Ja jums iepriekš bija Office vai Microsoft 365 versija, kas nav oriģināla, un pēc tam nesen iegādājāties oriģinālu Microsoft 365 versiju, bet jūsu Office programmās nav redzami tādi līdzekļi kā Diktēšana, Designer un Redaktors, veiciet tālāk norādītās darbības, lai palīdzētu novērst šo problēmu.
1. Pārbaudiet, vai jums ir Microsoft 365
Pirmā darbība ir pārbaudīt, vai jums ir aktīvs Microsoft 365 abonements. Veicamās darbības ir atkarīgas no tā, kādu Microsoft 365 abonementu izmantojat. Veiciet tālāk norādītās darbības savai versijai:
Microsoft 365 ģimenei vai individuālai lietošanai
- Savā Microsoft konta informācijas panelī atveriet sadaļu Pakalpojumi & abonementi . Noteikti pierakstieties ar to Microsoft kontu, kas ir saistīts ar jūsu abonementu.
- Ja jums ir aktīvs Microsoft 365 abonements, tas ir jāredz lapas augšdaļā.
Ja tā netiek rādīta, pārliecinieties, vai esat pierakstījies, izmantojot pareizo kontu
Microsoft 365 Business
- Dodieties uz savas organizācijas informācijas paneli Mans konts un, ja vēl neesat pierakstījies, pierakstieties ar savu darba vai mācību kontu.
- Elementā Abonementi atlasiet Skats. Sadaļā Licences jābūt redzamam sava abonementa nosaukumam (piemēram, Microsoft 365 vai Office 365).
Ja to neredzat, sazinieties ar IT administratoru.
2. Atinstalējiet un pārinstalējiet Microsoft 365
Microsoft 365 atinstalēšana
Pilnīga Office atinstalēšana, izmantojot atinstalēšanas atbalsta rīku
Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.
Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.
Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.
Izpildiet uzvednes norādījumus atlikušajos ekrānos un, kad tas tiek prasīts, restartējiet datoru.
Svarīgi!
- Atinstalēšanas problēmu risinātājs pašlaik nevar atinstalēt Office 2024.
- Palaidiet problēmu risinātāju tajā pašā Windows datorā, kurā darbojas Microsoft 365 vai Office produkts, kuru vēlaties atinstalēt.
- Lai palaistu problēmu risinātāju, jābūt instalētam Windows 10 vai jaunākai versijai.
Padoms
Ja Microsoft 365 atinstalēšanas problēmu risinātājs pilnībā neatinstalē Microsoft 365 vai Office jūsu datorā, varat mēģināt atinstalēt Office manuāli.
Microsoft 365 pārinstalēšana
Detalizētu palīdzību par instalēšanu skatiet rakstā Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana .