Exchange pastkastes RPC šifrēšanas prasību dēļ programma Outlook savienojuma problēmas

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 3032395
Kopsavilkums
Rakstā attiecas tikai uz izraisīt RPC šifrēšanas nepieciešamība Outlook savienojuma problēmas.

Par RPC šifrēšanas opciju ekrānuzņēmums
Simptomi
Startējot Microsoft Office Outlook, izmantojot profilu, kas ietver pastkastes serverī, kurā darbojas Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 vai Microsoft Exchange Server 2016, varat saņemt šādus kļūdas ziņojumus:
Nevar startēt Microsoft Office Outlook. Nevar atvērt Outlook logu. Nevar atvērt mapju kopu.
Nevar atvērt noklusējuma e-pasta mapes. Microsoft Exchange Server dators nav pieejams. Pastāv tīkla problēmas vai apkopes dēļ nedarbojas Microsoft Exchange Server datorā.
Savienojums ar Microsoft Exchange Server nav pieejams. Programmai Outlook ir jādarbojas tiešsaistes režīmā vai pievienota pabeigt šo darbību.
Nevar atvērt noklusējuma e-pasta mapes. Informācijas krātuvi nevar atvērt.
Outlook nevar pierakstīties. Pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar tīklu un tiek izmantots pareizs servera un pastkastes vārds un uzvārds. Savienojums ar Microsoft Exchange Server nav pieejams. Programmai Outlook ir jādarbojas tiešsaistes režīmā vai pievienota pabeigt šo darbību.
Turklāt, ja tiek izmantots kešotais režīms profils, Outlook neparāda kļūdas. Tā vietā varat novērot šādus simptomus:
  • Palaižot programmu Outlook Atvienots (Outlook loga apakšējā labajā stūrī tiek parādīts "Atvienots" ekrānuzņēmums zemāk tiek rādīts stāvokli) statusu.

    Programmai Outlook loga apakšējā labajā stūrī ekrānuzņēmums
  • Programmas Outlook startēšanas un varat nosūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus. Tomēr ir pieejamas tikai divas savienojumu "Microsoft Exchange savienojuma statusu" un var tikt parādīts uzrādīts atvienots/Connecting ierakstiet direktoriju.

    Šis simptoms attēlā
Mēģinot izveidot jaunu Outlook profils pastkastes serverī, kurā darbojas Exchange 2010 vai Microsoft Exchange Server 2013, varat saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
Darbību nevar pabeigt. Savienojums ar Microsoft Exchange Server nav pieejams. Programmai Outlook ir jādarbojas tiešsaistes režīmā vai pievienota pabeigt šo darbību.
Vārdu nevar noteikt. Savienojums ar Microsoft Exchange Server nav pieejams. Programmai Outlook ir jādarbojas tiešsaistes režīmā vai pievienota pabeigt šo darbību.
Outlook nevar pierakstīties. Pārbaudiet, vai ir izveidots savienojums ar tīklu un tiek izmantots pareizs servera un pastkastes vārds un uzvārds. Savienojums ar Microsoft Exchange Server nav pieejams. Programmai Outlook ir jādarbojas tiešsaistes režīmā vai pievienota pabeigt šo darbību.
Vārdu nevar noteikt. Darbību nevar pabeigt.
Nevarēja atrisināt servera vai pastkastes nosaukumi.
Iemesls
To iespējamie iemesli ir tas, ka lietojat Microsoft Office Outlook un atspējošanas šifrēt datus starp Microsoft Office Outlook un Microsoft Exchange profila iestatījumu. Exchange Server 2013 noklusēto konfigurāciju nepieciešams RPC šifrēšanas Outlook klientā, tādējādi klients nevarēs izveidot savienojumu.

Piezīme. Noklusējuma Exchange Server 2010. gada laidiena Manufacturing (RTM) konfigurācijas nepieciešams RPC šifrēšanu. Tas notiek pāreja no Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, ja RPC šifrēšanas nepieciešamība pēc noklusējuma ir atspējota. Tomēr jebkuru klientu piekļuves servera (CAS) izvietots pirms 1. servisa pakotne vai jaunināt uz 1. servisa pakotni, saglabās esošo RPC šifrēšanas nepieciešamība iestatījumu, kas varētu vēl neļautu klients varētu izveidot savienojumu.
Risinājums
Piezīme. Ja izmantojat kādu no metodēm automatizēta (grupas politiku vai faila. prf), pārliecinieties, vai testa metodi pilnībā, lai izvietotu liela apjoma.

1. metode: Atjaunināt vai izveidot Outlook profils ar RPC šifrēšana

Manuāli atjaunināt esošu profilu

Lai manuāli atjauninātu Outlook profils tā, lai tā izmanto RPC šifrēšana, rīkojieties šādi:
  1. Vadības panelīatveriet e-pasta vienumu.
  2. Noklikšķiniet uz Rādīt profilus.
  3. Atlasiet savu profilu un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.
  4. Noklikšķiniet uz e-pasta konti.
  5. Atlasiet Microsoft Exchange (sūtīt no šī konta pēc noklusējuma)kontu un pēc tam noklikšķiniet uzmainīt.
  6. dialoglodziņš, kas atrodas pastkastes serveri un lietotāja vārdu, noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi.
  7. Microsoft Exchange dialoglodziņš noklikšķiniet uz zīmnes Drošība .
  8. Atzīmējiet izvēles rūtiņa šifrēt datus starp Microsoft Office Outlook un Microsoft Exchange , un pēc tam noklikšķiniet uz Labi (ekrānuzņēmums šīs darbības var redzēt šeit).

    Šīs darbības ekrānuzņēmums
  9. Noklikšķiniet uz Tālākun pēc tam noklikšķiniet uz Finish.
  10. Noklikšķiniet uz Close (Aizvērt), noklikšķiniet uz izslēgtun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Izmantot grupas politikas iestatījumu RPC šifrēšanas atjaunināt esošu Outlook profils

No klienta perspektīvu Outlook Exchange šifrēšanas iestatījumu izvietošana ir iespējams vienkāršākais risinājums organizācijām, kas ir daudz Outlook klientu. Šis risinājums ir izmaiņas vienā serverī (domēna kontrollerim), un klientiem tiks atjaunināti pēc klienta politika ir lejupielādēts.

Programma Outlook 2007

pēc noklusējuma ir iespējota RPC šifrēšanas iestatījumu programmā Outlook 2007. Tādēļ šis iestatījums būtu izvietot tikai, izmantojot grupas politiku šādu iemeslu dēļ:
  • Sākotnējā Outlook 2007 izvietošanas atspējota RPC šifrēšana starp programmu Outlook un Exchange.
  • Vēlaties neļaut lietotājiem to Outlook profilā RPC šifrēšanas iestatījumu modificēšanu.
Outlook 2007 noklusējuma grupas politikas veidne ir grupas politikas iestatījumu, kas kontrolē Outlook Exchange RPC šifrēšanu. Tādēļ process, lai atjauninātu Outlook 2007 profilu nepieciešams mazāk nekā procesa darbības programmai Outlook 2003.

Lai atjauninātu esošo Outlook 2007 profilu, izmantojot grupas politiku, rīkojieties šādi:
  1. Lejupielādes jaunākā versija Outlk12.adm grupas politikas veidnes.
  2. Pievienojiet domēna kontrollerī. adm failu.

    Piezīme. Darbības. adm failu ar domēna kontrolleri atkarīgi Windows versija ir instalēta jūsu datorā. Turklāt, jo, iespējams, ka lietojat politiku organizatoriskajai vienībai, nevis visu domēnu, darbības arī var atšķirties atkarībā no politikas lietošanas veida. Tādēļ Windows Papildinformāciju skatiet dokumentācijā.

    Turpiniet ar 3. darbību pēc. adm veidnes pievienošanas grupas politikas redaktoru.
  3. Sadaļā Lietotāja konfigurācija, izvērsiet Klasiskās administratīvās veidnes (ADM) , lai norādītu politikas mezglu veidnē. Izmantojot Outlk12.adm veidni, šī mezgla vārds un uzvārds ir "Microsoft Office Outlook 2007".
  4. Izvēlnē Rīki | Konta iestatījumus, atlasiet Exchange režīmam (ekrānuzņēmums šo darbību var redzēt šeit).

    Šīs darbības ekrānuzņēmums
  5. Veiciet dubultklikšķi uz politikas iestatījuma RPC iespējot šifrēšanu .
  6. Iestatījumu cilnē noklikšķiniet uz iespējots.
  7. Noklikšķiniet uz Labi.
Šajā brīdī tiks lietots politikas iestatījums Outlook klienta darbstacijas replicējot grupas politikas atjauninājumu. Lai pārbaudītu šo izmaiņu, izpildiet šādu komandu komandu uzvednē klientam:
gpupdate /force
Pēc šīs komandas izpildes Startējiet reģistra redaktoru un pārliecinieties, vai pastāv šādi reģistra dati klienta darbstacijas:
Atslēga: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
DWORD: EnableRPCEncryption
Vērtība: 1
Ja redzat šādus reģistra datus reģistrā, grupas politikas iestatījums ir iestatīts šim klientam. Startējiet programmu Outlook, lai pārbaudītu izmaiņas tiek atrisināta.

Outlook 2010

pēc noklusējuma ir iespējota RPC šifrēšanas iestatījumu programmā Outlook 2010. Tādēļ šis iestatījums būtu izvietot tikai, izmantojot grupas politiku šādu iemeslu dēļ:
  • Sākotnējā Outlook 2010 izvietošanas atspējota RPC šifrēšana starp programmu Outlook un Exchange.
  • Vēlaties neļaut lietotājiem RPC šifrēšanas iestatījuma savam Outlook profilam.
Programmai Outlook 2010 paredzētajā noklusējuma grupas politikas veidnē ir grupas politikas iestatījumu, kas kontrolē Outlook Exchange RPC šifrēšanu. Lai atjauninātu esošo Outlook 2010 profilu, izmantojot grupas politiku, rīkojieties šādi:
  1. Lejupielādēt jaunākā versija outlk14. adm grupas politikas veidnes.
  2. Pievienojiet domēna kontrollerī. adm failu.

    Piezīme. Darbības. adm failu ar domēna kontrolleri atkarīgi Windows versija ir instalēta jūsu datorā. Turklāt, iespējams, ka lietojat politiku organizatoriskajai vienībai, nevis domēnu, jo darbības var arī atšķirties atkarībā no politikas lietošanas veida. Tādēļ pārbaudīt Windows dokumentāciju, lai iegūtu detalizētu informāciju.

    Pēc. adm veidnes pievienošanas vietējās grupas politikas redaktoru, pārejiet pie 3.
  3. Sadaļā Lietotāja konfigurācija, izvērsiet Administrative Templates (ADM) , lai norādītu politikas mezglu veidnē. Izmantojot outlk14. adm veidne, šajā mezglā vārds un uzvārds ir Microsoft Outlook 2010.
  4. Konta iestatījumi, atlasiet Exchange režīmam (ekrānuzņēmums šīs darbības var redzēt šeit).

    Šīs darbības ekrānuzņēmums
  5. Veiciet dubultklikšķi uz politikas iestatījuma RPC iespējot šifrēšanu .
  6. Iestatījumu cilnē noklikšķiniet uz iespējots.
  7. Noklikšķiniet uz Labi.
Šajā brīdī tiks lietots politikas iestatījums Outlook klienta darbstacijas replicējot grupas politikas atjauninājumu. Lai pārbaudītu šo izmaiņu, izpildiet šādu komandu:
gpupdate /force
Pēc šīs komandas izpildes Startējiet reģistra redaktoru un pārliecinieties, vai pastāv šādi reģistra dati klienta darbstacijas:
Atslēga: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
DWORD: EnableRPCEncryption
Vērtība: 1
Ja redzat šādus reģistra datus reģistrā, šim klientam tiek lietots grupas politikas iestatījums. Startējiet programmu Outlook, lai pārbaudītu izmaiņas tiek atrisināta.

Outlook 2013

pēc noklusējuma ir iespējota RPC šifrēšanas iestatījumu programmā Outlook 2013. Tādēļ šis iestatījums būtu izvietot tikai, izmantojot grupas politiku šādu iemeslu dēļ:
  • Sākotnējā Outlook 2013 izvietošanas atspējota RPC šifrēšana starp programmu Outlook un Exchange.
  • Vēlaties neļaut lietotājiem RPC šifrēšanas iestatījuma savam Outlook profilam.
Grupas politikas iestatījumu, kas kontrolē Outlook Exchange RPC šifrēšana ir noklusējuma grupas politikas veidnes Outlook 2013. Lai atjauninātu esošos Outlook 2013 profilus, izmantojot grupas politiku, rīkojieties šādi:
  1. Lejupielādēt Office 2013 ADM veidnes.
  2. Domēna kontrollera pievienotu failus. ADMX un. adml failus. Tas palielina Outlook ADM veidni, lai padarītu to pieejamu vietējās grupas politikas redaktoru.

    Piezīme. Darbības, lai pievienotu failus. ADMX un. adml failus ar domēna kontrolleri, ir atkarīgs no Windows versija ir instalēta jūsu datorā. Turklāt iespējams, ka lietojat politiku organizatoriskajai vienībai, nevis domēnu, jo darbības var arī atšķirties šīs politikas lietojumprogramma īpašība. Tādēļ pārbaudiet savu Windows dokumentāciju lai iegūtu detalizētu informāciju. (Šis raksts ir apzīmēts ar Office 2010. Tomēr tas attiecas arī uz Office 2013.)
  3. Startējiet vietējās grupas politikas redaktoru.
  4. Sadaļā Lietotāja konfigurācija, izvērsiet Administrative Templates (ADM) , lai norādītu politikas mezglu veidnē. Lietojot Outlk15.admx veidni, šī mezgla vārds un uzvārds ir Microsoft Outlook 2013.
  5. Konta iestatījumi, atlasiet Exchange režīmam (ekrānuzņēmums šīs darbības var redzēt šeit).

    Šīs darbības ekrānuzņēmums
  6. Veiciet dubultklikšķi uz politikas iestatījuma RPC iespējot šifrēšanu .
  7. Iestatījumu cilnē noklikšķiniet uz iespējots.
  8. Noklikšķiniet uz Labi.
Šajā brīdī tiks lietots politikas iestatījums Outlook klienta darbstacijas replicējot grupas politikas atjauninājumu. Lai pārbaudītu šo izmaiņu, darbstacijā izpildiet šādu komandu:
gpupdate /force
Pēc šīs komandas izpildes Startējiet reģistra redaktoru un pārliecinieties, vai pastāv šādi reģistra dati klienta darbstacijas:
Atslēga: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC
DWORD: EnableRPCEncryption
Vērtība: 1
Ja redzat šādus reģistra datus reģistrā, šim klientam tiek lietots grupas politikas iestatījums. Startējiet programmu Outlook, lai pārbaudītu izmaiņas tiek atrisināta.

2. metode: Atspējojiet šifrēšanas nepieciešamība CAS serveros

Microsoft iesaka atstāt šifrēšanas prasība iespējota serverī un izmantot kādu citu šajā rakstā uzskaitītās metodes. 2. metode ir tikai šajā rakstā sniegts situācijās, kur uzreiz nevar instalēt nepieciešamos RPC šifrēšanas kopa Outlook klientu. Ja jūs izmantojat 2. metodi, lai varētu izveidot savienojumu bez RPC šifrēšanas programmas Outlook klienti, lūdzu atkārtoti iespējot CAS serverus RPC šifrēšanas prasību saglabāt klienta-servera sakaru augstākā līmeņa iespējami ātrāk.

Lai atspējotu starp Outlook un Exchange nepieciešama šifrēšana, rīkojieties šādi:
  1. un Exchange pārvaldības čaulā šādu komandu:
    Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False
    Piezīme. Exchange Server klientu piekļuves servera loma ar nosaukumu apzīmē Exchange_server_namevietturis.

    Šī cmdlet jāpalaiž visu klientu piekļuves serveros, kuros darbojas Exchange Server 2010 vai jaunāka versija.
  2. Atkārtojiet šo darbību katram Exchange serverim arKlientu piekļuves servera loma. Komanda vēlas palaist katru Pastkastes servera lomas ar Publiskās mapes krātuvei. Publiskās mapes savienojumi MAPI klientā tieši uz RPC klientu piekļuves pakalpojumu pastkasti serverī.
  3. Pēc programmas Outlook klienti tiek atjaunināti, izmantojot iestatījumu, lai šifrētu saziņu RPC Exchange (skatiet tālāk norādītās darbības), varat iespējot atkārtoti RPC šifrēšanas nepieciešamība uz jūsu Exchangeservers ar klientu piekļuves servera loma.

    Lai atkārtoti iespējotu RPC šifrēšanas nepieciešamība jūsu Exchange serveriem, kuriem ir klientu piekļuves servera loma, Exchange pārvaldības čaulā, izpildiet šādu komandu:
    Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$True –EncryptionRequired:$True
    Piezīme. Exchange serverī, kurā ir klientu piekļuves servera loma vārds un uzvārds apzīmē Exchange_server_namevietturis.

    Šī cmdlet jāpalaiž visu klientu piekļuves serveros, kuros darbojas Exchange Server 2010 vai jaunāka versija.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 3032395. Pēdējo reizi pārskatīts: 03/10/2016 11:32:00. Pārskatījums: 6.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbbug kbexpertiseadvanced kbmt KB3032395 KbMtlv
Atsauksmes