Dators pārstāj reaģēt izslēgšanas laikā, ja datora, kurā darbojas sistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, sistēmas diskā ir iespējots rīks BitLocker

SIMPTOMI
Pieņemsim, ka jūsu datora, kurā darbojas sistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, sistēmas diskam ir iespējots rīks BitLocker. Jūs izslēdzat datoru. Jūs pamanāt, ka izslēgšanas procesa laikā dators periodiski pārtrauc reaģēt. Turklāt, šķiet, ka operētājsistēma jau ir izslēgta, un pēc tam ekrāns kļūst tumšs. Tomēr dators neizslēdzas pilnībā. Tādēļ, iespējams, pamanāt, ka datora ventilators un citas ierīces joprojām ir ieslēgtas.

Šī problēma nerodas, ja rīks BitLocker ir pilnībā atspējots vai ja BitLocker ir iespējots datu diskā, bet atspējots sistēmas diskā.

Piezīme. Kad ir radusies šī problēma, operētājsistēmas funkcionalitāte ir izslēgta. Taču datora aparatūrai nav norādīts izslēgties.
RISINĀJUMS

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šim labojumfailam, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt, līdz tiek izlaists nākamais programmatūras atjauninājums, kurā ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšpusē ir sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde". Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta nodaļu, lai iegūtu šo labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu, tiek piemērotas parastās atbalsta izmaksas. Lai iegūtu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta nodaļas pārstāvju tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Nekādi priekšnosacījumi nav nepieciešami.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu.

Šis labojumfails neaizstāj citus labojumfailus.

Informācija par failu.

Šai labojumfaila globālajai versijai ir šajā tabulā sniegtie faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti). Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek konvertēta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, lietojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.
Sistēmas Windows 7 x86 tipa izdevumi
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826-Sep-200905:58x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826-Sep-200906:14x86
Sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 bitu izdevumi
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826-Sep-200906:20x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826-Sep-200906:40x64
Sistēmas Server 2008 R2 Itanium izdevumi
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226-Sep-200907:23IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226-Sep-200907:42IA-64
STATUSS
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
PAPILDINDORMĀCIJA
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
bitlocker os disks izraisa uzkāršanos izslēgšanās lēna
Rekvizīti

Raksta ID: 975496. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/09/2011 16:22:00. Pārskatījums: 2.0

Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

  • kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB975496
Atsauksmes