Kā iegūt ActiveSync ierīces reģistrē novērst sinhronizēšanas problēmas starp mobilajām ierīcēm un Exchange Online

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2461792
IEVADS
Šajā rakstā ir izklāstīts, kā iegūt protokols Exchange ActiveSync ierīces žurnālus novērst sinhronizēšanas problēmas starp mobilajām ierīcēm un Exchange Online Microsoft Office 365. mobilā ierīce nevar sinhronizēt ar pastkasti, ja jums tiek prasīts Office 365 atbalsts apkopot žurnālus problēmu novēršanai.
PROCEDŪRAS
Fiksēt ActiveSync ierīču žurnāla informācija, izmantojiet kādu no šīm metodēm.

1. metode: Izmantot Outlook Web

  1. Pierakstīties pakalpojumā Office 365 portāls (http://Portal.Office.com/).
  2. Noklikšķiniet uz pasts , lai atvērtu Outlook Web (iepriekš pazīstams kā Outlook Web App).
  3. Lapas augšējā labajā daļā, noklikšķiniet uzIestatījumi( ekrānuzņēmums poga iestatījumi), un pēc tam noklikšķiniet uzOpcijas.
  4. Kreisajā navigācijas rūtī izvērsiet Vispārīgiun pēc tam noklikšķiniet uz Mobilajām ierīcēm.
  5. Ierīču sarakstā atlasiet ierīci, kuru vēlaties reģistrēt, un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt reģistrēšanu.
  6. Informāciju dialoglodziņš noklikšķiniet uz .
  7. Radīšana, ko vēlaties tvert un pēc tam noklikšķiniet uz Izgūt žurnālu.

    Pastkastes tiek nosūtīts e-pasta ziņojums, kas satur žurnālfailu (EASMailboxLog.txt) kā pielikums.

2. metode: Izmantojiet Exchange Online PowerShell

  1. Izveidot savienojumu ar Exchange Online, izmantojot attālo PowerShell. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Izveidot savienojumu ar Exchange Online, izmantojot attālo PowerShell.
  2. Palaidiet tālāk norādīto komandu, lai iespējotu reģistrēšanu paredzēts noteiktam lietotājam ActiveSync.
    Set-CASMailbox alias -ActiveSyncDebugLogging:$true
  3. Radīšana, ko vēlaties tvert.
  4. Palaidiet tālāk norādīto komandu izgūt žurnālu.
    Get-MobileDeviceStatistics -Mailbox alias -GetMailboxLog $true -NotificationEmailAddresses "admin@contoso.com"
    PiezīmeŠī komanda iegūst statistiku mobilā ierīce ir iestatīta sinhronizēšanai ar norādīto lietotāja pastkaste. Šajā piemērā tā arī nosūta žurnālfailu admin@contoso.com.
PAPILDINFORMĀCIJA
Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietni.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2461792. Pēdējo reizi pārskatīts: 03/29/2016 07:19:00. Pārskatījums: 13.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtlv
Atsauksmes