Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Internet Explorer nevar piekļūt dažām vietnēm

Kopsavilkums
Kad mēģināt skatīt dažas vietnes, Internet Explorer avarē vai pārstāj reaģēt.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, izmēģiniet tālāk minētās metodes norādītajā secībā.
Manuāla saīsnes ievadīšana
Mēģiniet atvērt problemātisko vietni, manuāli ievadot saīsni (tīmekļa adresi), nevis noklikšķinot uz vietnes saites. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vietnes saites un pēc tam noklikšķiniet uz Kopēt saīsni.
  2. Ielīmējiet saīsni Internet Explorer adreses joslā.
  3. Nospiediet taustiņu Enter.
Saderības skata izmantošana
Ja nevarat manuāli piekļūt problemātiskajai vietnei, mēģiniet atiestatīt Internet Explorer saderības skatu uz iepriekšēju pārlūkprogrammas versiju. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
  1. Nospiediet taustiņu F12.

    Piezīme. Internet Explorer loga apakšdaļā tiks atvērta izstrādātāju rīku rūts.
  2. Izstrādātāju rīku rūts izvēlnes joslā noklikšķiniet uz Pārlūkprogrammas režīms: IEx.

    Piezīme. Šajā pogas nosaukumā “IEx” norāda pašreizējās pārlūkprogrammas skata iestatījuma faktisko versijas numuru.
  3. Sarakstā Pārlūkprogrammas režīms noklikšķiniet uz iepriekšējās Internet Explorer versijas.
  4. Nospiediet taustiņu F12, lai aizvērtu izstrādātāju rīku rūti.
Pievienojiet saīsni drošo adrešu sarakstam
Ja cita pārlūkprogrammas skata atlasīšana nenovērš problēmu, mēģiniet pievienot problemātiskās vietnes saīsini drošo adrešu sarakstam. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
  1. Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Saderības skata iestatījumi.
  2. Loga Saderības skata iestatījumi lodziņā Pievienot šo vietni ievadiet problemātiskās vietnes saīsini un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot.
  3. Noklikšķiniet uz Aizvērt.
Problēmu risinātāja izmantošana
Ja problēmu nevar novērst, izmantojot visas iepriekš norādītās metodes, mēģiniet palaist tīkla un interneta problēmu risinātāju. Lai to paveiktu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla ikonas ( vai ) paziņojumu apgabalā, noklikšķiniet uz Novērst problēmas un pēc tam noklikšķiniet uz Interneta savienojumi. Šī procesa laikā problēmu risinātājā var tikt uzdoti daži jautājumi vai atiestatīti daži izplatītākie iestatījumi. Ja tīkla un interneta problēmu risinātāja palaišana nenovērš šo problēmu, meklējiet konkrēto problēmu tālāk norādītajā sarakstā.
Varu piekļūt dažām, bet ne visām vietnēm
Labot automātiski
Windows XP, Windows Vista in Windows 7
Izmaiņas Internet Explorer opcijās var kavēt dažu vietņu skatīšanu. Ja atiestatīsit pārlūkprogrammas Internet Explorer sākotnējos iestatījumus, tiks noņemtas visas izmaiņas, neizdzēšot izlases vai plūsmas. Lai automātiski atiestatītu Internet Explorer iestatījumus, palaidiet labojumu Atiestatīt Internet Explorer iestatījumus. Kad jums tiek jautāts, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī redzamos norādījumus.



Patstāvīgā labošana
Windows 8
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet Interneta opcijas un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātu sarakstā pieskarieties vienumam Interneta opcijas vai noklikšķiniet uz tā. Pieskarieties cilnei Papildu vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam Atiestatīt… vai noklikšķiniet uz tā.

    Piezīme
    . Atzīmējiet izvēles rūtiņu Dzēst personiskos iestatījumus, ja vēlaties noņemt arī pārlūkošanas vēstures, meklēšanas nodrošinātāju, paātrinātāju, sākumlapu, aizsardzības pret izsekošanu un ActiveX filtrēšanas datus.
  3. Logā Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana pieskarieties vienumam Atiestatīt vai noklikšķiniet uz tā.

    Piezīme. Lai dzēstu visus personiskos iestatījumus, pieskarieties izvēles rūtiņai Dzēst personiskos iestatījumus vai noklikšķiniet uz tās.
  4. Aizveriet un pēc tam restartējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer, lai izmaiņas stātos spēkā.
Windows XP, Windows Vista un Windows 7


Videoklips: kā atiestatīt iestatījumus pārlūkprogrammā Internet Explorer 9 (videoklips ir angļu valodā)



  1. Aizveriet visas programmas, tostarp Internet Explorer.
  2. Ja izmantojat sistēmu Windows XP noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam noklikšķiniet uz Izpildīt. Lodziņā Atvērt ierakstiet inetcpl.cpl un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    Ja izmantojat sistēmu Windows 7 vai Windows Vista noklikšķiniet uz pogas Sākt. Lodziņā Meklēt ierakstiet inetcpl.cpl un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    Tiek atvērts dialoglodziņš Interneta opcijas.
  3. Noklikšķiniet uz cilnes Papildu.
  4. Sadaļā Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana noklikšķiniet uz Atiestatīt. Pēc tam atkal noklikšķiniet uz Atiestatīt.

    Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas Dzēst personiskos iestatījumus, lai to atzīmētu, ja vēlaties noņemt arī pārlūkošanas vēstures, meklēšanas nodrošinātāju, paātrinātāju, sākumlapu, aizsardzības pret izsekošanu un ActiveX filtrēšanas datus.
  5. Internet Explorer iestatījumu atiestatīšanai beidzoties, dialoglodziņā Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana noklikšķiniet uz Aizvērt.
  6. Atkārtoti startējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer.



Ja joprojām nevarat piekļūt dažām vietnēm, meklējiet palīdzību Microsoft kopienā tiešsaistē.

Nevaru piekļūt savas bankas vai citām drošām vietnēm.
Izveidojot savienojumu ar drošu vietni, pārlūkprogramma Internet Explorer lieto šifrētu kanālu, kurā tiek izmantota drošligzdu slāņa (Secure Sockets Layer — SSL) tehnoloģija, lai šifrētu transakcijas. Ja SSL satur bojātu informāciju, vietnes var netikt ielādētas pareizi. Problēmu var novērst, notīrot SLL statusu. Lai to paveiktu, veiciet darbības atbilstoši izmantotajai Windows versijai.

Windows 8
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows logotipa taustiņš+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet Interneta opcijas un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātu sarakstā pieskarieties vienumam Interneta opcijas vai noklikšķiniet uz tā. Pieskarieties cilnei Saturs vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam DzēstSSL statusu vai noklikšķiniet uz tā.
Windows Vista un Windows 7

  1. Noklikšķiniet uz pogas Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet Internet Explorer un pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Internet Explorer.
  2. Pārlūkprogrammā Internet Explorer noklikšķiniet uz Rīki un pēc tam noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
  3. Noklikšķiniet uz cilnes Saturs un pēc tam noklikšķiniet uz Notīrīt SSL statusu.


Ja SSL statusa notīrīšana nenovērš problēmu, iespējams, nav pareizi datora datuma un laika iestatījumi. Dažās drošās vietnēs datora datuma un laika iestatījumiem ir jāsakrīt ar vietnes datumu un laiku. Lai pārbaudītu datumu un laiku, veiciet šīs darbības atbilstoši izmantotajai Windows versijai.

Windows 8
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet datums un laiks un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātos pieskarieties vienumam Datums un laiks vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Mainīt datumu un laiku vai noklikšķiniet uz tā.
  3. Logā Datuma un laika iestatījums iestatiet pašreizējo datumu un laiku.
  4. Noklikšķiniet uz Labi, noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Windows Vista un Windows 7

  1. Vadības panelī atveriet sadaļu Datums un laiks. Lai to paveiktu, noklikšķiniet uz pogas Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet datums un laiks un pēc tam sarakstā Programs noklikšķiniet uz Datums un laiks.
  2. Noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku.
  3. Dialoglodziņā Datuma un laika iestatījumi iestatiet pareizas datuma un laika vērtības.
  4. Divas reizes noklikšķiniet uz Labi.

Ja joprojām nevarat piekļūt drošām vietnēm, meklējiet palīdzību Microsoft kopienā tiešsaistē.

Nevaru piekļūt sava e-pasta vietnei vai izmantot to


Nepareizs datums un laika iestatījumi datorā var radīt problēmas, piekļūstot tīmekļa e-pasta serveriem. Pārliecinieties, vai datorā ir pareizi datuma un laika iestatījumi. Lai pārbaudītu datumu un laiku, veiciet šīs darbības atbilstoši izmantotajai Windows versijai.
Windows 8
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet datums un laiks un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātos pieskarieties vienumam Datums un laiks vai noklikšķiniet uz tā un pēc tam pieskarieties vienumam Mainīt datumu un laiku vai noklikšķiniet uz tā.
  3. Logā Datuma un laika iestatījums iestatiet pašreizējo datumu un laiku.
  4. Noklikšķiniet uz Labi, noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Windows Vista un Windows 7

  1. Vadības panelī atveriet sadaļu Datums un laiks. Lai to paveiktu, noklikšķiniet uz Sākt, lodziņā Sākt meklēšanu ierakstiet datumu un laiku un pēc tam sarakstā Programmas noklikšķiniet uz Datums un laiks.
  2. Noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku.
  3. Dialoglodziņā Datuma un laika iestatījumi iestatiet pareizas datuma un laika vērtības.
  4. Divas reizes noklikšķiniet uz Labi.


Ja datora datuma un laika iestatījumi ir pareizi, vietnes darbību, iespējams, traucē nesaderīgas vai bojātas Internet Explorer pievienojumprogrammas. Šo problēmu, iespējams, var novērst, izslēdzot šīs pievienojumprogrammas. Lai automātiski atspējotu sarakstu ar zināmām nesavietojamām lietojumprogrammām, palaidiet Internet Explorer pievienojumprogrammu Fix it. Kad jums tiek jautāts, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī redzamos norādījumus.

Ja pievienojumprogrammas Fix it palaišana nenovērsa problēmu, dažu vietņu skatīšanu, iespējams, kavē Internet Explorer instalācijā veiktās izmaiņas. Varat atiestatīt pārlūkprogrammu Internet Explorer uz sākotnējiem iestatījumiem, lai noņemtu visas izmaiņas, neizdzēšot izlases vai plūsmas. Lai automātiski atiestatītu Internet Explorer iestatījumus, palaidiet tālāk norādīto risinājumu Fix it Internet Explorer iestatījumu atiestatīšanai. Kad tiek jautāts, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī redzamos norādījumus.
Windows 8
Atspējojiet pievienojumprogrammas

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet Interneta opcijas un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātu sarakstā pieskarieties vienumam Interneta opcijas vai noklikšķiniet uz tā. Pieskarieties cilnei Programmas vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam Pārvaldīt pievienojumprogrammas vai noklikšķiniet uz tā.
  3. Loga Pievienojumprogrammu pārvaldība sadaļā Rādīt pieskarieties nolaižamajai izvēlnei vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam Visas pievienojumprogrammas vai noklikšķiniet uz tās.
  4. Pieskarieties katrai pievienojumprogrammai vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam Atspējot vai noklikšķiniet uz tā. Kad esat pabeidzis, pieskarieties pogai Labi vai noklikšķiniet uz tās.
Internet Explorer atiestatīšana uz sākotnējiem iestatījumiem
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ievadiet Interneta opcijas un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātu sarakstā pieskarieties vienumam Interneta opcijas vai noklikšķiniet uz tā. Pieskarieties cilnei Papildu vai noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vienumam Atiestatīt… vai noklikšķiniet uz tā.

    Piezīme
    . Atzīmējiet izvēles rūtiņu Dzēst personiskos iestatījumus, ja vēlaties noņemt arī pārlūkošanas vēstures, meklēšanas nodrošinātāju, paātrinātāju, sākumlapu, aizsardzības pret izsekošanu un ActiveX filtrēšanas datus.
  3. Logā Internet Explorer iestatījumu atiestatīšana pieskarieties vienumam Atiestatīt vai noklikšķiniet uz tā.

    Piezīme. Lai dzēstu visus personiskos iestatījumus, pieskarieties izvēles rūtiņai Dzēst personiskos iestatījumus vai noklikšķiniet uz tās.
  4. Aizveriet un pēc tam restartējiet pārlūkprogrammu Internet Explorer, lai izmaiņas stātos spēkā.
Windows 7 un Windows Vista







Ja joprojām nevarat piekļūt drošām vietnēm, meklējiet palīdzību Microsoft kopienā tiešsaistē.

Nevaru piekļūt nevienai vietnei
Ja nevarat skatīt nevienu vietni, dators droši vien ir atvienots no interneta. Mēģiniet palaist tīkla un interneta problēmu risinātāju. Lai to paveiktu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla ikonas ( vai ) paziņojumu apgabalā, noklikšķiniet uz Novērst problēmas un pēc tam noklikšķiniet uz Interneta savienojumi. Šī procesa laikā problēmu risinātājā var tikt uzdoti daži jautājumi vai atiestatīti daži izplatītākie iestatījumi.

Ja datora datuma un laika iestatījumi ir pareizi, vietnes darbību, iespējams, traucē nesaderīgas vai bojātas Internet Explorer pievienojumprogrammas. Šo problēmu, iespējams, var novērst, izslēdzot šīs pievienojumprogrammas. Lai automātiski atspējotu sarakstu ar zināmām nesavietojamām lietojumprogrammām, palaidiet Internet Explorer pievienojumprogrammu Fix it. Kad jums tiek jautāts, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet Palaist un pēc tam izpildiet vednī redzamos norādījumus atbilstoši izmantotajai Windows versijai.
Windows 8
  1. Pavelciet no ekrāna labās malas (ja izmantojat peli, nospiediet taustiņu kombināciju Windows+C) un pēc tam pieskarieties viedpogai Meklēt vai noklikšķiniet uz tās. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Problēmu novēršana un pēc tam pieskarieties vienumam Iestatījumi vai noklikšķiniet uz tā.
  2. Meklēšanas rezultātu rūtī pieskarieties vienumam Problēmu novēršana vai noklikšķiniet uz tā.
  3. Loga Problēmu novēršana pieskarieties vienumā Skatīt visu vai noklikšķiniet uz tā.
  4. Pieskarieties vienumam Internet Explorer veiktspēja vai noklikšķiniet uz tā un logā Internet Explorer veiktspēja pieskarieties vienumam Tālāk vai noklikšķiniet uz tā.
  5. Lai palaistu problēmu risinātāju, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Windows Vista un Windows 7





Ja pievienojumprogrammas risinājuma Fix it palaišana nenovērš problēmu, dažu vietņu skatīšanu, iespējams, kavē Internet Explorer instalācijā veiktās izmaiņas. Varat atiestatīt pārlūkprogrammu Internet Explorer uz sākotnējiem iestatījumiem, lai noņemtu visas izmaiņas, neizdzēšot izlases vai plūsmas. Lai automātiski atiestatītu Internet Explorer iestatījumus, palaidiet tālāk norādīto risinājumu Fix it Internet Explorer iestatījumu atiestatīšanai. Kad jums tiek jautāts, vai vēlaties palaist vai saglabāt failu, noklikšķiniet uz Palaist un pēc tam izpildiet vednī redzamos norādījumus.





Ja joprojām nevarat piekļūt vietnēm, meklējiet palīdzību Microsoft kopienā tiešsaistē.


Uzziņas
Ja pēc šajā rakstā atrodamo darbību veikšanas joprojām nevarat piekļūt dažām vietnēm, varat izmantot tālāk norādītos resursus, lai iegūtu papildu atbalstu.

Palīdzība no Microsoft kopienas tiešsaistē:
Microsoft atbalsts:
Citi Microsoft raksti tiešsaistē:
Rekvizīti

Raksta ID: 967897. Pēdējo reizi pārskatīts: 04/16/2014 13:16:00. Pārskatījums: 8.0

Windows Internet Explorer 10, Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8

  • kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897
Atsauksmes
Child(m);