas šī problēma.
2. darbība: Palaist diagnostikas programmu Outlook
  1. Startējiet programmu Outlook 2007.
  2. Noklikšķiniet uz palīdzībaun pēc tam noklikšķiniet uz Office diagnostika.
  3. Noklikšķiniet uz turpināt, un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist diagnostiku.
  4. Ja tiek konstatēta problēma, Office diagnostika var labot šo problēmu.
3. darbība: Jauna lietotāja profila izveidošana
  1. Atveriet vadības paneli un pēc tam noklikšķiniet uz e-pasta vienumu.
  2. Noklikšķiniet uz Rādīt profilus.
  3. Atlasiet profilu, kuru vēlaties noņemt, un pēc tam noklikšķiniet uz Noņemt.
  4. Noklikšķiniet uz pievienot.
  5. Profila nosaukuma adreses lodziņš ierakstiet profila nosaukumu.
  6. Norādiet lietotājvārdu, primārā SMTP adrese un parole. Pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
  7. Var tikt parādīts šāds ziņojums:
    Atļaut vietnei konfigurēt aizstājvārds > @<domain> servera iestatījumus?</domain>
    Šo ziņojumu, atzīmējiet izvēles rūtiņa nevaicāt par šo vietni vēlreiz un pēc tam noklikšķiniet uz Atļaut.
  8. Kad tiek parādīta uzvedne, ievadiet pieteikšanās akreditācijas datus, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  9. Kad iestatīšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz Finish (pabeigt).

Novērst Outlook profils, izmantojot Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT)

Varat arī izmantot OCAT Outlook problēmu novēršanai. Lai iegūtu vairāk informācijas par OCAT, skatiet šajā Microsoft zināšanu bāze rakstā:
2659007 Outlook Configuration Analyzer rīka informācija
PAPILDINFORMĀCIJA
Lai iegūtu papildinformāciju par komandrinda slēdžiem, ko izmanto kopā ar programmu Outlook 2013, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Lai iegūtu papildinformāciju par komandrinda slēdžiem, ko izmanto kopā ar programmu Outlook 2010, apmeklējiet šo Microsoft vietni:Lai iegūtu papildinformāciju par komandrinda slēdžiem, ko izmanto kopā ar programmu Outlook 2007, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietne.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2413813. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/04/2014 15:59:00. Pārskatījums: 17.0

  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2413813 KbMtlv
Atsauksmes
>id=1&t=">om/c.gif?DI=4050&did=1&t="> var Ctrl = ""; document.write(" >>ascript' src='" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");