Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Office 365, Azure vai Intune integrētās lietotāju kontu problēmu novēršana

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2530590
PROBLĒMA
Mēģinot autentificēties ar Microsoft mākoņa pakalpojumu šādu asOffice 365 Microsoft Azure vai Microsoft Intune, izmantojot kontu, integrētās autentifikācijas ir neveiksmīgs un rasties viena vai vairākas šādas problēmas:
  • Uzvednē pierakstīšanās, mēģinot atjaunināt Lietotājvārds laukā, izmantojot integrētās lietotājvārdu, pārlūkprogrammas adreses joslā URL, kas ir līdzīga šādam piemēram, nevis tīmekļa lapu, kas ietver "pierakstīties pie <AD fs="" endpoint="" name="">" saite:</AD>
    https://login.microsoftonline.com/login.SRF?...
  • Pēc pierakstīšanās, izmantojot integrētās kontu un mēģināt piekļūt darba Online(formerly Lync Online) mākoņa pakalpojumu resursu, piemēram, Office 365 Outlook tīmekļa lietojumprogramma, SharePoint Online vai Skype, varat saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
    Piekļuve liegta
IEMESLS
Ja šīs problēmas rodas tikai dažas lietotāju kontiem, tas norāda, ka šiem lietotāju kontiem ir iespējams kopu līdz nepareizi lokālā Active Directory vidē. Šajā gadījumā viens vai vairāki no šiem vienumiem var iestatīt nepareizi:
  • Tiek izmantots nepareizs pamatnosaukums (UPN) un paroli.
  • UPN nav atjaunināts lietotāja kontu.

    Šādā gadījumā UPN sufikss katram kontam integrēto identitātes ir jāatjaunina, lai atspoguļotu integrētās domēna vārds un uzvārds. Lai pārbaudītu UPN lietotāja kontu, rīkojieties šādi:
    1. Noklikšķiniet uz lokālā Active Directory domēna kontrolleris Sākt, norādiet uz Visas programmas, noklikšķiniet uz Administratīvie rīki, un pēc tam noklikšķiniet uz Active Directory lietotāji un datori.
    2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotāja konta, kuram vēlaties mainīt, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.
    3. Par Konts Vispārīgi, pārliecinieties, vai UPN integrētās nosaukumvietu sufiksam iekļauts saraksta augšējā kreisajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  • Office 365 lietotāja kontam nav licencēts Office 365 resurss

    Office 365 resursi, kas lietotāja kontam nav licences piekļuve ir ierobežota. Lai pārbaudītu licences statusu lietotāja kontu, rīkojieties šādi:
    1. Pierakstīties pakalpojumā Office 365 portāls (https://Portal.Office.com), izmantojot Office 365 administratora lietotāja kontu. Pārvaldīts konts var izmantot, ja tas ir nepieciešams.
    2. Noklikšķiniet uzAdministrators, noklikšķiniet uz Office 365un pēc tam kreisajā navigācijas rūtī noklikšķiniet uzlietotāji un grupas.
    3. Lietotāju sarakstā atrodiet lietotāja kontu, kuru vēlaties pārbaudīt, un pēc tam atlasiet Parādāmo vārdu. Pārbaudiet katram lietotāja kontam ir nepieciešama Office 365 resursu licencēšanas.
    4. AtlasietAtlasīt visus vienumusizvēles rūtiņa.

      Ja nav norādīts lietotāja kontu, kuru vēlaties pārbaudīt, Active Directory sinhronizēšana var sinhronizācijas konta Azure Active Directory (Azure AD).

      Piezīme Ja lietotāja kontam ir lokālas pastkastes, Office 365 pastkaste nav izveidots. Šo konkrēto resursu joprojām ir pieejama, pat tad, ja lietotāja konts ir licencēti Exchange Online.
  • Galvenais domēna Federācijas iestatījumi nav pārmanto apakšdomēns

    Kad apakšdomēns, piemēram, subdomain.contoso.com, tiek pievienots pirms tās galvenais domēna, piemēramContoso.com, apakšdomēns automātiski pārmanto galvenais domēna Federācijas statusu. Lai noteiktu pārmantošana statusu, rīkojieties šādi:
    1. Pierakstīties pakalpojumā Office 365 (https://Portal.Office.com), izmantojot Office 365 administratora lietotāja kontu. Pārvaldīts konts var izmantot, ja tas ir nepieciešams.
    2. Noklikšķiniet uzAdministrators, un pēc tam kreisajā navigācijas rūtī noklikšķiniet uzDomēni.
    3. Domēnu sarakstā atrodiet integrētās apakšdomēns nosaukumu un pārbaudiet, vai domēna tipu iestatījums ir Single Sign-On.
    4. Atkārtojiet no 1. līdz 3. darbību galvenais domēna. Ja Domēna tips iestatījums atšķiras no apakšdomēns iestatījumiem, apakšdomēnu ir bijis atstājis no sava vecākobjekts.
  • direktorija sinhronizēšana problēmas neļauj pareizi lietotāja konta konfigurācija lokālas sinhronizācijas Azure AD.

    vienotā pierakstīšanās (SSO) paļaujas uz attēlot gan lokālā Active Directory un Azure AD identiski lietotāju konti. Direktorija sinhronizēšana ir atbildīgs par to, ka vienā Office 365 lietotāja konta izveides katra lokālā lietotāja konta. Pierakstīties var neizdoties, direktorija sinhronizēšana nav sinhronizācijas pareizu konta iestatījumus no lokālā Active Directory Azure ad.
RISINĀJUMS
Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet vienu vai vairākas no šīm metodēm:
  • Pārliecinieties, vai pareizi UPN un parole ir paredzētas pierakstīties.
  • UPN integrētās kontiem nav atjaunināta.

    Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā novērst šo problēmu, skatiet šo Microsoft zināšanu bāze rakstu:
    2392130Novērst lietotāja vārdu problēmas, kas rodas integrētās lietotājiem pierakstoties Office 365, Azure vai Intune
  • Office 365 lietotāja kontam nav licencēts Office 365 resursus.

    Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet atbilstošo licences jāpiešķir lietotāju kontus, kas nepieciešama licence Office 365 portālam.
  • Office 365 apakšdomēns nav pārmanto galvenais domēna Federācijas iestatījumi.

    Lai novērstu šo problēmu, noņemiet Office 365 portālam apakšdomēns. Papildinformāciju par to, kā noņemt domēnu, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Pēc domēna noņemšanas ir jāizveido atkārtoti domēnā. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Kad domēna tiek atkārtoti izveidotas, apakšdomēns pārmanto vecākdomēns Domēna tips iestatījumu.

    Piezīme Domēna pārbaude, izmantojot DNS TXT A ieraksts vai MX A ieraksts nav nepieciešams atkārtoti izveidot apakšdomēnu, jo apakšdomēns atpazīs kā daļa no jau pārbaudījis vecākdomēns.
  • direktorija sinhronizēšana problēmas novērstu no tiek pareizi sinhronizētas Windows Azure AD lokālā lietotāja konta konfigurāciju.

    Lai noteiktu, vai ir radusies neatbilstība kontu, rīkojieties šādi:
    1. Mainīt mazās (patvaļīgi) lokālā Active Directory lietotāja kontu.
    2. direktorija sinhronizēšana spēkā. Papildinformāciju par to, kā sinhronizācija, apmeklējiet šo Microsoft vietni:Lai iegūtu informāciju par to, Noteikšana, vai sinhronizēšana bijusi veiksmīga, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Nelielas izmaiņas netiek sinhronizētas nav Office 365 lietotāja kontam, direktorija sinhronizēšana problēmas var rasties problēma.

    Piezīme
    Direktorija sinhronizēšana var veiksmīgi sinhronizēt, neatjauninot lietotāja UPN atbilstošo vērtību, ja lietotāja kontam jau ir licencēta.

    Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā atjaunināt UPN šādā gadījumā skatiet šajā Microsoft zināšanu bāze rakstā:
    2523192Office 365, Azure vai Intune lietotājvārdi neatbilst lokālas UPN vai alternatīvās lietotāja ID
PAPILDINFORMĀCIJA
Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopienavietnes vaiAzure Active Directory Forums tīmekļa vietnē.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2530590. Pēdējo reizi pārskatīts: 05/15/2015 23:33:00. Pārskatījums: 19.0

Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbmt KB2530590 KbMtlv
Atsauksmes