Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Neizdodas izveidot tīkla savienojumu, mēģinot izmantot sistēmu Windows Vista kopā ar ugunsmūra ierīci

Problēmas apraksts
Mēģinot izmantot datoru, kurā darbojas sistēma Windows Vista, kopā ar ugunsmūra ierīci un mēģinot izveidot tīkla savienojumu, kas nav HTTP savienojums, neizdodas izveidot tīkla savienojumu. Ja neizdodas izveidot tīkla savienojumu, tālāk norādītās programmas var avarēt vai lēni reaģēt:
  • Microsoft Outlook vai Windows Mail
  • Tīmekļa pārlūkprogrammas, piemēram, Windows Internet Explorer 7
  • Attālās darbvirsmas savienojums (RDC — Remote Desktop Connection)
  • Failu koplietošanas programmas
Kad šī problēma rodas programmai Outlook, attālās procedūras izsaukuma (RPC — Remote Procedure Call) dialoglodziņā tiek parādīts šāds ziņojums:
Programma Outlook mēģina izgūt datus no Microsoft Exchange Server Exchange_Server_FQDN.
Vai arī, iespējams, statusa joslā tiks parādīts ziņojums "Mēģina izveidot savienojumu"

Šī problēma var rasties, ja ugunsmūra ierīcei ir problēma ar sistēmas Windows Vista līdzekli Saņemt loga automātisko iestatīšanu. Šajā rakstā sniegti risinājumi problēmas novēršanai.
Problēmas risinājums
Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no tālāk minētajām metodēm:

1. metode. Atspējojiet automātisko iestatīšanu un pārbaudiet, vai ugunsmūris pareizi veic sistēmas Windows mērogošanu

Lai automātiski atspējotu automātisko iestatīšanu, pārejiet uz sadaļu "Labot automātiski". Ja vēlaties atspējot automātisko iestatīšanu patstāvīgi, pārejiet uz sadaļu “Labot patstāvīgi”.

Labot automātiski

Lai automātiski atspējotu automātisko iestatīšanu, noklikšķiniet uz saites Labot šo problēmu. Pēc tam dialoglodziņā Failu lejupielāde noklikšķiniet uz Izpildīt un veiciet šajā vednī norādītās darbības.



Piezīme. Šis vednis, iespējams, būs tikai angļu valodā; taču automātiskā problēmu novēršana darbojas arī citām Windows valodu versijām.

Piezīme. Ja attiecīgajam datoram nav problēmu, varat saglabāt automātisko problēmu novēršanu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam to palaist datorā, kurā radusies problēma.

Tagad pārejiet uz sadaļu “Vai problēma ir novērsta?”.

Labot patstāvīgi

Lai atspējotu automātisko iestatīšanu, izpildiet šīs darbības:
  1. Noklikšķiniet uz SāktPoga Sākt, noklikšķiniet uz Visas programmas un pēc tam noklikšķiniet uz Piederumi.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un pēc tam noklikšķiniet uz Palaist kā administratoram. Lietotāja piekļuves kontroles atļaujaJa tiek pieprasīta administratora parole vai apstiprinājums, ierakstiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu.
  3. Komandu uzvednē ievadiet šādu komandu un pēc tam nospiediet ENTER:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    Šī komanda atspējo līdzekli Saņemt logu automātisko iestatīšanu.
  4. Aizveriet komandu uzvednes logu.
  5. Restartējiet datoru.
Tagad pārejiet uz sadaļu “Vai problēma ir novērsta?” .

Vai problēma ir novērsta?

  1. Mēģiniet izveidot tīkla savienojumu, kas nav HTTP savienojums. Respektīvi, izmantojiet programmu, kuru ietekmējusi problēma.
  2. Ja problēma ir novērsta, sazinieties ar ugunsmūra ierīces ražotāju, lai uzzinātu, kā novērst tīkla savienojuma problēmu. Ja problēma nav novērsta, varat sazināties ar atbalsta centru.
  3. Varat paturēt automātisko iestatīšanu atspējotu, kamēr problēma ir novērsta. Kad esat gatavs iespējot automātisko iestatīšanu, noklikšķiniet uz Sāktpoga Sākt, uz Visas programmas, uz Piederumi un pēc tam noklikšķiniet uz Komandu uzvedne.
  4. Komandu uzvednē ievadiet šādu komandu un pēc tam nospiediet ENTER:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal
    Šī komanda atkal iespējo līdzekli Saņemt logu automātisko iestatīšanu, lai varētu izmantot šīs opcijas nodrošinātās tīkla caurlaidspējas pieauguma priekšrocību.
Labprāt saņemsim jūsu atsauksmes. Lai sniegtu atsauksmes vai ziņotu par jebkādām ar šo risinājumu saistītām problēmām, lūdzu, atstājiet komentāru emuārā "Labot automātiski" vai nosūtiet mums e-pasta ziņojumu.

Lai uzzinātu, kā sazināties ar ugunsmūra ierīces ražotāju, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Korporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai jums būtu ērtāk atrast tehniskā atbalsta iespējas. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez īpaša paziņojuma. Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas precizitāti.

2. metode. Palaidiet interneta savienojuma novērtēšanas rīku

Interneta savienojuma novērtēšanas rīks pārbauda interneta maršrutētāju, lai noskaidrotu, vai tas atbalsta noteiktas tehnoloģijas. Šis rīks ir paredzēts palaišanai mājas tīklā, kas darbojas, izmantojot mājas interneta (NAT) maršrutētāju. Palaižot šo rīku, izmantojot uzņēmuma ugunsmūri vai datoros, kuros darbojas citas operētājsistēmas, kas nav norādītas sadaļā "Attiecas uz", netiks iegūti precīzi rezultāti. Lai palaistu šo rīku, nepieciešami administratora akreditācijas dati. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
Iemesls
Šī problēma var rasties, ja ugunsmūra ierīcei ir problēma ar TCP logu ieviešanas opciju, kas definēta interneta inženierijas darba grupas (Internet Engineering Task Force — IETF) komentāru pieprasījumā (Request For Comments — RFC) 1323. Pēc noklusējuma sistēmas Windows Vista līdzeklis Saņemt logu automātisko iestatīšanu izmanto logu mērogošanas koeficientu 8 savienojumiem, kas nav HTTP savienojumi. Šī problēma nerodas, mēģinot izveidot HTTP savienojumu.
Papildinformācija
Tālāk esošajā sarakstā aprakstītas dažas ugunsmūra ierīces, kurām var rasties šī problēma, un problēmas cēlonis:
  • Linksys sērija RV (RV042, RV081, RV-16)
  • Kešatmiņas ierīce NetApp NC 6.0.2 vai vecāka versija

    TCP apvienošanas līdzeklis var nedarboties kopā ar sistēmas Windows Vista logu mērogošanas līdzekli. Pēc noklusējuma TCP apvienošanas līdzeklis ir iespējots kešatmiņas ierīcē NetApp NC 6.0.2 vai vecākā versijā.
  • Cisco PIX 6.1(5), Cisco PIX 6.2(3) un Cisco PIX 6.3(1)

    Šīs ierīces neatbalsta sistēmas Windows Vista logu mērogošanas līdzekli.
  • Cisco IOS programmatūras laidiens

    Cisco IOS programmatūras laidiens 12.3(15) un jaunākas šīs programmatūras versijas atbalsta sistēmas Windows Vista logu mērogošanas līdzekli.
  • Sonicwall

    Sistēmas Windows Vista logu mērogošanas līdzeklis var nedarboties, ja Sonicwall ugunsmūra ierīcē iespējosit kādu no šiem līdzekļiem:
    • Stingra TCP aktivizēšanas opcija
    • Aktivizējiet stingro TCP atbilstību ar RFC 793 un RFC 1122
  • Kontrolpunkts NG R55

    Lai novērstu šo problēmu, atspējojiet secības pārbaudītāja aktivizēšanas līdzekli.
Lai iegūtu papildinformāciju par sistēmas Windows Vista līdzekli Saņemt logu automātisko iestatīšanu, apmeklējiet tālāk norādīto Microsoft vietni:Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
fixit fix it
Rekvizīti

Raksta ID: 934430. Pēdējo reizi pārskatīts: 09/08/2011 11:25:00. Pārskatījums: 9.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007

  • kbmsifixme kbfixme kbexpertisebeginner kbfirewall kbtshoot kbprb KB934430
Atsauksmes