Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

"Radusies nezināma kļūda" kļūdas ziņojums programmā Outlook

Atbalsta nodrošināšana programmatūrai Office 2003 tika pārtraukta

Korporācija Microsoft pārtrauca programmatūras Office 2003 atbalsta nodrošināšanu 2014. gada 8.aprīlī. Šīs izmaiņas skāra programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas. Uzziniet, kā tas ietekmēs jūs un kā nodrošināt aizsardzību arī turpmāk.

SVARĪGI! Šis raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft mašīntulkošanas programmatūru, un, iespējams, labots, izmantojot tehnoloģiju Community Translation Framework (CTF). Korporācija Microsoft publicē gan ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotus rakstus, ko pēc tam rediģējuši kopienas pārstāvji, gan arī tulkotāju tulkotus rakstus, lai visi zināšanu bāzes raksti būtu pieejami vairākās valodās. Ar mašīntulkošanas programmatūru tulkotajos un kopienas pārstāvju rediģētajos tekstos var būt vārdu izvēles, sintakses un/vai gramatikas kļūdas. Korporācija Microsoft neuzņemas atbildību ne par kādām neprecizitātēm, kļūdām vai kaitējumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai tā izmantošanas dēļ. Papildinformācija par CTF ir pieejama šeit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.

814441
Simptomi
Ja izmantojat Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007, Outlook 2003 vai Outlook 2002, Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, var tikt parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem, mēģinot nolasīt, sūtiet, saņemiet vai dzēst e-pasta ziņojumu:

1. kļūdas ziņojums
Radusies nezināma kļūda. 0x80040119
2. kļūdas ziņojums
Radusies nezināma kļūda. 0x80040600
Mēģinot dzēst e-pasta ziņojumus, var saņemt šādu kļūdas ziņojumu:
Ziņojumapmaiņas interfeiss ir radusies nezināma kļūda
Risinājums
Iespējams, varēsit novērst šo problēmu, izmantojot iesūtnes labošanas rīks, lai analizētu un labotu. pst failu. . Pst fails ir personisko mapju fails, kurā tiek glabāta e-pasta ziņojumus, kontaktpersonas, piezīmes, kalendāra vienumi un citus datus.

Iesūtnes labošanas rīka izmantošana darbības atšķiras atkarībā no darbstacijas operētājsistēma. Izmantojiet atbilstošo šo darbību kopumu, lai novērstu šo problēmu.

Piezīme. Ja. pst fails ir ANSI formāta PST, ir lielāks par 2 gigabaitiem (GB) (Scanpst.exe) iesūtnes labošanas rīks nedarbojas.

Plašāku informāciju par ANSI un Unicode personisko mapju (. pst) failu formātu un par to, kā pievienot jaunu unikoda PST Outlook profils, skatiet Microsoft zināšanu bāze rakstu:

829971 Kā izveidot. pst failu programmā Outlook 2003

Lai iegūtu papildinformāciju par ANSI un unikoda. pst faila lieluma ierobežojumi, skatiet Microsoft zināšanu bāze rakstu:
830336 . Pst failam ir atšķirīgs formāts un mapes lieluma kvotas ierobežojums programmā Outlook 2007 un Outlook 2003

Šis raksts ir paredzēts gan iesācējiem, gan vidējā līmeņa datorlietotājiem.

Jūs varēsit ērtāk vispirms izdrukājot rakstu sniegtos ieteikumus.

Priekšnosacījumi
Darbību, lai novērstu šo problēmu, tiek piedāvāts izmantot failu, kas parasti ir slēptais fails. Tādējādi jūs varat atrast failu, kad tas nepieciešams, jākonfigurē Windows Explorer, lai parādītu paslēptos failus datorā. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

Rādīt slēptos failus sistēmā Windows 7

  1. Noklikšķiniet uz Sākt<b00> </b00> Sākt, ierakstiet Folder Options , Sākt meklēšanu un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Noklikšķiniet uz skatīt cilni.ekrānuzņēmums šīs darbības ir norādītas tālāk.
    ekrānuzņēmums mapes opcijas
  3. Papildu iestatījumus, noklikšķiniet uz Rādīt slēptos failus un mapesun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Rādīt slēptos failus sistēmā Windows Vista

  1. Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet vadīklaSākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Noklikšķiniet uz izskats un personalizācija.
  3. Noklikšķiniet uz mapes opcijas.
  4. Noklikšķiniet uz cilnes Skats.
  5. Papildu iestatījumus, noklikšķiniet uz Rādīt slēptos failus un mapesun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

Rādīt slēptos failus sistēmā Windows XP

  1. Startējiet programmu Windows Explorer.
  2. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Mapes opcijas.
  3. Noklikšķiniet uz cilnes Skats.
  4. Sadaļā slēptie faili un mapesnoklikšķiniet uz Rādīt slēptos failus un mapesun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.


Darbības, lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows 7 un Windows Vista

1. darbība: Iziet no programmas Outlook

2. darbība: Atrast Outlook. pst failu

  1. Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet vadības panelī Sākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Ja redzat skatu Vadības paneļa sākums , noklikšķiniet uz lietotāja konti un ģimenes drošība.

    Ja Vadības paneļa sākumlogs skats nav redzams, pārejiet pie 3.
  3. Šajā Meklēt vadības panelī augšējā labajā stūrī, ierakstiet adreses lodziņšpasta, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  4. Noklikšķiniet uz pasta vai pasta (32 biti).ekrānuzņēmums šīs darbības ir norādītas tālāk.
    ekrānuzņēmums pastam.
  5. Noklikšķiniet uz datu faili. ekrānuzņēmums šīs darbības ir norādītas tālāk.
    ekrānuzņēmums pasta iestatīšana.
  6. Noklikšķiniet uz Personiskās mapesun pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.

    Piezīme. Ja profilā nav personisko mapju pakalpojumi un programmā Outlook var saglabāt informāciju, piemēram, ziņojumus, kontaktpersonas un tikšanās, tiek glabāta informācija par jūsu varbūt ir Exchange serveris pastkastē. Ja tas ir patiess, informācija parasti tiek dublēti servera. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Exchange serveris administratoru.
  7. Pierakstiet faila nosaukumu adreses lodziņš.

    Piezīme. Iespējams, noklikšķiniet uz lodziņa faila nosaukumu un pēc tam lietojiet bulttaustiņš pa labi, lai skatītu visu tekstu.
  8. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam noklikšķiniet uz izslēgt divas reizes.

3. darbība: Iesūtnes labošanas rīka atrašana

  1. Izmantojiet kādu no šīm metodēm atbilstoši izmantotajai programmas Outlook versijai.

    Piezīme. Ja neesat pārliecināts, kāda versija, varat izmantot programmu Outlook, atveriet programmu Outlook, noklikšķiniet uz palīdzības un pēc tam noklikšķiniet uz par Microsoft Outlook , lai apskatītu versiju.
    • Microsoft Office Outlook 2010

      Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\Sākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
    • Microsoft Office Outlook 2007

      Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office12\Sākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
    • Microsoft Office Outlook 2003

      Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet %ProgramFiles%\Common Files\System\MSMAPI\1033\Sākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
    • Microsoft Outlook 2002

      Noklikšķiniet uz SāktSākt, ierakstiet %ProgramFiles%\Common Files\Common files\system\mapi\1062\Sākt meklēšanu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  2. Atrodiet un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz SCANPST.EXE startēt Iesūtnes labošanas rīku.

4. darbība: Iesūtnes labošanas rīka izmantošana

  1. adreses lodziņš Ievadiet skenējamā faila nosaukumu ierakstiet ceļu un faila nosaukumu Outlook. pst failu, kas tika atklāts 2. darbību.
  2. Noklikšķiniet uz Sākt.
  3. Pēc Iesūtnes labošanas rīka darbība ir pabeigta, noklikšķiniet uz Labi.
Ja tagad var lasīt un dzēst e-pasta ziņojumus, varat noklikšķināt uz Nosūtīt/saņemt programmā Outlook bez kļūdām, problēma ir atrisināta. Ja joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, pārejiet uz sadaļu "Nākamās darbības".


Darbības, lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows XP

1. darbība: Iziet no programmas Outlook

2. darbība: Atrast Outlook. pst failu

  1. Noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz palaist.
  2. Tips vadīkla adreses lodziņš Atvērt un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
  3. Ja redzat piedalīties kategoriju skatā, noklikšķiniet uz Lietotāju konti.

    Ja neredzat piedalīties kategoriju skatā, pārejiet pie 4.
  4. Veiciet dubultklikšķi uz pasts.
  5. Noklikšķiniet uz datu faili.
  6. Noklikšķiniet uz Personiskās mapesun pēc tam noklikšķiniet uz Iestatījumi.

    Piezīme. Ja profilā nav personisko mapju pakalpojumi un programmā Outlook var saglabāt informāciju, piemēram, ziņojumus, kontaktpersonas un tikšanās, tiek glabāta informācija par jūsu varbūt ir Exchange serveris pastkastē. Ja tas ir patiess, informācija parasti tiek dublēti servera. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Exchange serveris administratoru.
  7. Pierakstiet faila nosaukumu adreses lodziņš.

    Piezīme. Iespējams, noklikšķiniet uz lodziņa faila nosaukumu un pēc tam lietojiet bulttaustiņš pa labi, lai skatītu visu tekstu.
  8. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam noklikšķiniet uz izslēgt divas reizes.

3. darbība: Iesūtnes labošanas rīka atrašana

  1. Noklikšķiniet uz Sāktun pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt.
  2. Noklikšķiniet uz Visi faili un mapes.
  3. Visu vai daļu no faila nosaukuma adreses lodziņš Scanpst.exe.
  4. Mainiet atlasi adreses lodziņš Skatīt lokālajā cietajā diskdzinis. Piemēram, Lokālais disks (c), lai mainītu atlasi.
  5. Noklikšķiniet uz Meklēt.
  6. Kad meklēšana ir pabeigta, veiciet dubultklikšķi uz SCANPST.EXE startēt Iesūtnes labošanas rīku.

4. darbība: Iesūtnes labošanas rīka izmantošana

  1. adreses lodziņš Ievadiet skenējamā faila nosaukumu ierakstiet ceļu un faila nosaukumu Outlook. pst failu, kas tika atklāts 2. darbību.
  2. Noklikšķiniet uz Sākt.
  3. Pēc Iesūtnes labošanas rīka darbība ir pabeigta, noklikšķiniet uz Labi.
Ja tagad var lasīt un dzēst e-pasta ziņojumus, varat noklikšķināt uz Nosūtīt/saņemt programmā Outlook bez kļūdām, problēma ir atrisināta. Ja joprojām saņemat kļūdas ziņojumu, pārejiet uz sadaļu "Nākamās darbības".


Nākamās darbības
Ja iepriekš aprakstītajām metodes nepalīdz novērst problēmu, varat mēģināt jaunā unikoda. pst faila izveide, to iestatīt kā noklusējuma profilu un pēc tam importēt datus no vecāka. pst faila. Papildinformāciju par to, kā izveidot jaunu. pst failu un iestatījumu kā noklusējuma, skatiet sadaļu "Kā un norādiet Outlook un jūsu jaunā personisko mapju faila" šajā Microsoft zināšanu bāze rakstā:
291636 Kā pārvietot savu personisko mapju (. pst) failu programmā Outlook

Importēt sākotnējo. pst failu, ir jānoņem no Outlook profils. Palaižot programmu Outlook, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Outlook datu fails (. pst), kuru vēlaties noņemt no nosaukumu Outlook joslas Navigācijas rūtīun pēc tam noklikšķiniet uz izslēgt vārds un uzvārds.JaAizveriet komanda nav pieejama, iespējams, jūs mēģināt noņemt noklusējuma Outlook datu fails (. pst), kas tiek izmantots, lai saglabātu jaunus ziņojumus. Raksts, kas tika minēts iepriekš šajā rakstā ir aprakstīts, kā mainīt. pst failu, kas tiek izmantots kā noklusējuma piegādes vieta.

Pēc tam noņemat no profila sākotnējo. pst failu, datus var importēt uz jauno. pst failu, izmantojot sadaļu "Kā. pst faila datu importēšana programmā Outlook" Microsoft zināšanu bāze rakstu:

287070 Kā pārvaldīt. pst failu programmā Outlook 2007, Outlook 2003 un Outlook 2002

Ja šīs metodes nepalīdzēja, varat lūgt palīdzību speciālistam. Vai, ja izmantojat programmu Outlook ar Exchange serveri, iespējams, vēlēsities palīdzību, sazinieties ar Exchange serveris administratoru. Varat arī izmantot Microsoft klientu ar palīdzību veicams pakalpojums vietni, lai atrastu citus risinājumus. Daži pakalpojumi, kas nodrošina Microsoft klientu ar palīdzību veicams pakalpojums vietnē ir šādas:
  • Meklēšana zināšanu bāzē: meklējiet tehniskā atbalsta informāciju un pašpalīdzības rīkus Microsoft produktiem.
  • Risinājumu centri: skatiet bieži uzdotos jautājumus un aktuālāko atbalsta informāciju.
  • Citas atbalsta opcijas: Izmantojiet tīmekli, lai uzdotu jautājumus, sazinātos ar Microsoft klientu atbalsta dienestu vai sniegtu atsauksmes.
Ja jums joprojām ir jautājumi pēc šo Microsoft vietņu izmantošanas vai nevarat atrast risinājumu Microsoft ar palīdzību veicams pakalpojums vietnē, dodieties uz Sazinieties ar Microsoft tīmekļa vietne.
Rekvizīti

Raksta ID: 814441. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/04/2014 14:57:00. Pārskatījums: 2.0

  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Online
  • kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbreceivemail kbsendmail kberrmsg kbprb vkbportal231 vkbportal237 kbmt KB814441 KbMtlv
Atsauksmes