Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Kā novērst sistēmas Windows Vista un Windows Server 2008 servisa pakotnes instalēšanas problēmas

SIMPTOMI
Šajā rakstā aprakstīts, kā novērst problēmas, kas rodas, instalējot servisa pakotni sistēmai Windows Vista vai Windows Server 2008.

Mēģinot instalēt servisa pakotni, var tikt parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem:
Instalēšana neizdevās
Servisa pakotnes instalēšanas laikā radās iekšēja kļūda
Kļūdas ziņojumā var būt norādīts arī kāds no šiem kļūdu kodiem:
  • 0x80070002
  • 0x8007000D
  • 0x80073712
  • 0x800B0100
  • 0x8024200D
Piezīme. Šajā rakstā nav norādīti visi iespējamie kļūdu kodi vai ziņojumi, kas var tikt parādīti. Ieteicams izmantot šajā rakstā minētos risinājumus instalēšanas problēmu novēršanai neatkarīgi no tā parādītā kļūdas koda vai ziņojuma.
IEMESLS
Šī problēma var rasties, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:
  • Datorā esoša programma traucē servisa pakotnes instalēšanu.
  • Radusies neatbilstība Windows apkopes krātuvē. Windows apkopes krātuve ir komponents, kas nepieciešams servisa pakotņu veiksmīgai instalēšanai.
Sistēmas Windows Vista un Windows Server 2008 servisa pakotņu instalēšanas problēmu novēršana
Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet katru sadaļā "Vispārīga problēmu novēršana" un "Papildu problēmu novēršana" sniegto risinājumu norādītajā secībā. Pēc risinājuma izmēģināšanas mēģiniet vēlreiz instalēt servisa pakotni. Ja joprojām nevarat instalēt servisa pakotni, mēģiniet nākamo risinājumu.
Vispārīga problēmu novēršana

1. risinājums. Instalējiet servisa pakotni kā savrupu pakotni, nevis izmantojot Windows atjaunināšanu


Piezīme. Ja jau mēģinājāt instalēt servisa pakotni kā savrupu pakotni un radās problēma, izlaidiet šo risinājumu un pārejiet pie2. risinājuma.

Ja neesat pārliecināts, vai esat jau mēģinājis instalēt servisa pakotni kā savrupu pakotni, ieteicams izmēģināt šīs darbības, lai instalētu servisa pakotni kā savrupu pakotni. Izmantojot savrupu pakotni, lai instalētu servisa pakotni, tiek novērstas instalēšanas problēmas, kas var būt saistītas ar Windows atjaunināšanu. Tādējādi tiek vienkāršots problēmu novēršanas process.

Kā iegūtu servisa pakotni kā savrupu pakotni

Lai iegūtu servisa pakotni, lasiet šos rakstus Microsoft zināšanu bāzē atbilstoši savai operētājsistēmai un pēc tam meklējiet iespēju instalēt servisa pakotni no Microsoft lejupielādes centra.
935791 Kā iegūt jaunāko sistēmas Windows Vista servisa pakotni
968849 Kā iegūt jaunāko sistēmas Windows Server 2008 servisa pakotni
Vai šī informācija bija noderīga? Lūdzu, nosūtiet savas atsauksmes

2. risinājums. Palaidiet sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku

Sistēmas atjaunināšanas gatavības rīks pārbauda datoru un mēģina novērst noteiktus apstākļus, kas var traucēt atjauninājumu vai citas programmatūras instalēšanu. Tomēr pirms rīka lejupielādes ir jānosaka, vai datorā darbojas operētājsistēmas Windows Vista 32 bitu versija vai 64 bitu versija. Ja datorā ir instalēta operētājsistēma Windows Vista un jūs zināt tās versiju, atveriet sadaļu Kā lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku". Ja neesat pārliecināts, kura versija ir instalēta datorā, veiciet šīs darbības:
  1. Noklikšķiniet uz Sāktpoga Sākt.
  2. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet sistēma un pēc tam sarakstā Programmas noklikšķiniet uz Sistēma.

Operētājsistēma tiek parādīta šādi:
  • Operētājsistēmas 32 bitu versijas gadījumā kā sistēmas tips sadaļā Sistēma tiek parādīts ieraksts 32 bitu operētājsistēma.
  • Operētājsistēmas 64 bitu versijas gadījumā kā sistēmas tips sadaļā Sistēma tiek parādīts ieraksts 64 bitu operētājsistēma.


Pēc tam, kad esat noteicis, kura sistēmas Windows Vista versija darbojas datorā, lejupielādējiet sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku.

Kā lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku

Varat noklikšķināt uz šeit , lai lejupielādētu sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku no šīs Microsoft lejupielādes centra vietnes.Microsoft lejupielādes centrā ir pieejami šādi lejupielādējami faili:
Lejupielādēt Lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka pakotni sistēmai Windows Vista (KB947821) tūlīt.

Lejupielādēt Lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka pakotni sistēmai Windows Vista x64 (KB947821) tūlīt.

Lejupielādēt Lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka pakotni sistēmai Windows Server 2008 (KB947821) tūlīt.

Lejupielādēt Lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka pakotni sistēmai Windows Server 2008 x64 (KB947821) tūlīt.

Lejupielādēt Lejupielādēt sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka pakotni Itanium platformas sistēmām (KB947821) tūlīt.

Pēc sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka lejupielādes un palaišanas restartējiet datoru. Tūlīt pēc tam mēģiniet instalēt pilnu servisa pakotnes lejupielādes pakotni, ko iepriekš lejupielādējāt no šīs Microsoft lejupielādes centra vietnes:Lai iegūtu papildinformāciju par sistēmas atjaunināšanas gatavības rīku, noklikšķiniet uz šiem rakstu numuriem un lasiet rakstus Microsoft zināšanu bāzē:
947821 Windows Vista un Windows Server 2008 sistēmas atjaunināšanas gatavības rīka apraksts
Vai šī informācija bija noderīga? Lūdzu, nosūtiet savas atsauksmes

3. risinājums. Aizveriet vai atspējojiet visas darbojošās lietojumprogrammas, restartējiet datoru un pēc tam instalējiet servisa pakotni

Svarīgi! Šīs darbības var palielināt drošības risku. Šīs darbības var arī padarīt datoru vai tīklu uzņēmīgāku pret ļaunprātīgu lietotāju vai ļaunprogrammatūras (vīrusu) uzbrukumiem. Lai atjaunotu pareizu programmu darbību, ieteicams izpildīt šajā rakstā norādītās darbības vai lietot īpašus programmām paredzētus līdzekļus. Pirms šo izmaiņu veikšanas ir ieteicams novērtēt riskus, kas saistīti ar šī procesa ieviešanu konkrētajos apstākļos. Ja nolemjat ieviest šo procesu, veiciet atbilstošas papildu darbības, lai aizsargātu sistēmu. Šo procesu ir ieteicams izmantot tikai gadījumā, ja tas tiešām ir nepieciešams.

Viens no visizplatītākajiem iemesliem, kādēļ neizdodas veikt instalēšanu, ir situācija, kad trešās puses lietojumprogramma tur atvērtu failu vai bloķē failu, kas nepieciešams servisa pakotnes instalēšanas programmai. Šo problēmu var izraisīt, piemēram, trešās puses pretvīrusu programma vai pretspiegprogrammatūra. Lai samazinātu šo iespēju, veiciet šīs darbības:
  1. Aizveriet visas lietojumprogrammas un pēc tam restartējiet datoru.
  2. Pēc datora restartēšanas atspējojiet visas pretvīrusu programmas vai pretspiegprogrammatūru, kas var tikt ielādēta startēšanas procesa laikā. Parasti šo lietojumprogrammu var atspējot paziņojumu apgabalā. Šis apgabals atrodas datora ekrāna apakšējā labajā stūrī. Lai atspējotu lietojumprogrammu paziņojumu apgabalā, veiciet šīs darbības:
    1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz trešās puses programmas ikonas.
    2. Opciju sarakstā noklikšķiniet uz Aizvērt, Atspējot, Iziet vai uz līdzīgas opcijas. Ja šīs opcijas nav pieejamas, iespējams, būs jāatver lietojumprogramma un pēc tam tā jāaizver vai jāatspējo lietojumprogrammā.
  3. Tiklīdz esat aizvēris pretvīrusu programmu vai pretspiegprogrammatūru, mēģiniet noklikšķināt uz here , lai instalētu pilnu servisa pakotnes lejupielādes pakotni, ko iepriekš lejupielādējāt no šīs Microsoft lejupielādes centra vietnes.
  4. Pēc servisa pakotnes instalēšanas pabeigšanas iespējojiet pretvīrusu programmu vai pretspiegprogrammatūru, ko atspējojāt iepriekšējās darbībās.
Vai šī informācija bija noderīga? Lūdzu, nosūtiet savas atsauksmes
Papildu problēmu novēršana
Ja problēma joprojām nav novērsta, varat mēģināt pastāvīgi veikt papildu problēmu novēršanas darbības vai arī varat sazināties ar Microsoft atbalsta centru.

4. risinājums. Atinstalējiet jebkuras drošības lietojumprogrammas, restartējiet datoru un pēc tam instalējiet servisa pakotni

Svarīgi! Šīs darbības var palielināt drošības risku. Šīs darbības var arī padarīt datoru vai tīklu uzņēmīgāku pret ļaunprātīgu lietotāju vai ļaunprogrammatūras (vīrusu) uzbrukumiem. Lai atjaunotu pareizu programmu darbību, ieteicams izpildīt šajā rakstā norādītās darbības vai lietot īpašus programmām paredzētus līdzekļus. Pirms šo izmaiņu veikšanas ir ieteicams novērtēt riskus, kas saistīti ar šī procesa ieviešanu konkrētajos apstākļos. Ja nolemjat ieviest šo procesu, veiciet atbilstošas papildu darbības, lai aizsargātu sistēmu. Šo procesu ir ieteicams izmantot tikai gadījumā, ja tas tiešām ir nepieciešams.

Trešās puses lietojumprogramma (piemēram, pretvīrusu lietojumprogramma, ugunsmūris vai pretspiegprogrammatūra) joprojām var izraisīt neveiksmīgu instalēšanu pat pēc tam, kad mēģinājāt atspējot lietojumprogrammu. Sistēmas Windows Vista SP1 instalēšanai nepieciešams vairākas reizes restartēt datoru, un pēc pirmās restartēšanas var tikt atkārtoti ielādēta drošības lietojumprogramma. Lietojumprogrammas, kas nodrošina reģistra labošanas līdzekļus, arī var izraisīt neveiksmīgu instalēšanu.

Varat atinstalēt trešās puses drošības lietojumprogrammu pirms servisa pakotnes lietojumprogrammas. Tomēr to varat darīt tikai tad, ja esat drošs, ka varēsit atkārtoti instalēt lietojumprogrammu, tiklīdz servisa pakotnes instalēšana būs pabeigta. Lai atkārtoti instalētu trešās puses drošības lietojumprogrammu, būs nepieciešams vai nu lietojumprogrammas oriģinālais instalācijas datu nesējs, vai arī oriģinālā lejupielāde. Tāpat var būt nepieciešama arī produkta atslēga, lai atkārtoti instalētu trešās puses drošības lietojumprogrammu.

Ja esat pārliecināts, ka varat atkārtoti instalēt trešās puses lietojumprogrammu, atinstalējiet lietojumprogrammu vadības paneļa vienumā Programmas un līdzekļi. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības:
  1. Aizveriet visas lietojumprogrammas un pēc tam restartējiet datoru.
  2. Pēc datora restartēšanas noklikšķiniet uz Sāktpoga Sākt.
  3. Lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet programmas.
  4. Noklikšķiniet uz Programmas un līdzekļi.
  5. Noklikšķiniet uz tās drošības programmas nosaukuma, ko vēlaties atinstalēt.
  6. Noklikšķiniet uz Atinstalēt.
  7. Pēc programmas atinstalēšanas restartējiet datoru.
  8. Mēģiniet noklikšķināt šeit , lai instalētu pilnu servisa pakotnes lejupielādes pakotni, kuru iepriekš lejupielādējāt no šīs Microsoft lejupielādes centra vietnes.
    Piezīme. Esat atinstalējis drošības programmatūru, un jūsu dators ir neaizsargātāks pret ļaunprātīgu lietotāju vai ļaunprogrammatūras, piemēram, vīrusu, uzbrukumiem. Nav ieteicams pārlūkot tīmekli, izmantot e-pastu vai izmantot programmu Instant Messenger, kamēr neesat pabeidzis problēmas novēršanu un atkārtoti instalējis drošības programmatūru.
  9. Pēc sistēmas Windows Vista SP1 instalēšanas pabeigšanas atkārtoti instalējiet drošības programmu, kuru atinstalējāt iepriekšējo darbību laikā.
Vai šī informācija bija noderīga? Lūdzu, nosūtiet savas atsauksmes
Piezīme. Ja problēma nav novērsta, šis saturs jums vairs nebūs noderīgs. Tāpēc, iespējams, vēlēsities apmeklēt šo Microsoft vietni:
Līdzīgas problēmas un risinājumi
Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šiem rakstu numuriem un lasiet rakstus Microsoft zināšanu bāzē:
971204 Sistēmas Windows Vista un Windows Server 2008 servisa pakotnes instalēšana neizdodas ar kļūdu 0x80004005
939399 Kļūdas ziņojums, mēģinot veikt dublēšanu datorā, kurā darbojas sistēma Windows Vista: "0x80071A91"
931712 Dialoglodziņš "Windows līdzekļi" ir tukšs sistēmā Windows Vista, vai arī tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā ietverts šāds kods, mēģinot izmantot Windows atjaunināšanu: "0x80073712"
Ja problēma nav novērsta, diemžēl šis saturs jums vairs nebūs noderīgs. Tāpēc, iespējams, vēlēsities meklēt citus risinājumus Microsoft zināšanu bāzē. Lai meklētu informāciju Microsoft zināšanu bāzē, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
vista sp1
Rekvizīti

Raksta ID: 947366. Pēdējo reizi pārskatīts: 09/25/2011 15:46:00. Pārskatījums: 3.0

  • kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbPubTypeKC kberrmsg kbprb kbcip KB947366
Atsauksmes