Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Noklikšķinot uz atsevišķām tīmekļa vietņu saitēm pārlūkprogrammā Internet Explorer 6, iespējams, ka redzēsit kļūdas ziņojumu “Atmiņu nevar nolasīt”

SIMPTOMI
Jūs izmantojat pārlūkprogrammu Internet Explorer 6 datorā, kurā darbojas viena no tālāk norādītajām operētājsistēmām.
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Windows XP ar 1. servisa pakotni (SP1)
  • Microsoft Windows XP ar 2. servisa pakotni (SP2)
Noklikšķinot uz atsevišķu tīmekļa vietņu saitēm, iespējams, redzēsit šādu kļūdas ziņojumu:
instrukcija atrodas 0x7777f3d9, atsauces atmiņa atrodas 0x0c73a8bb. Atmiņu nevar nolasīt. Noklikšķiniet uz Labi, lai pārtrauktu programmas darbību.
IEMESLS
Šī problēma rodas tīmekļa vietņu saitēm, kuras izmanto garās vietrāžu URL virknes, kuras ir sauktas no skriptiem. Problēma rodas tādēļ, ka ar tīmekļa vietnes vietrādi URL saistītā papildinformācija netiek pareizi uzglabāta failā Index.dat. Fails Index.dat satur atsauci uz visiem vietņu vietrāžiem URL, ko jūs apmeklējat. Noklikšķinot uz vietnes saites pārlūkprogrammā Internet Explorer, tā atjaunina savu vēsturi ar vietņu vietrāžu URL informāciju. Dažreiz Internet Explorer uzglabā papildinformāciju, kas saistīta ar vietrāžiem URL failā Index.dat. Ja šī papildinformācija būs pārāk gara, saņemsit kļūdas ziņojumu.

Piezīme. Fails Index.dat atrodas mapē %userprofile%\Local Settings\History.
RISINĀJUMS

Windows XP

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma. Šim labojumfailam, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt, līdz tiek izlaists nākamais programmatūras atjauninājums, kurā ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšpusē ir sadaļa “Pieejama labojumfaila lejupielāde”. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta nodaļu, lai iegūtu šo labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu, tiek piemērotas parastās atbalsta izmaksas. Lai iegūtu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta nodaļas pārstāvju tālruņa numuru sarakstu vai lai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Piezīme. Veidlapā “Pieejama labojumfaila lejupielāde” ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi.
Lai instalētu šo atjauninājumu, datorā ir jābūt instalētai operētājsistēmai Windows XP SP1 vai Windows XP SP2.
Restartēšanas nepieciešamība.
Pēc šī labojumfaila ieviešanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfailu aizstāšanu.
Šis labojumfails neaizstāj nevienu citu labojumfailu.
Informācija par failu.
Šī labojumfaila versijai angļu valodā ir šajā tabulā sniegtie faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti). Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot informāciju par failu, tā tiek konvertēta atbilstoši vietējam laikam. Lai uzzinātu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa rīka Datums un laiks cilni Laika josla.
Datums         Laiks   Versija            Lielums    Faila nosaukums    Servisa pakotne------------------------------------------------------------------------07.09.2005.    02:14   6.0.2900.2754     1,485,824   Shdocvw.dll    SP2    07.09.2005.    00:09   5.1.2600.2754        30,720   Arpidfix.exe   SP206.09.2005.    10:48   6.0.2800.1740     1,338,880   Shdocvw.dll    SP1

Windows Server 2003

Informācija par servisa pakotni

Lai novērstu šo problēmu, iegūstiet jaunāko sistēmai Windows Server 2003 paredzēto servisa pakotni. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
889100 Sistēmas Windows Server 2003 jaunākās servisa pakotnes iegūšana (Šī saite var norādīt uz saturu, kurš daļēji vai pilnībā ir angļu valodā)

Informācija par labojumfailu.

Priekšnoteikumi.
Nekādi priekšnoteikumi nav nepieciešami.
Restartēšanas priekšnoteikumi.
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu.
Šīs labojumfails neaizstāj nevienu citu labojumfailu.
Informācija par failu.
Šī labojumfaila versijai angļu valodā ir šajā tabulā sniegtie faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti). Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot informāciju par failu, tā tiek konvertēta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.
Datums         Laiks   Versija            Lielums    Faila nosaukums    Servisa pakotne-------------------------------------------------------------------------03.07.2005.    02:19   6.0.3790.363      1,058,304   Browseui.dll     07.09.2005.    02:10   6.0.3790.404      1,398,272   Shdocvw.dll      07.09.2005.    02:33   6.0.3790.2524     1,503,744   Shdocvw.dll     SP1   07.09.2005.    00:29   5.2.3790.2524        32,256   Arpidfix.exe    SP1
PROFILAKSE
Lai atrisinātu šo problēmu, izmantojiet kādu no tālāk norādītajām metodēm.

1. metode: interneta pagaidu failu un vēstures kešatmiņu notīrīšana

  1. Startējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer.
  2. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
  3. Sadaļā Pagaidu interneta faili noklikšķiniet uz Dzēst failus, atlasiet izvēles rūtiņu Dzēst visu bezsaistes saturu un noklikšķiniet uz Labi.
  4. Sadaļā Vēsture noklikšķiniet uz Notīrīt vēsturi un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
  5. Iztīriet interneta pagaidu failus un vēstures kešatmiņu. Lai to izdarītu, sadaļā Vēsture noklikšķiniet uz opcijas Notīrīt vēsturi, noklikšķiniet uz un pēc tam uz Labi;
  6. Restartējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer.

2. metode: mapes Vēsture noņemšana

  1. Restartējiet datoru.
  2. Lai pieteiktos datorā, izmantojiet administrācijas pilnvaras.
  3. Atveriet pārlūkprogrammu Windows Explorer.
  4. Atrodiet mapi %userprofile%\Local Settings\History lietotājam, kurš ir saskāries ar šo problēmu.

    Piezīme. Mape Lokālie iestatījumi ir slēpta mape. Lai redzētu šo mapi, pārlūkprogrammā Windows Explorer iespējojiet opciju Rādīt slēptos failus un mapes. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammā Windows Explorer noklikšķiniet uz izvēlnes Rīki, pēc tam uz Mapes opcijas un tad uz cilnes Skats; iespējojiet opciju Rādīt slēptos failus un mapes.
  5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes Vēsture un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.
  6. Kad tiek piedāvāts apstiprināt mapes noņemšanu, noklikšķiniet uz .
  7. Aizveriet pārlūkprogrammu Windows Explorer.
  8. Restartējiet datoru.
  9. Piesakieties datorā kā lietotājs, kurš ir saskāries ar šo problēmu.
  10. Startējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer.
  11. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
  12. Sadaļā Pagaidu interneta faili noklikšķiniet uz Dzēst failus, atlasiet izvēles rūtiņu Dzēst visu bezsaistes saturu un noklikšķiniet uz Labi.
  13. Restartējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer.
STATUSS
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā “Attiecas uz”. Šī problēma pirmo reizi tika labota sistēmas Windows Server 2003 2. servisa pakotnē.
PAPILDINDORMĀCIJA
Lai iegūtu papildinformāciju par standarta terminoloģiju, kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Rekvizīti

Raksta ID: 899811. Pēdējo reizi pārskatīts: 04/30/2010 09:03:29. Pārskatījums: 3.5

Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbie600fix kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc kbhotfixserver KB899811
Atsauksmes