Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Programma Outlook nespēj izveidot savienojumu ar Exchange 2013 publiskās mapes vai auto kartēti pastkastē

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un šo rakstu nav tulkojis cilvēks. Microsoft piedāvā gan rakstus, ko tulkojuši cilvēki, gan mašīntulkotus rakstus, tāpēc jebkuram zināšanu bāzes rakstam varat piekļūt savā dzimtajā valodā. Tomēr mašīntulkotu rakstu kvalitāte ne vienmēr ir teicama. Šādos rakstos var būt leksikas, sintakses vai gramatikas kļūdas, kas līdzinās kļūdām, kādas pieļauj ārzemnieks, runājot jūsu valodā. Microsoft neuzņemas atbildību par jebkādām neprecizitātēm, kļūdām vai bojājumiem, ko izraisījis kļūdains satura tulkojums vai kas radušās tulkojuma lietojuma gaitā. Turklāt Microsoft regulāri atjaunina mašīntulkošanas programmatūru.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 2839517
Simptomi
Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, vai Microsoft Outlook 2013 2013 Microsoft Exchange serveris publisko mapi vai automātiski pieslēgties kartēti pastkastē, tiek parādīta šāda kļūda:
Nevar izvērst mapi. Exchange serveri nav pieejams. Vai nu radušās tīkla problēmas vai apkopes dēļ nedarbojas Exchange serveri.
Turklāt jūs varat redzēt akreditācijas datu uzvedne, ja Exchange serveris administrators ir iestatījis ExternalAuthentication Basic.
Iemesls
Exchange Server 2013 ieviesa atsevišķu iekšējā un ārējā klienta iestatījumus Outlook Anywhere savienojamību. Programma Outlook izmanto ārējo namespace savienoties ar alternatīvu pastkastes, pat ja iekšējā tīklā atrodas Outlook. Alternatīvu pastkastes iekļaut automātiski kartēta pastkastēm un publiskās mapes.
Risinājums
Programma Outlook 2010
Pagaidu atjaunināšana (IU) ir pieejama no Microsoft. Tomēr šī IU ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietot šo IU tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šajā rakstā aprakstīto problēmu. Šī IU, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums ir šī problēma nerada nopietnus, ieteicams pagaidīt nākamajā programmatūras atjauninājums, kurā iekļauti šīs Sv.

Lai iegūtu šo IU, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo īpašo IU. Lai iegūtu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
Outlook 2007 un Outlook 2013.
Pagaidu atjaunināšana (IUs) nav šobrīd pieejams attiecībā uz Outlook 2007 un Outlook 2013. Šis raksts tiks atjaunināts kā pieejama plašāka informācija.
Papildindormācija
Lai iegūtu papildinformāciju par automātiskās noteikšanas pakalpojums, skatiet šādu Microsoft TechNet rakstu:
Iekšējā daļa AutoDiscover reakcijas parasti izskatās šādi:

<Type>EXHTTP</Type><Server>exch1.contoso.com</Server><SSL>Off</SSL><AuthPackage>NTLM</AuthPackage><ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl><OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl></Protocol>
Ārējā daļa AutoDiscover atbilde parasti izskatās šādi:
<Protocol><Type>EXHTTP</Type><Server>mail.contoso.com</Server><SSL>On</SSL><AuthPackage>Ntlm</AuthPackage><ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl></Protocol>

Šajā piemērā pirmais ieraksts pārstāv InternalHostname un ir iestatīts kā exch1.contoso.com. Otrajā ievadnē pārstāv ExternalHostname un ir iestatīts kā mail.contoso.com.

Parasti Outlook mēģina izveidot savienojumu ar pirmo EXHTTP bloku. Ja šī savienojuma izveide neizdodas, Outlook pēc tam mēģina izveidot savienojumu, izmantojot EXHTTP otro bloku. pēc noklusējuma programma Outlook izmanto šo loģiku primāro pastkasti. Tomēr tas nepareizi pāreja uz otro EXHTTP bloku par alternatīvu pastkastes savienojumi.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 2839517. Pēdējo reizi pārskatīts: 04/15/2013 20:45:00. Pārskatījums: 2.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2839517 KbMtlv
Atsauksmes
&t=">