Pāriet uz galveno saturu

"Jums ir nepieciešams Adobe Flash Player" ziņojums, kad mēģināt skatīt videoklipu pakalpojumā Office 365 video

Problēma

Apsveriet šādu scenāriju:

  1. Pārlūkojiet līdz Office 365 video vietnei un pēc tam noklikšķiniet uz videoklipa, lai to skatītu.

  2. Kad tiek atvērta video lapa, parādās šāds ziņojums:

  • Jums ir nepieciešams Adobe Flash Player.

    kļūdas ziņojums

Piezīme .Office 365 video tiks aizstāts ar Microsoft Stream. Lai uzzinātu vairāk par jauno Enterprise video pakalpojumu, kas pievieno video sadarbības informāciju un Uzziniet par pārejas plāniem pašreizējiem Office 365 video klientiem, apmeklējiet vietni Microsoft Stream dokumenti.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, instalējiet un iespējojiet Adobe Flash Player. 

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā instalēt Flash Player operētājsistēmā Windows vai Mac OS, dodieties uz Flash Player palīdzības tīmekļa lapu.

Ņemiet vērā, ka dažas Android un iOS versijas neatbalsta zibspuldzi. Ja tiek rādīts šajā rakstā aprakstītais kļūdas ziņojums un jūsu ierīce neatbalsta HTML 5 atskaņošanu, šīs ierīces nevarēs atskaņot video no tīmekļa pārlūkprogrammas.

Turklāt varat skatīt video, izmantojot Office 365 Video darbam ar iPhone programmu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Office 365 video izmantošana iPhone tālrunī.

Papildinformācija

Šī problēma rodas, ja pārlūkprogrammu vai ierīču kombinācija neatbalsta HTML 5 atskaņošanu Office 365 video. Šajā scenārijā ir jāizmanto Adobe Flash Player, nevis HTML 5 atskaņošana. Papildinformāciju par pārlūkprogrammu un ierīču kombinācijām skatiet rakstā Iepazīšanās ar Office 365 video

HTML 5 atskaņošana nesen tika pievienota Office 365 video. Papildinformāciju par šo atjauninājumu skatiet rakstā Office 365 video tiek sākta visā pasaulē, un tas kļūst mobils.

Trešās puses informācijas atruna: Microsoft nodrošina trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta, nebrīdinot. Microsoft negarantē šīs trešo personu kontaktinformācijas precizitāti.

Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Community.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×