Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Kļūda "Windows Installer pakalpojums nevar piekļūt" instalējot vai atjaunināt programmu Windows 7 vai Windows Vista

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un šo rakstu nav tulkojis cilvēks. Microsoft piedāvā gan rakstus, ko tulkojuši cilvēki, gan mašīntulkotus rakstus, tāpēc jebkuram zināšanu bāzes rakstam varat piekļūt savā dzimtajā valodā. Tomēr mašīntulkotu rakstu kvalitāte ne vienmēr ir teicama. Šādos rakstos var būt leksikas, sintakses vai gramatikas kļūdas, kas līdzinās kļūdām, kādas pieļauj ārzemnieks, runājot jūsu valodā. Microsoft neuzņemas atbildību par jebkādām neprecizitātēm, kļūdām vai bojājumiem, ko izraisījis kļūdains satura tulkojums vai kas radušās tulkojuma lietojuma gaitā. Turklāt Microsoft regulāri atjaunina mašīntulkošanas programmatūru.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2642495
SIMPTOMI
Mēģinot instalēt programmas var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:
"Windows Installer pakalpojums nevar piekļūt. Tas var rasties, ja Windows instalēšanas programma nav pareizi instalēta. Sazinieties ar saviem atbalsta speciālistiem, lai saņemtu palīdzību."
Šo jautājumu uz Windows XP vai Windows Server 2003 skatiet šajā rakstā:

315346 Kļūdas ziņojums, mēģinot pievienot vai noņemt programmu datorā, kurā darbojas Windows XP vai Windows Server 2003: "Windows Installer pakalpojums nevar piekļūt"

IEMESLS
Šī problēma var rasties, ja viens vai vairāki no šiem nosacījumiem ir patiess:
  • Instalēt vai noņemt programmas, kas izmanto Microsoft Installer pakalpojums, lai instalētu programmas jūsu datorā.
  • Windows Installer pakalpojums nedarbojas.
  • Windows Installer reģistra iestatījumus var bojāts vai nepareizi iestatīts.
RISINĀJUMS
Lai atrisinātu šo problēmu, izpildiet metodēm, turpmāk, sākot ar 1. metode, ja darbības ar to, ka metodes nepalīdz novērst problēmu, pārejiet pie nākamās metodes.

1. Metode: Windows Installer pakalpojuma statusa pārbaude

Pārbaudīt un redzēt, ja Windows Installer pakalpojums ir iestatīta pareizi un sāka, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz Sākums, ierakstiet Services. msc, Meklēšanas rūtiņu un pēc tam noklikšķiniet uz Pakalpojumi zem Programmas.
  2. Attiecībā uz Services (lokāls) sarakstu, noklikšķiniet ar peles labo pogu Windows Installer, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.
  3. Attiecībā uz Startēšanas tips nolaižamā saraksta, pārliecinieties, vai vērtība ir iestatīta uz Manuāla.
  4. Ja Pakalpojuma statusu: ir Apstājās, noklikšķiniet uz Sākums un gaidīt, lai pakalpojums sākt un pēc tam noklikšķiniet uz labi.
  5. Noklikšķiniet uz Failu un pēc tam izvēlnē noklikšķiniet uz Iziet no.
  6. Restartējiet instalāciju jūsu programmu.
Ja joprojām saņemat kļūdu, dodieties uz 2. metodi.

2. Metode: Windows Installer pakalpojumu reģistra iestatījumu atiestatīšana

Svarīgi Šajā sadaļā, metodē vai uzdevums ir aprakstītas darbības, kuras izpildot var modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc pārliecinieties, ka jūs rīkojieties uzmanīgi. Par pievienoto aizsardzību, dubl reģistra pirms to modificēt. Pēc tam var atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Lai iegūtu papildinformāciju, kā dublēt un atjaunot reģistru, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu: 322756 Kā dublēt un atjaunot reģistru sistēmā Windows

Reģistra iestatījumus Windows Installer pakalpojumu var atiestatīt, izveidojot reģistra failu, izmantojot Notepad un palaist šo failu atjaunināt reģistra atslēgu.

Lai mums atjauninātu reģistra atslēgu, dodieties uz "Noteikt par mani"sadaļā. Ja vēlaties noteikt šo problēmu, dodieties uz "Ļaujiet man to novērst pats"sadaļā.

Noteikt par mani



Lai automātiski labotu šo problēmu, noklikšķiniet uz Salabot pogas vai saites. Pēc tam noklikšķiniet uz Palaist attiecībā uz Faila lejupielāde dialoglodziņu un pēc tam izpildiet Salabot vednis.




Piezīmes
  • Šo vedni var būt tikai angļu valodā. Tomēr, automātiskā novēršana darbojas arī citas valodas versijas Windows.
  • Ja jums datorā, kas ir problēma, izņemot labojumu nav, tas risinājums, zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam palaist datorā, kuram ir problēma.

Pēc tam doties uz "Vai tas atrisinātu problēmu?"sadaļā.



Ļaujiet man to novērst pats

Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:

  1. Noklikšķiniet uz Sākums un ierakstiet Piezīmjbloks attiecībā uz Meklēšanas rūtiņu un noklikšķiniet uz Notepad. exe zem Programmas
  2. Šādu tekstu kopējiet un ielīmējiet to Piezīmjbloks.

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  3. Kad teksts tiek ielīmēts programmā Notepad, noklikšķiniet uz Failu, noklikšķiniet uz Saglabāt kā, un pēc tam ierakstiet Msirepair.reg faila nosaukumu.
  4. Attiecībā uz Saglabāt kā tipu tekstlodziņu, noklikšķiniet uz Visi faili (*. *).
  5. Attiecībā uz Saglabāšana tekstlodziņu, noklikšķiniet uz Darbvirsmas, un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
  6. Par Failu izvēlni, noklikšķiniet uz Iziet no lai aizvērtu Notepad.
  7. Noklikšķiniet uz jūsu galda, pa labi - Msirepair.reg failu, kas saglabāts 5. solī, un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram. Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ievadiet paroli vai noklikšķiniet uz Turpināt.
  8. Noklikšķiniet uz kad tiek piedāvāts instalēt reģistra atslēgas.

    Windows Installer reģistra tiks atjaunināta reģistra.
  9. Restartējiet instalāciju jūsu programmu.

3. Metode: atinstalēt nevienu iepriekšējo versiju programmas, kas var mēģināt atjaunināt

Dažos gadījumos jums var mēģināt atjaunināt programmatūru uz jūsu datora, izmantojot atjaunināto versiju. Ja saņemat kļūdu, "Windows Installer pakalpojums nevar piekļūt", iespējams, vajadzēs vispirms atinstalēt iepriekšējo versiju programmas, un pēc tam instalējiet atjauninātu versiju. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz Sākums, Vadības panelis un noklikšķiniet uz Atinstalēt programmu zem Programmas.
  2. Pārlūkot programmu sarakstu un noklikšķiniet uz programmas, kuru vēlaties atjaunināt.
  3. Ar atlasītā lietojumprogramma noklikšķiniet uz Atinstalēt (vai Atinstalēt/mainīt Windows Vista), un izpildiet visas instrukcijas vai liek atinstalēt šo lietojumprogrammu.
  4. Restartējiet datoru, lai pabeigtu instalācijas noņemšanas un iztīrīt visus failus instalācijas noņemšanas.
  5. Instalējiet atjaunināto programmu.

Piezīme: Dažas programmas pieprasa, iepriekšējo versiju programmas šajā datorā pirms instalējat jauninājumu. Šis ir visbiežākais gadījums ar iegādāto programmu. Bezmaksas programmas parasti nav šo prasību.

Vai tas atrisinātu problēmu?

  • Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja problēma ir novērsta, esat pabeidzis ar šo sadaļu. Ja problēma netiek atrisināta, varat sazinieties ar atbalsta darbiniekiem.
  • Mēs novērtējam jūsu atsauksmi. Sniegt atsauksmes vai ziņot par jebkuru jautājumu, ar šo risinājumu, lūdzu, atstājiet komentāru par "Noteikt par mani"blog vai nosūtīt mums e-pasts.
PAPILDINDORMĀCIJA
Fixit salabot fixme

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2642495. Pēdējo reizi pārskatīts: 01/04/2012 06:11:00. Pārskatījums: 1.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2642495 KbMtlv
Atsauksmes
var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("