Microsoft Office lietojumprogrammu problēmas Office 365 abonentiem atbalsta iespējas

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu šī raksta versiju angļu valodā: 3186091
IEVADS
Šajā rakstā ir aprakstīts atbalsta palīdzības iespējas, problēmas, izmantojot Microsoft Office programmas (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Project un Visio) Office 365 abonentiem.
PAPILDINFORMĀCIJA

Office 365 Tehniskais atbalsts

Office 365 ietver tehnisko atbalstu. Tomēr Office 365 abonēšanas atbalsts attiecas tikai uz instalēšanas un aktivizēšanas problēmas Office 365 ProPlus.

Office lietojumprogrammu izmantošanas novēršanu nav iekļauta sistēmā Office 365 abonements. Office lietojumprogrammu piemēri izmantojiet problēmas:

  • Galvenes vai kājenes problēmas programmā Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint prezentāciju nevar pievienot attēlus
  • Jautājumi par to, kā izmantot Microsoft Excel rakurstabulas
  • Uzkāršanās vai avārija, izmantojot noteiktu atsevišķu failu, Excel izklājlapā, Word dokuments vai PowerPoint prezentācija
  • Microsoft OneNote avārija, atverot īpašu piezīmju grāmatiņa

Office lietojumprogrammu tehniskais atbalsts

Ir pieejami Office lietojumprogrammu izmantošanas problēma, kas nav iekļautas Office 365 abonements atbalsta iespējām.

Office palīdzība par Support.office.com

Varat meklēt problēmu, kas ir vērsta uz Office palīdzība un apmācība. Meklējat problēmas atkarībā no lietojumprogrammas nosaukumu, kā parādīts šajā attēlā. Vai jūs varat Meklēšana ar kategorijas populāras tēmas.

Office palīdzība un apmācības ekrānuzņēmums


Bezmaksas tehniskais atbalsts

Izmantot forumu, lai saņemtu palīdzību no Kopienas bez maksas. Tā pārrauga un uztur vispārēju Kopienas forumos, var atšķirties savlaicīgu atbildi uz savu jautājumu. Ja savlaicīgu atbildes nav kritiska, grāmatošanas forums ir labs pieeja. Skatiet šo forumu:

Piezīme. Izstrādātāju atbalstam, skatiet MSDN atbalsta iespējas.

Maksas tehniskais atbalsts

Runāt tieši atbalsta speciālistam. Šī opcija noder, ja jums vai jūsu uzņēmums ir ātru atbildi, vai ir bloķēta panākumi. Nav izmaksas, kas saistītas ar šo opciju. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Microsoft atbalsta speciālists.

Lai izveidotu maksas atbalsta pieprasījumu tiešsaistē, rīkojieties šādi:

  1. doties uz Atbalsts uzņēmumiem.
  2. Atlasiet atbilstošo produktu. Piemēram, atlasiet Outlook 2016.
  3. Atbalsts uzņēmumiem sarakstā atlasiet paziņojumu, kas sakrīt ar produkta lietošanu un pēc tam Tālāk.
  4. Ekrāna izveidot atrisināts , atlasiet pareizo produktu, piemēram, Word vai Excel sadaļā Problēmas veids.
  5. Kategoriju sarakstā atlasiet attiecīgo situāciju.
  6. Noklikšķiniet uz Sākt pieprasījumu.
  7. Atlasiet opciju atbalsts (maksājums) un pēc tam noklikšķiniet uz turpināt.
  8. Pabeidziet tīmekļa veidlapu, lai atvērtu atbalsta pieprasījumu.
Saņemiet palīdzību no Premier atbalsta Office

Ja vēlaties vairāk personalizētu palīdzību, varat izmantot Premier atbalsta Office. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Premier atbalsts.

Atsauksmes un ieteikumi

Iesniegt atsauksmes par Microsoft Office produktiem un pakalpojumiem, izmantojot vienu no šiem UserVoice forumos:

Piezīme. UserVoice ir lielisks veids, kā koplietot savus komentārus un idejas Microsoft produktus un pakalpojumus.

Vēl arvien ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Office 365 Kopiena tīmekļa vietni.

Brīdinājums: šis raksts ir tulkots automātiski

Rekvizīti

Raksta ID: 3186091. Pēdējo reizi pārskatīts: 09/07/2016 21:13:00. Pārskatījums: 2.1

Microsoft Office 365 ProPlus

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3186091 KbMtlv
Atsauksmes