Nevar instalēt dažus atjauninājumus vai programmas sistēmā Windows XP

Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows XP tika pārtraukta

Korporācija Microsoft pārtrauca operētājsistēmas Windows XP atbalsta nodrošināšanu 2014. gada 8.aprīlī. Šīs izmaiņas skāra programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas. Uzziniet, kā tas ietekmēs jūs un kā nodrošināt aizsardzību arī turpmāk.

Kopsavilkums
Šis raksts piedāvā jums labošanas risinājumu, ko var izmantot, lai novērstu dažas problēmas, kas neļauj instalēt vairākus atjauninājumus vai programmas sistēmā Windows XP. Šis labošanas risinājums jāpalaiž, rodoties problēmai, kas minēta simptomu sadaļā sistēmā Windows XP. Šajā labošanas risinājumā automātiski tiks izmantotas vairākas risināšanas metodes.

Ja labošanas risinājums neatrisina problēmu, varat izmēģināt dažas papildu manuālās metodes.
Risinājums

Automātiskais risinājums labojumfailu pakotnē

Lai automātiski novērstu šo problēmu, noklikšķiniet uz pogas vai saites Labot. Dialoglodziņā Failu lejupielāde noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam veiciet Fix it vednī norādītās darbības.

Piezīmes par Microsoft Fix-it
  • Automātiskā labošana mēģina atrisināt problēmu. Ja problēma netiek novērsta, izmēģiniet pārējās metodes.
  • Šis vednis, iespējams, ir tikai angļu valodā. Tomēr automātiskā labošana darbojas arī citās sistēmas Windows valodas versijās.
  • Ja pašlaik neesat pie datora, kurā ir šī problēma, saglabājiet Fix it risinājumu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam palaidiet to datorā, kurā ir šī problēma.

Metodes, ko automātiski izmanto labošanas risinājumu

1. metode: Iestatiet šifrēšanas pakalpojumus automātiskā režīmā

Lai iestatītu šifrēšanas pakalpojumus automātiskā režīmā, rīkojieties šādi:
  1. Startējiet utilītu Administratīvie rīki, kas atrodas mapē Vadības panelis.
  2. Veiciet dubultklikšķi uz Pakalpojumi.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Cryptographic Services (Šifrēšanas pakalpojumi) un pēc tam noklikšķiniet uz Properties (Rekvizīti).
  4. Sarakstā Startup type (Uzsākšanas tips) noklikšķiniet uz Automatic (Automātiski) un pēc tam noklikšķiniet uz Start (Sākt).

2. metode: Pārdēvējiet mapi Catroot2

Lai pārdēvētu mapi Catroot2, rīkojieties šādi:  
  1. Noklikšķiniet uz Sākt un Izpildīt, ievadiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  2. Komandrindā ierakstiet šādas komandas un katras rindiņas beigās nospiediet taustiņu ENTER:
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. Noņemiet visus failus tmp*.cat no šīs mapes:
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}


    Piezīme. Ja šajā mapē nav failu, kuru nosaukums sākas ar tmp, citus failus nenoņemiet. Šajā mapē esošie .cat faili ir nepieciešami labojumfailu un servisa pakotņu instalēšanai.
Svarīgi! Nepārdēvējiet mapi Catroot. Mapi Catroot2 sistēma Windows automātiski izveido no jauna, bet mape Catroot netiek izveidota no jauna, ja tā tiek pārdēvēta.

3. metode: Ar šifrēšanas pakalpojumiem saistīto DLL failu pārreģistrēšana

Lai reģistrētu ar šifrēšanas pakalpojumiem saistītos .dll failus, veiciet šādas darbības:
  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme. Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista, noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cmd.exe un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
  2. Komandrindā ierakstiet šādas komandas, un pēc katras komandas nospiediet taustiņu ENTER:
    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s initpki.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    izeja
    Piezīme. Noklikšķiniet uz Labi, ja tas tiek prasīts.
  3. Restartējiet datoru.

4. metode: Slēptā atribūta noņemšana no %Windir% un apakšmapēm

Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme. Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista, noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cmd.exe un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
  2. Komandrindā ierakstiet šādas komandas, katras rindiņas beigās nospiežot taustiņu ENTER:
    attrib -s -h %windir%
    attrib -s -h %windir%\system32
    attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
    exit

5. metode: Iestatiet ar draiveriem nesaistītas parakstīšanas politikas nomaiņu bez brīdinājuma

Ja darbināt Windows 2000 versiju, iestatiet grupas Neparakstītas, ar draiveriem nesaistītas instalēšanas darbības politikas opciju Nomainīt bez brīdinājuma. Grupas politikas iestatījumiem var piekļūt šādi: Computer Configuration (Datora konfigurācija), Windows Settings (Windows iestatījumi), Security Settings (Drošības iestatījumi), Local Policies (Lokālās politikas), Security Options (Drošības opcijas) grupas politikas MMC papildprogrammā.

Piezīme. Grupas politikas iestatījums sistēmā Windows 2000 var stāties spēkā pēc dažām minūtēm. Tas ir atkarīgs no grupas politikas atsvaidzināšanas intervāla iestatījuma. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā modificēt noklusējuma grupas politikas atsvaidzes intervālu .

Ja darbināt sistēmu Windows XP, šis grupas politikas iestatījums vairs netiek atbalstīts. Tādā gadījumā, lai novērstu problēmu, rīkojieties šādi:  
  1. Noklikšķiniet uz Sākt un Izpildīt, ievadiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme. Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista, noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet regedit, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz regedit.exe un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
  2. Reģistrā atrodiet šādu atslēgu un noklikšķiniet uz tās:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz binārās vērtības Policy (Politika) un pēc tam noklikšķiniet uz Modify (Modificēt).
  4. Vērtību dati tiek parādīti šādā formātā:

    0000  02

    Nospiediet taustiņu DELETE, lai noņemtu pašreizējo vērtību (šajā piemērā tā ir 02), un pēc tam ierakstiet 0 (pašreizējā vērtība tiks rādītā kā 00).
  5. Noklikšķiniet uz OK (Labi) un beidziet darbu ar reģistra redaktoru.

Uzlabotās manuālās metodes

1. metode: Edb.log faila pārdēvēšana

Pārdēvējiet failu Edb.log un mēģiniet instalēt programmu vēlreiz. Lai pārdēvētu failu Edb.log, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz Sākt, Izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme. Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista, noklikšķiniet uz Sākt, tekstlodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cmd.exe un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
  2. Komandrindā ierakstiet šādu komandu un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER:
    ren %systemroot%\system32\catroot2\Edb.log *.tst

2. metode: Īslaicīga uzticamo izdevēju noslēgšanas atspējošana un atbilstošo sertifikātu instalēšana uzticamo izdevēju sertifikātu krātuvē

Varat turpināt lietot grupas politikas iestatījumu Iespējot uzticamo izdevēju noslēgšanu, bet vispirms uzticamo izdevēju sertifikātu krātuvē ir jāpievieno atbilstošie sertifikāti. Lai to izdarītu, izslēdziet grupas politikas iestatījumu Enable trusted publisher lockdown (Iespējot uzticamo izdevēju noslēgšanu), instalējiet atbilstošos sertifikātus uzticamo izdevēju sertifikātu krātuvē un atkal ieslēdziet grupas politikas iestatījumu Enable trusted publisher lockdown (Iespējot uzticamo izdevēju noslēgšanu). Lai instalētu atbilstošo sertifikātu Microsoft Windows un Microsoft Internet Explorer produktu jauninājumiem, rīkojieties šādi:  
  1. Lejupielādējiet instalējamo Microsoft produkta atjauninājumu no Microsoft lejupielādes centra, Windows atjauninājumu kataloga vai Microsoft atjauninājumu kataloga. 

    Lai iegūtu papildinformāciju par produktu atjauninājumu lejupielādi no Microsoft lejupielādes centra, skatiet kā iegūt Microsoft atbalsta failus no tiešsaistes pakalpojumu kataloga.
    Lai iegūtu papildinformāciju par produktu atjauninājumu lejupielādi no Microsoft atjauninājumu kataloga, skatiet kā lejupielādēt atjauninājumus, kuros ir draiveri un labojumfaili, no Windows atjauninājumu kataloga.
  2. Izvērsiet produkta jauninājuma pakotni pagaidu mapē. Šīs darbības veikšanai lietojamā komandrindas komanda ir atkarīga no atjauninājuma, kuru mēģināt instalēt. Skatiet ar atjauninājumu saistīto Microsoft zināšanu bāzes rakstu, lai noteiktu atbilstošos komandrindas slēdžus, kas jāizmanto pakotnes izvēršanai. Piemēram, lai izvērstu Windows XP drošības atjauninājumu 824146 mapē C:\824146, palaidiet komandu Windowsxp-kb824146-x86-enu -x:c:\824146. Lai izvērstu Windows XP drošības atjauninājumu 828750 mapē C:\828750, palaidiet komandu q828750.exe /c /t:c:\828750.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz produkta atjauninājuma pakotnes faila KBnumurs.cat pagaidu mapē, kuru izveidojāt 2. darbībā, un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    Piezīme. Fails KBnumurs.cat var atrasties apakšmapē. Piemēram, fails var atrasties mapē C:\824146\sp1\update vai C:\824146\sp2\update.
  4. Zīmnē Digital Signatures (Ciparparaksti) noklikšķiniet uz ciparparaksta un pēc tam noklikšķiniet uz Detaļas.
  5. Noklikšķiniet uz View Certificate (Skatīt sertifikātu) un pēc tam uz Install Certificate (Instalēt sertifikātu).
  6. Noklikšķiniet uz Tālāk, lai startētu sertifikātu importēšanas vedni.
  7. Noklikšķiniet uz Place all certificates in the following store (Ievietot visus sertifikātus šajā krātuvē) un pēc tam noklikšķiniet uz Pārlūkot.
  8. Noklikšķiniet uz Trusted Publishers (Uzticamie izdevēji) un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  9. Noklikšķiniet uz Tālāk, noklikšķiniet uz Pabeigt un pēc tam uz Labi.

3. metode: Visu sertifikācijas ceļā esošo sertifikātu statusa pārbaude un trūkstošo vai bojāto sertifikātu importēšana no cita datora

Lai pārbaudītu sertifikātus Windows vai Internet Explorer produktu jauninājumu sertifikācijas ceļā, rīkojieties šādi:
1. darbība. Pārbaudiet Microsoft sertifikātus
  1. Programmā Internet Explorer noklikšķiniet uz Rīki un pēc tam uz Interneta opcijas.
  2. Zīmnē Saturs noklikšķiniet uz Sertifikāti.
  3. Zīmnē Trusted Root Certification Authorities (Uzticamās sakņu sertifikācijas pilnvaras) veiciet dubultklikšķi uz Microsoft Root Authority (Microsoft saknes pilnvara). Ja šāda sertifikāta nav, pārejiet pie 2. darbības.
  4. Zīmnē General (Vispārīgi) pārliecinieties, vai datumi rindā Valid from (Derīgs no) ir 1/10/1997 to 12/31/2020 (No 1997. gada 1. janvāra līdz 2020. gada 31. decembrim).
  5. Zīmnē Certification Path (Sertifikācijas ceļš) pārbaudiet, vai sadaļā Certificate status (Sertifikāta statuss) ir redzams paziņojums This certificate is OK (Sertifikāts ir derīgs).
  6. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz sertifikāta NO LIABILITY ACCEPTED (Neviens nav uzņēmies atbildību).
  7. Zīmnē General (Vispārīgi) pārliecinieties, vai datumi rindā Valid from (Derīgs no) ir 5/11/1997 to 1/7/2004 (No 1997. gada 11. maija līdz 2004. gada 7. janvārim).
  8. Zīmnē Certification Path (Sertifikācijas ceļš) pārliecinieties, vai sadaļā Certificate Status (Sertifikāta statuss) ir redzams paziņojums This certificate is OK (Sertifikāts ir derīgs) vai This certificate has expired or is not yet valid (Sertifikāta derīgums ir beidzies vai sertifikāts vēl nav derīgs).

    Piezīme. Lai gan šī sertifikāta derīguma termiņš ir beidzies, sertifikāts turpina darboties. Ja sertifikāta nav vai tas ir atcelts, operētājsistēma, iespējams, nedarbojas pareizi. Papildinformāciju skatiet uzticamie saknes sertifikāti, kas ir nepieciešami sistēmā Windows 2000, Windows XP un Windows Server 2003
  9. Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz sertifikāta GTE CyberTrust Root (GTE CyberTrust sakne). Iespējams, ka ir vairāki šādi sertifikāti ar vienādu nosaukumu. Pārbaudiet sertifikātu, kura derīguma termiņš ir 2/23/2006 (2006. gada 23. februāris).
  10. Zīmnē General (Vispārīgi) pārliecinieties, vai datumi rindā Valid from (Derīgs no) ir “2/23/1996 to 2/23/2006” (No 1996. gada 23. februāra līdz 2006. gada 23. februārim).
  11. Zīmnē Certification Path (Sertifikācijas ceļš) pārbaudiet, vai sadaļā Certificate status (Sertifikāta statuss) ir redzams paziņojums This certificate is OK (Sertifikāts ir derīgs).

    Piezīme. Lai gan šī sertifikāta derīguma termiņš ir beidzies, sertifikāts turpina darboties. Ja sertifikāta nav vai tas ir atcelts, operētājsistēma, iespējams, nedarbojas pareizi. Papildinformāciju skatiet uzticamie saknes sertifikāti, kas ir nepieciešami sistēmā Windows 2000, Windows XP un Windows Server 2003.
  12. Noklikšķiniet uz Labi un veiciet dubultklikšķi uz Thawte Timestamping CA (Thawte laikspiedola sertificēšanas iestāde).
  13. Zīmnē General (Vispārīgi) pārliecinieties, vai datumi rindā Valid from (Derīgs no) ir “12/31/1996 to 12/31/2020” (No 1996. gada 31. decembra līdz 2020. gada 31. decembrim).
  14. Zīmnē Certification Path (Sertifikācijas ceļš) pārbaudiet, vai sadaļā Certificate status (Sertifikāta statuss) ir redzams paziņojums This certificate is OK (Sertifikāts ir derīgs).
2. darbība. Trūkstošo vai bojāto sertifikātu importēšana
Ja viens vai vairāki no šiem sertifikātiem trūkst vai ir bojāti, eksportējiet tos uz citu datoru un pēc tam instalējiet sertifikātus savā datorā. Lai eksportētu sertifikātus uz citu datoru, rīkojieties šādi:
  1. Programmā Internet Explorer noklikšķiniet uz Rīki un pēc tam uz Interneta opcijas.
  2. Zīmnē Saturs noklikšķiniet uz Sertifikāti.
  3. Zīmnē Trusted Root Certification Authorities (Uzticamās sakņu sertificēšanas iestādes) noklikšķiniet uz eksportējamā sertifikāta.
  4. Noklikšķiniet uz Export (Eksportēt) un izpildiet norādījumus, lai eksportētu sertifikātu kā DER encoded Binary x.509(.CER) failu.
  5. Kad sertifikāts ir eksportēts, kopējiet to datorā, kurā tas jāimportē.
  6. Datorā, kurā sertifikāts jāimportē, veiciet uz tā dubultklikšķi.
  7. Noklikšķiniet uz Install certificate (Instalēt sertifikātu) un pēc tam uz Tālāk.
  8. Noklikšķiniet uz Pabeigt un pēc tam uz Labi.

4. metode: Notīriet pagaidu failu un restartējiet labojumfaila vai servisa pakotnes instalēšanu

Lai notīrītu pagaidu failu un restartētu labojumfaila vai servisa pakotnes instalēšanu, rīkojieties šādi:
  1. Noklikšķiniet uz kt, pēc tam uz Palaist, ierakstiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  2. Komandu uzvednē ierakstiet šādas komandas: Pēc katras komandas nospiediet taustiņu ENTER.
    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    net start cryptsvc
    exit
  3. Nodzēsiet visus tmp*.cat failus šādās mapēs:

    %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}
    %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

    Ja šajā mapē nav failu, kuru nosaukums sākas ar tmp, citus failus nenoņemiet. Šajā mapē esošie .cat faili ir nepieciešami labojumfailu un servisa pakotņu instalēšanai.

    Svarīgi! Nepārdēvējiet mapi Catroot. Mapi Catroot2 sistēma Windows automātiski izveido no jauna, bet mape Catroot netiek izveidota no jauna, ja tā tiek pārdēvēta.
  4. Dzēsiet visus oem*.* failus mapē %systemroot%\inf.
  5. Restartējiet neizdevušos labojumfaila vai servisa pakotnes instalēšanu.

5. metode: Iztukšojiet programmatūras sadalījuma mapi

  1. Noklikšķiniet uz Start (Sākt) un Run (Izpildīt), ievadiet services.msc un pēc tam noklikšķiniet uz OK (Labi).

    Piezīme. Datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista, noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet services.msc, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz services.msc un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram.
  2. Rūtī Services (Local) (Pakalpojumi (lokāli)) ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Automatic Updates (Automātiskā atjaunināšana) un pēc tam noklikšķiniet uz Stop (Apturēt).
  3. Minimizējiet logu Services (local) (Pakalpojumi (lokāli)).
  4. Atlasiet visu Windows izplatīšanas mapes saturu un izdzēsiet to.

    Piezīme. Pēc noklusējuma Windows izplatīšanas mape atrodas mapē diskdzinis:\Windows\SoftwareDistribution. Šajā gadījumā diskdzinis apzīmē disku, kurā ir instalēta sistēma Windows.
  5. Pārliecinieties, vai Windows izplatīšanas mape ir tukša, un pēc tam maksimizējiet logu Services (local) (Pakalpojumi (lokāli)).
  6. Rūtī Services (Local) (Pakalpojumi (lokāli)) ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Automatic Updates (Automātiskā atjaunināšana) un pēc tam noklikšķiniet uz Start (Sākt).
  7. Restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz palaidiet Windows atjaunināšanu.

6. metode: Veiciet jaunināšanu atrašanās vietā

Ja neviena no šīm metodēm neatrisina problēmu, jums var būt jāveic jaunināšana atrašanās vietā. Lai uzzinātu, kā veikt jaunināšanu atrašanās vietā, skatiet kā veikt sistēmas Windows XP jaunināšanu (atkārtotu instalēšanu) atrašanās vietā.
Simptomi
Lejupielādējot ActiveX vadīklu, instalējot sistēmas Windows vai Windows komponenta atjauninājumu, instalējot sistēmas Windows vai Windows komponenta servisa pakotni vai instalējot Microsoft vai trešo pušu programmatūru, varat novērot vienu vai vairākas no šīm pazīmēm:
Piezīme. Minētās problēmas var rasties šādu iemeslu dēļ.
  • Mēģinot instalēt programmu vai atjauninājumu, saņemat šādu kļūdas ziņojumu:
    Digital Signature Not Found (Nav atrasts ciparparaksts)
    The Microsoft digital signature affirms that software has been tested with Windows and that the software has not been altered since it was tested (Microsoft ciparparaksts apstiprina, ka programmatūra ir testēta ar sistēmu Windows un kopš testēšanas tā nav mainīta).
    The software you are about to install does not contain a Microsoft digital signature (Programmatūrai, kuru jūs grasāties instalēt, nav Microsoft ciparparaksta). Therefore, there is no guarantee that this software works correctly with Windows (Tādēļ nevar garantēt, ka tā pareizi strādās ar sistēmu Windows).
    Programmatūras pakotnes nosaukums
    If you want to search for Microsoft digitally signed software, visit the Windows Update Web site at http://update.microsoft.com to see if one is available (Ja vēlaties meklēt programmatūru ar Microsoft ciparparakstu, apmeklējiet sistēmas Windows atjaunināšanas vietni http://update.microsoft.com, lai uzzinātu, vai tāda ir pieejama).
    Do you want to continue the installation? (Vai vēlaties turpināt instalēšanu?)

    Noklikšķinot uz Papildinformācija, tiek parādīts šāds paziņojums:
    Microsoft Windows
    The signature on the software package you want to install is invalid (Programmatūras pakotnes, kuru mēģināt instalēt, paraksts nav derīgs). The software package is not signed properly (Programmatūrai nav pareizi pievienots paraksts).

    Kļūdas ziņojuma pirmajā dialoglodziņā nospiežot Labi, varat saņemt ziņojumu, ka instalēšana ir veiksmīgi paveikta, vai arī šādu kļūdas ziņojumu:
    Atjaunināšanas pakotnes nosaukums
    The cryptographic operation failed due to a local security option setting (Šifrēšanas darbība neizdevās lokālas drošības opcijas iestatījuma dēļ).
  • Mēģinot instalēt atjauninājumu vai servisa pakotni, varat saņemt kļūdas ziņojumu, kas ir līdzīgs kādam no šiem:
    • Atjaunināšanas pakotnes nosaukums
      Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer (Uzstādīšana nevarēja pārbaudīt faila Update.inf integritāti. Pārliecinieties, vai datorā darbojas šifrēšanas pakalpojums).
    • Failed to install catalog files (Neizdevās instalēt kataloga failus).
    • Programmatūra, kuru instalējat, nav tikusi pakļauta sistēmas Windows Logo testēšanai, lai pārliecinātos par tās savietojamību ar sistēmu Windows XP. (Kāpēc šī testēšana ir svarīga.)

      This software will not be installed (Programmatūra netiks instalēta). Contact your system administrator (Sazinieties ar sistēmas administratoru).
    • The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with this version of Windows (Programmatūra, kuru instalējat, nav tikusi pakļauta sistēmas Windows Logo testēšanai, lai pārliecinātos par tās savietojamību ar šo Windows versiju). (Kāpēc šī testēšana ir svarīga.)
  • Mēģinot instalēt Windows XP servisa pakotni, varat saņemt kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs šim:
    Service Pack 1 Setup could not verify the integrity of the file (1. servisa pakotnes uzstādīšanas programma nevarēja pārbaudīt faila integritāti). Pārliecinieties, vai šifrēšanas pakalpojums šajā datorā darbojas.
  • Mēģinot instalēt Microsoft datu piekļuves komponentu (MDAC) 2.8. versiju, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:
    INF Install failure (INF instalēšanas kļūme). Reason: The timestamp signature and/or certificate could not be verified or is malformed (Iemesls: laikspiedola parakstu un/vai sertifikātu nevar pārbaudīt vai arī tas ir nepareizi veidots).

  • Faila %WINDIR%\System32\CatRoot2\Edb.log lielums var pieaugt līdz 20 megabaitiem (MB), kaut arī parasti tas ir mazāks par 1 MB.
  • Mēģinot instalēt pakotni no Windows Update tīmekļa vietnes vai Microsoft Update tīmekļa vietnes, varat saņemt kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs šim:
    The software has not passed Windows logo testing and will not be installed (Programmatūra nav tikusi pakļauta sistēmas Windows logo testēšanai un netiks instalēta).
  • Pārbaudot failu %systemroot%\Windowsupdate.log, varat pamanīt ierakstu par kādu no šādām kļūdām:
    • 0x80096001
    • 0x80096005
    • 0x80096010
    • 0x800B0001
    • 0x800B0003
    • 0x800B0004
    • 0x800B0109
    • 0x8007f0da 
    • 0x8007f01e
  • Lietojot Microsoft Windows atjaunināšanu datorā ar sistēmu Windows XP, atjaunināšanas process var neizdoties un varat saņemt kļūdas ziņojumu “0x8007f007”. Tas var notikt neatkarīgi no atlasītā atjaunināšanas veida.
  • Svcpack.log failā var būt ieraksti, kas līdzīgi šiem:
    937.406: GetCatVersion: Neizdevās atgūt versijas informāciju no C:\WINDOWS\system32 \CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Tmp.0.scw.cat ar kļūdu 0x57 937.437: GetCatVersion: Failed to retrieve version information from C:\WINDOWS\Tmp.0.scw.cat with error 0x80092004 940.344: InstallSingleCatalogFile: MyInstallCatalog failed for Tmp.0.scw.cat; error=0xfffffbfe. 940.344: DoInstallation:MyInstallCatalogFiles neizdevās: STR_CATALOG_INSTALL_FAILED 955.125: UnRegisterSpuninstForRecovery, neizdevās dzēst SpRecoverCmdLine vērtību, kļūda 0x2 955.125: DoInstallation: Failed to unregistering spuninst.exe for recovery. 962.656: DeRegistering the Uninstall Program -> Windows Server 2003 Service Pack, 0 962.656: Failed to install catalog files. 1448.406: Message displayed to the user: Failed to install catalog files. 1448.406: User Input: Labi 1448.406: Update.exe paplašinātais kļūdas kods = 0xf01e 1448.406: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
Iemesls
Minētās problēmas var rasties kādā no šādām situācijām:
  • Mapē %Systemroot%\System32\Catroot2 ir bojāts žurnāla fails vai datu bāze.
  • Pakalpojumiem Cryptographic Services (Šifrēšanas pakalpojumi) ir iestatīta opcija disabled (atspējots).
  • Trūkst vai ir bojāti citi Windows faili.
  • Laikspiedola parakstu vai sertifikātu nevar pārbaudīt vai arī tas ir nepareizi veidots.
  • Slēptais atribūts ir iestatīts mapei %Windir% vai kādai no tās apakšmapēm.
  • Grupas Unsigned non-driver installation behavior (Neparakstītas, ar draiveriem nesaistītas instalēšanas izturēšanās) politikas iestatījums (tikai sistēmai Windows 2000) ir Do not allow installation (Neļaut instalēt) vai Warn but allow installation (Brīdināt, bet ļaut instalēt) vai arī nav iestatīta opcijas Policy (Politika) binārā vērtība 0 šajā reģistra atslēgā:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Non-Driver Signing
  • Ir ieslēgts grupas Iespējot uzticamu izdevēju noslēgšanu politikas iestatījums, un uzticamo izdevēju sertifikātu krātuvē nav atbilstoša sertifikāta. Grupas politikas iestatījumiem par piekļūt šādi: User Configuration (Lietotāja konfigurācija), Windows Settings (Windows iestatījumi), Internet Explorer Maintenance (Internet Explorer uzturēšana), Security (Drošība), Authenticode Settings (Autentifikācijas iestatījumi) grupas politikas MMC papildprogrammā.
  • Instalējot Internet Explorer 6 1. servisa pakotni, tiek instalēts drošības atjauninājums 823559 (MS03-023). Papildinformāciju par šo problēmu skatiet Kļūdas paziņojums “The software you are installing has not passed Windows Logo testing..." (Programmatūra, kuru instalējat, nav tikusi pakļauta sistēmas Windows Logo testēšanai...), mēģinot instalēt programmas Internet Explorer 6 1. servisa pakotni.
  • Mape Software Distribution (Programmatūras sadalījums) ir bojāta.
Uzziņas
Ir saņemtas ziņas par šo problēmu ar šādiem atjauninājumiem:
328310 MS02-071: Windows WM_TIMER ziņojumu apstrādes bojājumi var izraisīt privilēģiju pacēlumu
810565 Hipersaites tiek atvērtas pārlūkprogrammā Internet Explorer, nevis noklusētajā pārlūkā vai palīdzības un atbalsta centrā
327979 Spēle pārstāj reaģēt (“uzkaras”) vai negaidīti beidz darbu, kad tiek demonstrēts ievada videoklips
322011 Faksa konsolē nevar priekšskatīt faksu
811630 HTML palīdzības jauninājums funkcionalitātes ierobežošanai, vadot to ar window.showHelp( ) metodi
810577 MS03-005: Nekontrolēts buferis Windows novirzītājā var atļaut tiesību palielināšanu
329441 Pēc Windows XP atjaunošanas nevar izveidot tīkla savienojumu
329170 MS02-071: SMB parakstīšanās kļūda var ļaut modificēt grupu politiku
810833 MS03-005: Nekontrolēts buferis pakalpojumā Locator service var atļaut palaist kodu

Papildindormācija
Lai iegūtu papildinformāciju par automātiskās atjaunināšanas konfigurēšanu sistēmā Windows XP, skatiet kā konfigurēt un lietot automātisko atjaunināšanu sistēmā Windows XP.
328310 810565 327979 322011 811630 810577 329441 329170 810833 mdac sql exchange iis office msi iexpress update.exe hotfix fixit fix it fixme
Proprietà

ID articolo: 822798 - Ultima revisione: 06/27/2014 13:11:00 - Revisione: 29.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)

  • kbresolve kbwindowsupdatev6 kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip KB822798
Feedback