Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Kā novērst Outlook bezsaistes adrešu grāmatas Office 365 vidē

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2429946
IEVADS
Šajā rakstā ir izklāstīts, kā šādu bezsaistes adrešu grāmatas problēmu novēršana programmā Microsoft Outlook Microsoft Office 365 vidē:
  • Lietotāji nevar lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata.
  • Notiek bezsaistes adrešu grāmatas sinhronizācijas kļūdas.
  • Jūs saņemat par neizdevušos piegādi (NDR) atskaites ziņojumus, kad izmantojat bezsaistes adrešu grāmata, lai sūtītu e-pasta ziņojumus lietotājiem.
  • Jūs saņemat šādu kļūdas ziņojumu, kad palaižat Sūtīšanas/saņemšanas komanda Outlook kešotajā Exchange režīmā:
    Uzdevums "Microsoft Exchange serveris" ziņoja kļūdas (0x8004010F): "operācija neizdevās. Objektu nevar atrast. "
PROCEDŪRA
Lai novērstu šīs problēmas, rīkojieties šādi. Pēc jums Sekojums katru soli, pārbaudiet, vai bezsaistes adrešu grāmata problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, pārejiet pie nākamās darbības nav nepieciešams. Ja problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamās darbības.

1. darbība: Pārliecinieties, ka globālais adrešu saraksts (Gas) ir aktuāla

Pārbaudiet, vai GAL ir aktuāla. Lai to izdarītu, pārliecinieties, vai jums var apskatīt izmaiņas GAL, izmantojot Microsoft Outlook tīmekļa lietojumprogramma. Ja nav klāt gal paredzamās izmaiņas, izmaiņas nav replicēts bezsaistes adrešu grāmata.

Piezīme.Ja tiek mainīta lokālā Active Directory shēma un Microsoft Azure aktīvo direktorija sinhronizēšana rīks vēl nav sinhronizētu šīs izmaiņas pareizi, iet šādu Microsoft vietni, lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā novērst šo problēmu:Ja tiešsaistes adrešu grāmata ir pareiza, bet bezsaistes adrešu grāmatas joprojām ir nepareiza, pārejiet pie nākamās darbības.

2. solis: Manuāli lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata un pēc tam pārliecinieties, vai ir iespējots kešoto Exchange režīmu

Manuāli lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata programmā Outlook. Tas var atrisināt atskaiti par neizdevušos piegādi jautājumus, ja jūs izmantojat novecojušu bezsaistes adrešu grāmatas versiju. Plašāku informāciju par to, kā manuāli lejupielādēt jaunāko kopiju no bezsaistes adrešu grāmata, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāze rakstu:
2427141 Lietotājs nevar atrast bezsaistes adrešu grāmatā ir Office 365
Pēc tam pārliecinieties, ka programma Outlook ir iestatīts, lai izmantot priekšrocību kešoto Exchange režīmu. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības:
  1. Veikt kādu no šīm darbībām:
    • Ja izmantojat Outlook 2007, noklikšķiniet uz Rīkiun pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
    • Ja lietojat Outlook 2013 vai Outlook 2010, noklikšķiniet uzfailu Office lenti, noklikšķiniet uz Konta iestatījumiun pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
  2. Ar e-pasta uzstādījumi dialog tekstlodziņu, atlasiet Microsoft Exchange kontu, ko vēlaties un pēc tam noklikšķiniet uz mainīt.
  3. Microsoft Exchange iestatījumi dialoglodziņš, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Lietot kešoto Exchange režīmu .

3. solis: Pārbaudiet, vai darbojas fona informācijas pārsūtīšanas pakalpojums (BITS) pakalpojums

Pārbaudiet BITS tiek palaista datorā. Izveidot savienojumu ar URL, kas nodrošina Autodiscover pakalpojums BITS izmanto programma Outlook. Lai noteiktu, vai BITS ir startēts, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz vadības panelis, noklikšķiniet uz Administratīvie rīkiun pēc tam noklikšķiniet uz pakalpojumi.
  2. Pakalpojumu sarakstā, noklikšķiniet uz Fona informācijas pārsūtīšanas pakalpojumuun tad pārliecinieties, ka šī pakalpojuma statuss ir iestatīts uz statusu Sākts.
  3. Ja nevar startēt BITI, pārinstalējiet to. Lai iegūtu papildinformāciju, kā instalēt BITI, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāze rakstu:

    968929 Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 un BITI 4.0)

4. solis: Instalējiet jaunākos atjauninājumus produktam Office un Office 365 Desktop

  1. Pārliecinieties, vai ir instalēts Microsoft Office jaunāko servisa pakotni.

    Piezīme. Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007, kā minimums, ir nepieciešama 2007 Microsoft Office system 1. servisa pakotne ir instalēta datorā.
  2. Ja lietojat Office 2007 vai Office 2.010, pārliecinieties, vai ir instalēta jaunākā versija Office 365 Desktop uzstādīšana. Izdarītu, pierakstieties Office 365 portālā, atlasietLejupielādēt programmatūruun pēc tam noklikšķiniet uzDarbvirsmas iestatījumi

5. solis: Izveidot atkārtoti izmantojamo Outlook profils

Ja esošu Outlook profils ir bojāts, šo korupciju varētu būt cēlonis jautājums. Korupcija, iespējams, ir notikušas, ja Outlook vairs neatbild. Plašāku informāciju par to, kā veidot un iestatīt e-pasta profilu programmā Outlook, skatiet e-pasta iestatīšanas palīdzība vedni Microsoft tīmekļa vietnē:

6. solis: Noteikt, vai Autodiscover pakalpojums darbojas, un pārbaudiet piekļuvi bezsaistes adrešu grāmata

Piezīme. Ja bezsaistes adrešu grāmata problēma netika novērsta, izmantojot soļus no 1 līdz 5, Sekojums šo darbību pārbaudei pirms zvanāt uz atbalstu.

Pārbaudiet, vai Outlook un datoru var piekļūt bezsaistes adrešu grāmatas failu serverī. Šīs darbības parasti veic Outlook fonā vai jūs piespiest lejupielādēt bezsaistes adrešu grāmata programmā Outlook. Lai veiktu šo pārbaudi, pierakstieties Office 365 portālā, un pēc tam rīkojieties šādi:
  1. Startējiet programmu Outlook.
  2. Turiet nospiestu taustiņu CTRL, noklikšķiniet ar labo peles pogu uz Outlook ikonas paziņojumu apgabalā uzdevumjoslas labajā pusē un pēc tam noklikšķiniet uz testa e-pasta AutoConfiguration.
  3. Noklikšķiniet, lai notīrītu izmantošana Guessmart izvēles rūtiņa un pēc tam noklikšķiniet, lai notīrītu drošu autentifikācijas Guessmart izvēles rūtiņa.
  4. Noklikšķiniet, lai atlasītu izmantot AutoDiscover izvēles rūtiņa.
  5. Ierakstiet e-pasta adrese un paroli un pēc tam uz Testēt.
  6. Par rezultātu cilni, pierakstiet ceļu uz OAB URL.
  7. Noklikšķiniet uz XML cilni, atrodiet <OWAUrl></OWAUrl> un tagus un pēc tam kopējiet ceļa, kas tiek rādīts starp birkām. Programmā Windows Internet Explorer adrešu adreses lodziņš Ielīmēt šo ceļu, pievienojiet/OAB.XML līdz beigām ceļa un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    Šis ir piemērs tam, ko var līdzināties URL:
    https://autodiscover.contoso.com/OAB/93179f28-4b4d-4e58-aec1-07bb493be4f4/OAB.XML
  8. Piezīme informāciju, kas tiek parādīta Web lapa pārlūkprogrammā Internet Explorer. Web lapas jāsatur XML datus daudz. Šis ir piemērs par informāciju, kas jārāda pārlūkprogrammā Internet Explorer:

    ekrānuzņēmums no informācijas programmā Internet Explorer
Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietni.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2429946. Pēdējo reizi pārskatīts: 07/13/2014 21:20:00. Pārskatījums: 11.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2429946 KbMtlv
Atsauksmes
/html>html>dy>ute = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("