Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Kļūda, kad SBS 2011 Essentials lietotājs pierakstās Office 365 pēc tās mainīt savu lietotāja konta paroli: "Mēs neatpazīst šo Lietotājvārdu vai paroli"

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2652040
PROBLĒMA
Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) lietotāja atiestata paroli savam kontam, kad lietotājs nevar pierakstīties SBS 2011 Essentials Active Directory vai nevar pierakstīties Office 365 resursus.

Kad lietotājs mēģina pierakstīties pakalpojumā Office 365, autentifikācija neizdodas, un tie var saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
Mēs neatpazīst šo Lietotājvārdu vai paroli.
Tomēr lietotājs joprojām varēs pierakstīties vajadzīgo resursu, izmantojot savu veco paroli.
IEMESLS
Šī problēma var rasties viens vai vairāki no šiem cēloņiem:
  • Paroles maiņa vēl nav sinhronizētas Office 365. Tā var ilgt 15 minūtes, lai Microsoft Office 365 integrācijas modulis (OIM) SBS 2011 Essentials sinhronizēt paroles maiņa uz Office 365.
  • Paroles atiestatīšanas Active Directory nav jāievēro Office 365 paroļu politika. Tādēļ nevar sinhronizēt paroles maiņa lietotāja ID.
  • Parole ir nomainīta Office 365 portālam vai izmantojot Microsoft Azure Active Directory modulis Windows PowerShell. Tomēr SBS 2011 Essentials nebija mainīt paroli.
  • Paroļu sinhronizēšana no OIM SBS 2011 Essentials Office 365 nedarbojas.
RISINĀJUMS
Lai novērstu šo problēmu, atbilstoši situācijai izmantojiet vienu vai vairākas no šīm metodēm.

Piezīme. OIM var ilgt 15 minūtēm sinhronizēt Office 365 izmaiņas lietotāja konta paroli. Pirms mēģināt kādu no šīm metodēm, uzgaidiet vismaz 15 minūtes pēc lietotāja parole ir mainīta, lai pārliecinātos, ka pieteikšanās kļūme neizraisa šī paredzamā rīcība.

1. metode: Atiestatīt paroli SBS 2011 Essentials nevis Office 365

Pārliecinieties, vai, paroles SBS 2011 Essentials lietotāju veiktās izmaiņas tiek veiktas tikai uz lokālajiem Active Directory lietotāja kontu. Ja tas nav iespējams, ir lietotājam atiestatīt savu lokālo Active Directory lietotāja konta paroli un pēc tam uzgaidiet, izmaiņas sinhronizāciju ar Office 365 15 minūtes.

Piezīme. Pārliecinieties, ka paroles atiestatīšana atbilst Office 365 paroļu politika. Jaunāko Office 365 paroles politikas informāciju skatiet šajā Microsoft vietnē

2. metode: Pārliecinieties, vai ir instalēta OIM un nedarbojas pareizi datorā, kurā darbojas SBS 2011 Essentials

Ja OIM nedarbojas kā paredzēts, skatiet Microsoft zināšanu bāze rakstu:
2652021 SBS 2011 Essentials Office 365 integrācijas modulis nedarbojas, kā paredzēts
Ja varat noteikt un atrisināt problēmas, izmantojot šajā rakstā, vēlreiz atjaunot piekļuvi lietotāja paroles maiņa.
RISINĀJUMS
Lai nekavējoties atjaunotu piekļuvi Office 365 lietotājam, rīkojieties šādi:
  1. Pierakstīties pakalpojumā Office 365 portāls (https://Portal.Office.com) kā administrators, un pēc tam atiestatīt lietotāja paroli. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā atiestatīt lietotāja paroli pakalpojumā Office 365, skatietLietotāja paroles atiestatīšana.
  2. Office 365 portālam pierakstīties, izmantojot pagaidu paroli lietotājam ir. Pēc tam lieciet lietotājam mainīt savu paroli atbilstoši paroli, kas tiek izmantots lokālā vidē.
PAPILDINFORMĀCIJA
Lai iegūtu papildinformāciju par Office 365 integrācijas modulis SBS 2011 Essentials, skatiet Office 365 integrēšana Windows Small Business Server 2011 Essentials.

Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena vietnes vai Azure Active Directory Forums tīmekļa vietne.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2652040. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/30/2014 04:37:00. Pārskatījums: 16.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Windows Small Business Server 2011 Essentials, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2652040 KbMtlv
Atsauksmes
= "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >