Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Lietotājs nevar atrast bezsaistes adrešu grāmatā Office 365

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

2427141
PROBLĒMA
Meklējot uzņēmuma bezsaistes adrešu grāmata (OAB) Microsoft Office 365 personas, personas nevar atrast.
RISINĀJUMS

1. darbība: Lejupielādēt jaunāko kopiju OAB

Lejupielādēt jaunāko kopiju OAB. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
  1. Veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām.
    • Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007 izvēlnē Rīki izvēlnē norādiet uz Nosūtīt/saņemtun pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata.
    • Ja lietojat Microsoft Outlook 2010 vai Microsoft Outlook 2013 Nosūtīt/saņemt cilnē, noklikšķiniet uz Sūtīšanas/saņemšanas grupasun pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt adrešu grāmatu.
  2. Bezsaistes adrešu grāmatas dialoglodziņš notīriet izvēles rūtiņa Lejupielādēt kopš pēdējās nosūtīšanas/saņemšanas veiktās izmaiņas un pēc tam noklikšķiniet uz Pilnīgu informāciju.
  3. Noklikšķiniet uz Labi.
Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, lejupielādējot OAB, iespējams, problēma izveidot savienojumu ar Exchange automātiskās noteikšanas pakalpojums. Lai pārbaudītu, vai pieejamības pakalpojuma un automātiskās noteikšanas pakalpojums darbojas, izmantojiet rīku testa e-pasta automātiskās programmā Outlook. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
  1. Startējiet programmu Outlook.
  2. Turiet nospiestu taustiņu CTRL, Outlook ikona paziņojumu apgabalā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz un pēc tam noklikšķiniet uz E-pasta pārbaudes AutoConfiguration.
  3. Pārliecinieties, vai pareizi e-pasta adrese ir e-pasta adrese adreses lodziņš.
  4. Noklikšķiniet, lai notīrītu izmantot Guessmart izvēles rūtiņa un Secure Guessmart autentifikācijas izvēles rūtiņa.
  5. Par testa e-pasta automātiskās noklikšķiniet, lai atlasītu lietot automātiskās noteikšanas izvēles rūtiņa un pēc tam noklikšķiniet uz Testēt.
Pārliecinieties, ka šī pārbaude ir veiksmīga un ka Outlook var iegūt pareizo URL pieejamības pakalpojumu. Ja šajā pārbaudē nav veiksmīga, automātiskās noteikšanas pakalpojums ir iemesls, kāpēc OAB nedarbojas kā paredzēts.

2. darbība: Pārbaudiet, vai persona, kas atrodas Office 365 portālam

Apstipriniet, ka persona, kas ir lietotāja konts, kas darbojas Office 365 portālam. Turklāt apstipriniet personas licencēta. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Piezīme. Jums ir Office 365 administrēšanas, lai pabeigtu šo darbību.
  1. Pierakstīties pakalpojumā Office 365 portāls (https://Portal.Office.com).
  2. Noklikšķiniet uz administratorsun pēc tam veiciet vienu no šīm darbībām:
    • Ja Office 365 Enterprise vai Office 365 vidējiem uzņēmuma īpašnieks, kreisajā navigācijas rūtī noklikšķiniet uz lietotājiem un grupām.
    • Ja Office 365 neliels uzņēmums īpašnieks, sadaļā lietotājinoklikšķiniet Pievienot lietotājus, pārvaldīt kontaktpersonu un citus resursus.
  3. Šajā meklēšanas ierakstiet lietotāja vārdu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai šis lietotājs.
  4. Ja lietotājs, noklikšķiniet uz lietotājvārda un apstipriniet, ka licence tiek piešķirts lietotājam. Ja lietotājs nav vai arī lietotājs nav Exchange Online licences, lietotājs var nav iestatīta Exchange Online.
Ja lietotājs ir vīruss, bet nav licencēta, dodieties uz "3. darbība: apstiprināt dalībnieks Exchange Online pastkastes" sadaļā. Ja lietotājam nav, pārbaudiet, vai lietotājs ar nolūku tika dzēsta vai ja lietotājam ir jāglabā. Meklējiet informāciju par to, kā atjaunot lietotājs Dzēst vai atjaunot lietotāja pastkastes Exchange Online.

3. darbība: Apstiprināt dalībnieks Exchange Online pastkastei

Piezīme. Jums ir Office 365 administrēšanas, lai pabeigtu šo darbību.

Izmantojiet Exchange administrēšanas centrs, lai pārliecinātos, vai Exchange Online pastkastei nav noņemta.
  1. Atvērt Exchange administrēšanas centrs. Šim nolūkam Office 365 portālam pierakstieties, noklikšķiniet uz administratorsun pēc tam noklikšķiniet uz Exchange.
  2. Kreisajā navigācijas rūtī noklikšķiniet uz adresātiem, un pēc tam noklikšķiniet uz pastkastēm.
  3. Pārbaudiet, vai lietotājs ir iestatīts Exchange Online.
  4. Ja jūs meklējat personas nav uzņēmumā, atlasiet kontaktpersonas atrast A ieraksts. Ieraksts tika pievienots pēdējo 24 stundu laikā, ja atjauninājumi var vēl replicēt no GAL un OAB.

    Tā var būt nepieciešams atjaunināt OAB GAL 24 līdz 48 stundas. Pārbaudiet atpakaļ pēc otra 24 stundu laikā vai OAB ir atjaunināts.
Ja pastkaste nav, pārbaudiet vai persona, kas tika dzēsta ar nolūku vai ja persona, kas ir jāatjauno. Meklējiet informāciju par to, kā atjaunot lietotājsDzēst vai atjaunot lietotāja pastkastes Exchange Online.
PAPILDINFORMĀCIJA
Šī problēma var rasties vairāku iemeslu dēļ, kurā ietverta šāda informācija:
  • Nesen ir mainīta lietotāja primārā adrese (Simple Mail Transfer Protocol — SMTP).
  • Skatāt OAB novecojušu versiju.
  • Jūs meklējat lietotājam, kas vairs nav aktīvs vai kuriem ir noņemts.
Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietne.

Brīdinājums! Šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2427141. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/09/2014 04:31:00. Pārskatījums: 15.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2427141 KbMtlv
Atsauksmes