Kad mēģināt instalēt Windows XP servisa pakotni, saņemat kļūdas ziņojumu “Piekļuve liegta” vai “Servisa pakotnes instalēšana netika pabeigta”

Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows XP tika pārtraukta

Korporācija Microsoft pārtrauca operētājsistēmas Windows XP atbalsta nodrošināšanu 2014. gada 8.aprīlī. Šīs izmaiņas skāra programmatūras atjauninājumus un drošības opcijas. Uzziniet, kā tas ietekmēs jūs un kā nodrošināt aizsardzību arī turpmāk.

Simptomi
Instalējot Windows XP 2 servisa pakotni (SP2) vai 3. servisa pakotni (SP3), iespējams, saņemsit kļūdas ziņojumu, kas līdzīgs vienam no tālāk norādītajiem:
3. servisa pakotnes uzstādīšanas kļūda. Piekļuve liegta.
3. servisa pakotnes uzstādīšanas kļūda. Servisa pakotnes instalēšana netika pabeigta
Vai failā Svcpack.log var būt šāds kļūdas ziņojums:
DoRegistryUpdates neizdevās
Iemesls
Šīs kļūdas var rasties, ja vienai vai vairākām reģistra atslēgām ir ierobežotas atļaujas, kā rezultātā servisa pakotne nevar atjaunināt šīs atslēgas. Noteiktas programmas reģistra atslēgām var piemērot ierobežojumus, kas reģistrā maina sistēmas piekļuves vadības sarakstus (SACL), kā rezultātā administrator konti nevar tos mainīt. Šis servisa pakotnes instalētājs darbojas saskaņā ar administratora kontu (Lietotājs) un tādēļ nevar piekļūt ierobežotajām reģistra atslēgām. Ja, izmantojot Windows XP servisa pakotni, nevar atjaunināt reģistra atslēgu, jo to ierobežo kāda cita programma, servisa pakotnes instalēšana neizdodas.

Lai noteiktu, vai reģistra atjaunināšana ir bijusi nesekmīga, pārejiet uz sadaļu “Papildinformācija”.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, izmantojiet tālāk uzskaitītās problēmu novēršanas metodes norādītajā secībā. Šīs metodes paredzētas vidēja līmeņa un pieredzējušiem datora lietotājiem.

Piezīme. Lai izpildītu šīs metodes, jums jāpiesakās sistēmā Windows ar datora administratora lietotāja kontu. Ja tas ir jūsu personālais dators, jūs, visticamāk, jau esat pieteicies ar administratora kontu. Ja šis dators ietilpst uzņēmuma tīklā, iespējams, palīdzība jālūdz sistēmas administratoram. Lai pārbaudītu, vai esat pieteicies sistēmā Windows ar datora administratora lietotāja kontu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

1. metode: datora restartēšana un Windows XP SP3 lejupielāde un instalēšana no Microsoft lejupielādes centra

Ja programma darbojas ar bloķētu failu, restartējot datoru, fails var tikt atbloķēts. Lai mēģinātu atbloķēt failu, izejiet no visām programmām un restartējiet datoru. Pēc tam vēlreiz mēģiniet lejupielādēt un instalēt šo servisa pakotni.

Ja sākotnēji mēģinājāt instalēt Windows XP SP3, izmantojot Windows Update, un tas neizdevās, lejupielādējiet pilnu Windows XP SP3 lejupielādes pakotni Microsoft lejupielādes centrā. Kad servisa pakotne ir lejupielādēta, mēģiniet to instalēt.Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā lejupielādēt sistēmas Windows XP 3. servisa pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
322389 Kā iegūt jaunāko sistēmas Windows XP servisa pakotni
Ja, izmantojot šo metodi, izdevās atrisināt kļūdas ziņojumu un veiksmīgi instalēt Windows XP SP3, tad viss ir paveikts.

Lai iegūtu papildinformāciju par noklusējuma drošības iestatījumu atjaunošanu sistēmā Windows XP, noklikšķiniet uz tālāk minētā raksta numura, lai skatītu rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
313222 Kā drošības iestatījumiem atjaunot noklusējuma iestatījumus? (šī informācija var būt angļu valodā)


Ja, izmantojot šo metodi, problēmu neizdodas novērst, pārejiet pie 2. metodes.

2. metode: datora restartēšana un visu darbojošos pretvīrusu programmu vai pretspiegprogrammatūru aizvēršana vai atspējošana

Brīdinājums. Izmantojot šo metodi, var mazināties datora vai tīkla aizsardzība pret ļaunprātīgu lietotāju vai ļaunprātīgas programmatūras (piemēram, vīrusu) uzbrukumiem. Mēs neiesakām šo metodi, bet sniedzam šo informāciju, lai jūs varētu metodi īstenot, ja uzskatāt to par nepieciešamu. Izmantojot šo metodi, jūs pats uzņematies risku.

Ļaunprātīgu lietotāju vai programmatūru uzbrukuma risku var samazināt, neapmeklējot citas vietnes un neveicot failu lejupielādi laikā, kad pretvīrusu programma un pretspiegprogrammatūra ir aizvērta vai atspējota.

Viens no visizplatītākajiem iemesliem, kādēļ neizdodas veikt instalāciju, ir situācija, kad trešās puses programma, piemēram, pretvīrusu programma, tur atvērtu failu vai bloķē failu, kas nepieciešams servisa pakotnes instalētājam. Lai novērstu šo problēmu, pirms Windows XP SP3 instalēšanas veiciet tālāk norādītās darbības.
  1. Aizveriet visas programmas un pēc tam restartējiet datoru.
  2. Pēc datora restartēšanas aizveriet vai atspējojiet visas darbojošās pretvīrusu programmas vai pretspiegprogrammatūras.

    Piezīme. Programmas var atspējot paziņojumu apgabalā. Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz trešās puses programmas ikonas un pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas aizvēršanas vai atspējošanas opcijas. Ja šī opcija nav pieejama, skatiet informāciju programmas dokumentācijā vai sazinieties ar programmas ražotāju, lai saņemtu norādes.
  3. Kad esat aizvēris pretvīrusu programmu vai pretspiegprogrammatūru, instalējiet Windows XP SP3 no pilnās lejupielādes pakotnes, kuru lejupielādējāt, izpildot 1. metodes darbības.
  4. Kad Windows XP SP3 instalēšana ir pabeigta, restartējiet pretvīrusu programmu vai pretspiegprogrammatūru, kuru atspējojāt, izpildot 2. darbību.
Ja, izmantojot šo metodi, izdevās atrisināt kļūdas ziņojumu un veiksmīgi instalēt Windows XP SP3, tad viss ir paveikts.

Ja, izmantojot šo metodi, neizdevās atrisināt problēmu un ja vēlaties izmēģināt papildu problēmu novēršanas darbības, pārejiet uz sadaļu “Papildu problēmu novēršana”. Ja nevēlaties izmēģināt papildu problēmu novēršanas darbības, pārejiet pie sadaļas “Nākamās darbības”.
PAPILDU PROBLĒMU NOVĒRŠANA
Šajā sadaļā iekļauta papildu problēmu novēršanas metode, ko var izmēģināt, ja sadaļā “Risinājums” norādītās darbības nedarbojas. Šī metode ir paredzēta tikai pieredzējušiem lietotājiem.

Reģistra un faila atļauju atiestatīšana

Lai reģistra un faila atļaujas atiestatītu automātiski, atveriet sadaļu "Labot automātiski". Ja vēlaties ieslēgt automātisko atjaunināšanu patstāvīgi, atveriet sadaļu “Labot patstāvīgi”.


Labot automātiski

Lai automātiski labotu problēmu, noklikšķiniet uz saites Labot šo problēmu. Pēc tam dialoglodziņā Failu lejupielāde noklikšķiniet uz Palaist un veiciet šajā vednī norādītās darbības.
Novērst šo problēmu
Microsoft Fix it 50389

Piezīme. Šis vednis, iespējams, būs tikai angļu valodā, taču automātiskā problēmu novēršana darbojas arī citām sistēmas Windows valodu versijām.

Piezīme. Ja neesat pie datora, kurā radusies problēma, varat saglabāt automātisko labošanu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam to palaist datorā, kurā radusies problēma.

Labot patstāvīgi

Svarīgi! Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir ietverti norādījumi par reģistra modificēšanu. Tomēr, ja nepareizi modificēsit reģistru, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības tieši tā, kā šeit aprakstīts. Papildu drošībai pirms reģistra modificēšanas izveidojiet tā dublējumu. Tādējādi, ja radīsies kāda problēma, reģistru varēs atjaunot. Lai iegūtu papildinformāciju par reģistra dublēšanu un atjaunošanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
322756 Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā Windows
Lai atiestatītu reģistra un faila atļaujas, veiciet tālāk norādītās darbības.
  1. Lejupielādējiet un instalējiet failu Subinacl.exe. To var izdarīt šajā Microsoft vietnē:
  2. Startējiet programmu Notepad.
  3. Kopējiet un pēc tam ielīmējiet tālāk norādīto tekstu programmā Notepad.
    cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
    subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrators=f /grant=system=f
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
    Microsoft programmēšanas piemērus norāda tikai kā piemēru, nesniedzot nekādas tiešas vai netiešas garantijas. Tas attiecas uz, bet ne tikai, netiešām garantijām par piemērotību pārdošanai vai atbilstību noteiktam mērķim. Šis raksts paredzēts lietotājiem, kas pārzina aprakstīto programmēšanas valodu, rīkus un atkļūdošanas procedūras. Microsoft atbalsta inženieri var palīdzēt izskaidrot kādas noteiktas procedūras funkcionalitāti. Taču viņi nemainīs šos piemērus, lai tos padarītu skaidrākus, un neveidos jaunas procedūras, kas atbilstu īpašām prasībām.
  4. Saglabājiet šo Notepad failu kā Reset.cmd.
  5. Veiciet dubultklikšķi uz faila Reset.cmd, lai palaistu skriptu.

    Piezīme. Šī skripta faila palaišana var aizņemt ilgu laiku. Šis skripts jums jāpalaiž kā administratoram.
  6. Instalējiet Windows XP SP3.
Ja, izmantojot šo metodi, izdevās atrisināt kļūdas ziņojumu un veiksmīgi instalēt Windows XP SP3, tad viss ir paveikts.

Ja, izmantojot šo metodi, neizdevās atrisināt problēmu, pārejiet uz sadaļu “Nākamās darbības”.
Papildindormācija

Kā noteikt, ka reģistra atjaunināšana nav izdevusies

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, uz Izpildīt, ievadiet %windir%\svcpack.log un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Tiek atvērts fails Svcpack.log.
  2. Izvēlnē Rediģēt noklikšķiniet uz Atrast.
  3. Lodziņā Ko atrast ierakstiet DoRegistryUpdates failed un pēc tam noklikšķiniet uz Atrast nākamo.

    Ja reģistra atjaunināšana neizdevās, failā ir atainots kļūdas ziņojums “DoRegistryUpdates neizdevās”. Tas nozīmē, ka kādas problēmas dēļ nav iespējams veikt reģistra atjaunošanu. Šajā kļūdas ziņojumā ir atspoguļota šāda informācija:
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates neizdevās.
    xxxx.xxx: Piekļuve liegta.
    xxxx.xxx: Lietotājam atainotais ziņojums: Piekļuve liegta.
    Piezīme. Šajā ziņojumā xxxx.xxx tiek parādīts katra ieraksta laikspiedols.

Pretvīrusu programmatūra

Pretvīrusu programmas ir paredzētas, lai aizsargātu datoru no vīrusiem. Ja pretvīrusu programma ir atspējota, neveiciet lejupielādi un neatveriet failus no avotiem, kuriem neuzticaties, neapmeklējiet Web vietas, kurām neuzticaties, un neatveriet e-pasta pielikumus. Lai iegūtu papildinformāciju par datorvīrusiem, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
129972 Datorvīrusi: apraksts, profilakse un atkopšana
NĀKAMĀS DARBĪBAS
Ja problēma netika novērsta, izmantojot šīs metodes, varat izmantot Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēju vietni, lai uzzinātu par citiem jūsu problēmas risinājumiem. Daži pakalpojumi, kas pieejami Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēju vietnēs, ietver:
  • Meklēšana zināšanu bāzē: meklējiet Microsoft produktu tehniskā atbalsta informāciju un pašpalīdzības rīkus.
  • Risinājumu centri: skatiet bieži uzdotos jautājumus un aktuālāko atbalsta informāciju noteiktam produktam.
  • Citas atbalsta iespējas: izmantojiet tīmekli, lai uzdotu jautājumu, sazinātos ar Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu sniedzējiem vai sniegtu atsauksmes.
Ja problēmas joprojām pastāv, varat sazināties ar atbalsta centru:
winxpsp3 windowsxpsp3 fixit fix it
Rekvizīti

Raksta ID: 949377. Pēdējo reizi pārskatīts: 07/25/2013 12:13:00. Pārskatījums: 6.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3, Microsoft Windows XP Service Pack 2

  • kbexpertisebeginner kbregistry kberrmsg kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB949377
Atsauksmes