Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Kā lietot reģistrēšanas Lync 2010 instalēšanas problēmu novēršana programmā Office 365 vide

Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows XP tika pārtraukta

Korporācija Microsoft pārtrauca operētājsistēmas Windows XP atbalsta nodrošināšanu 2014. gada 8.aprīlī. Šīs izmaiņas skāra programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas. Uzziniet, kā tas ietekmēs jūs un kā nodrošināt aizsardzību arī turpmāk.

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2437044
IEVADS
Šajā rakstā ir izklāstīts, kādu kopēju Microsoft Lync 2010 instalācijas problēmas Microsoft Office 365 vidē. Tas arī aprakstīts, kā aktivizēt Lync 2010 reģistrēšanas līdzekli.

Piezīme. Microsoft Office Communicator 2007 vai Microsoft Office Communicator 2007 R2 ir jānoņem pirms instalējat Lync 2010. Pretējā gadījumā tiks noņemti Communicator, Lync 2010 instalēšanas procesa laikā.
PROCEDŪRA

1. scenārijs: Lync 2010 nav instalēts vai nesākas

Lai atrisinātu šo problēmu, noņemiet un vēlreiz instalējiet Lync 2010. Lai to paveiktu, izpildiet tālāk minētās darbības.
  1. Noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz vadības panelis.
  2. Noklikšķiniet uz programmas un līdzekļi un pievienot vai noņemt programmas, atlasiet Microsoft Lync 2010un pēc tam noklikšķiniet uz atinstalēt.
  3. Restartējiet datoru.
  4. Izejiet no visām Microsoft Office programmām.
  5. Aizveriet visas citas tūlītējās ziņojumapmaiņas (IM) klientiem, piemēram, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger.
  6. Pārinstalējiet Microsoft Office 365 portālā Lync 2010.

2. scenārijs: "nevar atvērt programmas Microsoft Lync 2010 jau darbojas jūsu Windows lietotāja kontam, jo" kļūdas ziņojums

Lai atrisinātu šo problēmu, aizveriet visus palaistos gadījumus Lync 2010. Ja citiem tā paša datora lietotājiem ir pieteicies Lync, šie lietotāji ir jāatsakās un pēc tam izietu Lync. Tas ir tāpēc, ka tikai viens gadījums, Lync var darboties vienlaicīgi.

Lync 2010 uzstādīšanas reģistrēšana

Reģistrēšanu, var tikt izmantotas, lai savāktu vairāk informācijas par jautājumiem, Lync 2010. Žurnālfailos, kuriem var palīdzēt ar instalācijas problēmas divu veidu ir šādi:
  • Lync uzstādīšanas žurnālos. Šie žurnāli fiksē Windows Installer kļūdas, kas radušās uzstādīšanas laikā.
  • Windows Installer (MSI) log faili
Šajā gadījumā mums ir galvenokārt saistīti ar uzstādīšanas žurnālos, kas bija minēts iepriekš. Uzstādīšanas žurnālos var būt noderīgs problēmu novēršana, instalēšanas un iestatīšanas problēmas, kas saistītas ar Lync 2010. Jo Lync 2010 setup paketi MSI, MSI reģistrēšanu var iespējot, lai palīdzētu diagnosticēt problēmu. Pirms mēģināt instalēt Lync 2010, iespējotu MSI reģistrēšanu, izpildot šādos Microsoft zināšanu bāze rakstos:
223300 Kā iespējot Windows instalēšanas programmas reģistrēšana (Windows Vista, Windows 7 un Windows 8)
314852 Kā iespējot Windows Installer Loggings Windows XP

Piezīme.Pēc pieteikšanās iespējošanas izmaiņas vajadzētu atsaukt vai izmantot Microsoft salabot, kas ir iekļauta šajos pantos, lai izslēgtu reģistrēšanu.

Pēc tam, kad jūs mēģināt uzstādīt Lync, vajadzētu savākt log failus no šīm vietām un pēc tam sazinieties ar tehniskā atbalsta Microsoft Office 365:
  • % temp %: savākt baļķi, kas sākas ar "MSI" un beidzas ar ". log." Failu nosaukumi ir izlases. Tomēr jaunākie žurnāli ir jāatbilst jaunākā uzstādīšanas mēģinājums.
  • %userprofile%\tracing: vāc šādus failus:
    • Lync uzstādīšanas 0.Setuplog
    • OCBoot.txt
    • Lync162159.txt.

      Piezīme. Šī faila vārds un uzvārds var mainīties.
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz netiešās vai citādas garantijas attiecībā uz šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietni.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2437044. Pēdējo reizi pārskatīts: 07/14/2014 10:25:00. Pārskatījums: 10.0

Microsoft Lync Online, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365e o365p o365a o365m kb3rdparty o365022013 kbmt KB2437044 KbMtlv
Atsauksmes