Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Jūsu pārlūkprogramma netiek atbalstīta

Atjauniniet savu pārlūkprogrammu, lai izmantotu šo vietni.

Atjaunināt uz Internet Explorer jaunāko versiju

Pārtraukšanas kļūdas ziņojums “0x0000000a”, kad pēc miega režīma vai hibernācijas tiek atsākts darbs datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7

Simptomi
Aplūkojiet tālāk aprakstīto situāciju.
  • Jūs pievienojat Bluetooth ierīci datoram, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7.
  • Pēc tam datorā aktivizējat miega režīmu vai hibernāciju.
  • Mēģināt atsākt darbu datorā pēc miega režīma vai hibernācijas.
Šādā gadījumā dators pārstāj reaģēt un tiek parādīta pārtraukšanas kļūda, kas līdzinās tālāk norādītajai kļūdai.
Stop: 0x0000000A ( 1. parametrs , 2. parametrs , 3. parametrs , 4. parametrs )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Šis kļūdas ziņojums norāda, ka problēma ir saistīta ar failu Bthport.sys.

Šī problēma rodas, ja ir spēkā tālāk norādītie nosacījumi.
  • Ne Bluetooth ierīce, ne Bluetooth vadāmierīce neatgriežas aktīvajā režīmā, atsākot darbu datorā.
  • Failā Bthport.sys tiek apstrādāts vairāk nekā viens savienojuma pieprasījums.

    Piezīme. Ja pievienotas vairākas ierīces vai vienas ierīces rindā ir vairāk nekā viens savienojuma pieprasījums, problēma nerodas.
Risinājums

Informācija par atjauninājumu

Kā iegūt šo atjauninājumu

Microsoft Update
Šis atjauninājums ir pieejams šādā Microsoft Update vietnē:
Microsoft lejupielādes centrs
Microsoft lejupielādes centrā lejupielādei ir pieejami tālāk norādītie faili.
OperētājsistēmaAtjauninājums
Atjauninājums Windows 7 x64 bitu sistēmām (KB2732487)LejupielādētLejupielādējiet atjaunināšanas pakotni tūlīt.
Atjauninājums operētājsistēmai Windows 7 (KB2732487)LejupielādētLejupielādējiet atjaunināšanas pakotni tūlīt.
Lai iegūtu papildinformāciju par Microsoft atbalsta failu lejupielādi, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
119591 Kā iegūt Microsoft atbalsta failus, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus (šī informācija var būt angļu valodā)
Korporācija Microsoft ir pārbaudījusi, vai šajā failā nav vīrusu. Korporācija Microsoft izmantoja visjaunāko vīrusu noteikšanas programmatūru, kāda bija pieejama faila izlikšanas datumā. Fails tiek glabāts serveros ar paaugstinātu drošību, tādējādi novēršot neautorizētu izmaiņu veikšanu failā. Korporācija Microsoft nodrošina atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šeit aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai sistēmās, kurās ir radusies šeit aprakstītā problēma. Iespējams, tiks veikta šī labojumfaila papildu testēšana. Tāpēc, ja šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ir ieteicams sagaidīt, kad tiks izlaists nākamais programmatūras atjauninājums, kurā būs ietverts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšpusē ir redzama sadaļa “Lejupielādei pieejams labojumfails”. Ja šāda sadaļa nav redzama, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centru, lai iegūtu šo labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu, tiek piemērota parastā maksa par atbalstu. Lai iegūtu pilnīgu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Piezīme. Veidlapā “Lejupielādei pieejams labojumfails” ir norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas operētājsistēmai Windows 7 vai Windows 7 1. servisa pakotnei (SP1).Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
976932 Informācija par Windows 7 1. servisa pakotni un Windows Server 2008 R2 1. servisa pakotni

Reģistra informācija

Lai lietotu šo labojumfailu, reģistrā nav jāveic izmaiņas.

Restartēšanas nepieciešamība

Ja ir ielādēts Bluetooth draiveris, pēc šī atjauninājuma dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfailu aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistus labojumfailus.

Informācija par failu

Ar šo labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (Coordinated Universal Time — UTC). Lokālajā datorā šo failu datumi un laiki tiek parādīti atbilstoši vietējai laika joslai, ņemot vērā pašreizējo vasaras/ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Piezīmes par sistēmas Windows 7 faila informāciju
  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn) un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
    VersijaProduktsSR līmenisPakalpojuma joma
    6.1.7600.16xxxWindows 7 RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 SP1LDR
  • GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašā laidienā, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
  • Katrā vidē instalētie MANIFEST faili (.manifest) un MUM faili (.mum) ir uzskaitīti atsevišķi sadaļā “Papildinformācija par failu operētājsistēmai Windows Server 2008 R2 un Windows 7”. MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (.cat) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
File nameFile versionFile sizeDateTime
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7600.17058393,21606-Jul-201219:31
Bthusb.sys6.1.7600.1680560,41628-Apr-201103:29
Fsquirt.exe6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:14
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7600.21259393,21606-Jul-201221:42
Bthusb.sys6.1.7600.2125960,41606-Jul-201221:42
Fsquirt.exe6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:14
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7601.17889393,72806-Jul-201219:23
Bthusb.sys6.1.7601.1760760,41628-Apr-201103:15
Fsquirt.exe6.1.7601.17514219,64820-Nov-201012:17
Bthenum.sys6.1.7600.1638534,81613-Jul-200923:51
Bthport.sys6.1.7601.22046393,72806-Jul-201219:18
Bthusb.sys6.1.7601.2204660,41606-Jul-201219:18
Fsquirt.exe6.1.7601.17514219,64820-Nov-201012:17
Visām atbalstītajām Windows 7 x64 bitu versijām
File nameFile versionFile sizeDateTime
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7600.17058552,44806-Jul-201219:58
Bthusb.sys6.1.7600.1680580,38428-Apr-201103:58
Fsquirt.exe6.1.7600.16385229,37614-Jul-200901:39
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7600.21259552,44806-Jul-201220:06
Bthusb.sys6.1.7600.2125980,38406-Jul-201220:06
Fsquirt.exe6.1.7600.16385229,37614-Jul-200901:39
Bthenum.sys6.1.7600.1638541,98414-Jul-200900:06
Bthport.sys6.1.7601.17889552,96006-Jul-201220:07
Bthusb.sys6.1.7601.1760780,38428-Apr-201103:54
Fsquirt.exe6.1.7601.17514229,37620-Nov-201013:24
Bthenum.sys6.1.7601.2204641,98406-Jul-201219:58
Bthport.sys6.1.7601.22046552,96006-Jul-201219:58
Bthusb.sys6.1.7601.2204680,38406-Jul-201219:58
Fsquirt.exe6.1.7601.22046229,37606-Jul-201221:40
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir uzskaitīti sadaļā “Attiecas uz”.
Papildindormācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumos izmantoto terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumos izmantotās standarta terminoloģijas apraksts

Papildinformācija par failu

Papildinformācija par failu operētājsistēmai Windows 7

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
File nameX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_723e6e871cc9e764.manifest
File versionNot applicable
File size3,492
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:26
File nameX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_72c90d8235e69dac.manifest
File versionNot applicable
File size3,492
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:26
File nameX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_740585d71a078a5f.manifest
File versionNot applicable
File size3,492
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:26
File nameX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_74b739963307a1a2.manifest
File versionNot applicable
File size3,492
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:26
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x64 bitu versijām
File nameAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17058_none_ce5d0a0ad527589a.manifest
File versionNot applicable
File size3,496
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:20
File nameAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_cee7a905ee440ee2.manifest
File versionNot applicable
File size3,496
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:20
File nameAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17889_none_d024215ad264fb95.manifest
File versionNot applicable
File size3,496
Date (UTC)07-Jul-2012
Time (UTC)18:20
File nameAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_d0d5d519eb6512d8.manifest
File versionNot applicable
File size3,978
Date (UTC)06-Jul-2012
Time (UTC)22:09
Piezīme Šis ir “ātrās publicēšanas” raksts, ko izveidoja Microsoft tehniskā atbalsta pārstāvji. Šajā rakstā ietvertā informācija ir sniegta “tāda, kāda tā ir”, un ir paredzēta tehniskā atbalsta sniegšanai, risinot ārkārtas problēmas. Ņemot vērā īsu raksta sagatavošanas un publicēšanas laiku, rakstā mēdz būt pareizrakstības kļūdas, un vēlāk raksts var tikt pārskatīts bez iepriekšējā brīdinājuma. Plašāku informāciju skatiet lietošanas nosacījumos.
Rekvizīti

Raksta ID: 2732487. Pēdējo reizi pārskatīts: 11/28/2012 17:16:00. Pārskatījums: 1.0

  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload kbhotfixserver KB2732487
Atsauksmes
>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");