Kā atkopt trūkst, izdzēsti vai bojāti vienumi OneDrive uzņēmumiem un SharePoint Online

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 3134213
PROBLĒMAS
Šajā rakstā ir informācija, kas tiek izmantota, ja izmantojat biznesa nākamās paaudzes sinhronizācijas klienta (onedrive.exe) OneDrive vai OneDrive darba sinhronizācijas klienta (groove.exe) OneDrive Business sinhronizācijas klienta.

Piezīme. Lai noteiktu, kuru izmantojat OneDrive sinhronizācijas klienta, skatiet šajā Microsoft vietnē:
SharePoint Online vai OneDrive uzņēmumiem, rodas viens vai vairāki no šiem nosacījumiem problēmu:
  • 1. scenārijs: Trūkst failu, mapi vai vienumu no saraksta vai bibliotēkas.
  • 2. scenārijs: Jūs izdzēsto failu vai mapi un vēlaties atkopt.
  • 3. scenārijs: Bibliotēka ir bojāta, kuru nevar atvērt failu versijas un vēlaties atkopt darba failu versijas.
RISINĀJUMS
Atbilstoši situācijai izmantojiet kādu no tālāk minētajām metodēm.

Risinājumu gadījumos 1. un 2.

  1. Izmantojiet Office 365 aizsardzības centru vai audita žurnāla ziņojumu un pārbaudiet, vai vienums ir pārvietots vai dzēsts.

    • Lai iegūtu papildinformāciju par Office 365 aizsardzības centru, skatiet šajā Microsoft vietnē:
    • Lai iegūtu papildinformāciju par SharePoint audita žurnālus, skatiet šajā Microsoft vietnē:
    • Lai skatītu audita žurnāla ziņojumu vietņu kolekcija, rīkojieties šādi:
      1. Atrodiet vietnes iestatījumi OneDrive darba bibliotēku vai vietnes kolekcijas lapu.
      2. Ja neesat vietņu kolekcija saknē, noklikšķinietaugstākā līmeņa vietnes iestatījumiem skatiet sadaļāvietņu kolekcija administrators.
      3. Sadaļā vietņu kolekcija administrators atlasiet audita žurnāla ziņojumi.
      4. Skata auditēšanas atskaites lapā atlasiet atskaiti, ko vēlaties, piemēram, dzēšanu.
      5. Orbrowseto bibliotēku, kurā vēlaties saglabāt atskaiti un pēc tam noklikšķiniet uzLabi.
      6. Par darbību veiksmīgi pabeigta lapā, noklikšķiniet uz noklikšķiniet šeit, lai skatītu šo ziņojumu.
  2. Pārbaudiet, vai vienums ir pirmā līmeņa vai otrā līmeņa Atkritne attiecīgajā vietņu kolekcija. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šajā Microsoft vietnē: Ja nevarat atrast vienumu atkritnē, pārejiet pie 3. darbību.
  3. Ja izmantojat OneDrive Business sinhronizācijas klienta, pārbaudiet, vai ir kopiju failu vai mapi lokālais dators. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šīs Microsoft vietnes:
  4. 1 – 3 darbības neizdodas novērst problēmu, sazinieties ar atbalsta centru. Atverot pieprasījumu, nodrošina aprakstiet problēmu iespējami daudz papildu informāciju. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Sazinieties ar Office 365 biznesa atbalsts. Pieprasījumā ietver šādu informāciju:
    • Pilna URL attiecīgajā vietnē vai bibliotēkā.
      Piemēram: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Vairāki ietekmēs izmaiņas preču nosaukumi. Failiem ir faila nosaukuma paplašinājums.
    • Datums un laiks, kad domājat vienumu pēdējās uncorrupted stāvoklī.

3. scenārija risinājums

  1. Vecākas versijas faila attiecīgajā atjaunot no esošu failu. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
    1. Pierakstieties pakalpojumā Office 365 portālam.
    2. Atrodiet bibliotēka, kas ietver ietekmēto failu.
    3. Noklikšķiniet uz elipses (…) blakus failu un pēc tam noklikšķiniet uzversiju vēsture.

      Piezīme
      Ja izmantojat klasisko OneDrive biznesa skatu, noklikšķiniet uz blakus failu elipses elipses priekšskatījuma logā un pēc tam noklikšķiniet uzversiju vēsture.
    4. Noklikšķiniet uz lejupvērstās bultiņas iepriekšējās versijas datums, noklikšķiniet uz atjaunot, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
    Ja problēma nav novērsta, pārejiet pie 2.
  2. Ja izmantojat OneDrive Business sinhronizācijas klienta, pārbaudiet, vai ir darba faila vai mapes kopiju lokālais dators. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šīs Microsoft vietnes:
  3. 1 – 2. darbības neizdodas novērst problēmu, sazinieties ar atbalsta centru. Atverot pieprasījumu, nodrošina aprakstiet problēmu iespējami daudz papildu informāciju. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Sazinieties ar Office 365 biznesa atbalsts. Pieprasījumā ietver šādu informāciju:
    • Pilna URL attiecīgajā vietnē vai bibliotēkā.
      Piemēram: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Vairāki ietekmēto failu nosaukumus. Norādiet faila nosaukuma paplašinājums.
    • Datumu un administratīvais laiks, kad domājat faila pēdējās veseli stāvoklī.

Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietni.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 3134213. Pēdējo reizi pārskatīts: 03/10/2016 05:57:00. Pārskatījums: 6.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3134213 KbMtlv
Atsauksmes