Svarīgi!
Atbalsts programmai Office 2016 un Office 2019 tika pārtraukts 2025. gada 14. oktobrī. Jauniniet uz Microsoft 365, lai strādātu jebkur no jebkuras ierīces un turpinātu saņemt atbalstu.
Šī kļūda var rasties, kad mēģināt aktivizēt Office, kas ir sākotnēji instalēts jaunā ierīcē, bet nav vēl atjaunināts, lai varētu atpazīt Office 2019 produktu atslēgas.
Ja izmantojat jaunu Office 2019 produkta atslēgu, ir divi paņēmieni, kā novērst šo problēmu:
- Atjauniniet Office, izpildot norādītās darbības rakstā Office atjauninājumu instalēšana, un mēģiniet vēlreiz
- Instalējiet Office 2019, izpildot norādītās darbības rakstā Office lejupielāde un instalēšana vai atkārtota instalēšana PC vai Mac datorā
Šis ziņojums var parādīties arī tad, kad Microsoft 365 programmas ir iepriekš instalētas jaunajā ierīcē, bet jums piederošie Office produkti neiekļauj tās pašas programmas. Piemēram:
- Programma Outlook nav iekļauta izdevumā Office Home & Student
- Programma Publisher nav iekļauta izdevumā Office Home & Business
- Programma Access nav iekļauta izdevumā Office Home & Student vai Office Home & Business
Ja vēlaties izmantot Office lietotni, kas nav iekļauta izmantojot Office produktus, kas jums pieder, šeit ir dažas iespējas:
Iegādājieties lietotni atsevišķi no veikala Microsoft Store
Jauniniet uz Microsoft 365 vai sāciet Microsoft 365 izmēģinājumversiju