Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Ar failu augšupielādi pakalpojuma OneDrive tīmekļa vietnē saistīto problēmu risināšana

Šajā rakstā atradīsit risinājumus dažiem kļūdas ziņojumiem, kas var tikt parādīts, augšupielādējot failus tīmekļa OneDrive lapā.

Izvērsiet tālāk esošo sadaļu, lai skatītu vispārīgās problēmas vai kļūdu ziņojumus, ko varat saņemt, mēģinot augšupielādēt failus no OneDrivetīmekļa vietnes, kā arī iespējamos risinājumus.

Ja automātiskā kameras augšupielāde nedarbojas vai tiek augšupielādēti tikai daži attēli, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet kameras attēlu augšupielādi OneDrive programmas iestatījumos (norādījumus skatiet OneDrive darbam ar iOS vai OneDrive darbam ar Android lietošanas rokasgrāmatās).

  2. Dodieties uz OneDrive tīmekļa vietni un pārdēvējiet savu kameras fotoattēlu mapi. 

  3. Pārliecinieties, vai ir Wi-Fi vai mobilā tīkla savienojums.

  4. Ieslēdziet kameras augšupielādi, lai atsāktu kameras attēlu augšupielādi no mobilās ierīces mākonī.

    Padoms.: OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai izslēgtu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi> iCloud > Fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

Tālāk norādīti iespējamie šī ziņojuma saņemšanas iemesli.

  • Radās problēma ar OneDrive. Mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

  • Faila pārsūtīšanas laikā tika zaudēts savienojums ar OneDrive, vai arī nebijāt pierakstījies OneDrive. Pierakstieties OneDrive ar savu Microsoft kontu un pēc tam mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

  • Jums nav atļaujas piekļūt failam (tikai darba vai mācību kontiem). Ja fails atrodas serverī, pārliecinieties, vai varat atvērt failu, un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz. Lai saņemtu papildinformāciju par atļauju piekļūt failam, sazinieties ar tīkla administratoru.

  • Jums nav atļaujas augšupielādēt failu mapē, kuru atlasījāt. Atlasiet mapi, kuru jums atļauts rediģēt, un pēc tam mēģiniet vēlreiz augšupielādēt failu.

  • Faila tips netiek atbalstīts.

    • Fotoattēli var būt šādos bieži lietotos formātos: JPEG, JPG, TIF, TIFF, GIF, PNG, RAW.
      Tie var būt arī šādos retāk lietotos formātos: BMP, DIB, JFIF, JPE, JXR, EDP, PANO, ARW, CR2, CRW, ERF, KDC, MRW, NEF, NRW, ORF, PEF, RAF, RW2, RWL, SR2, SRW.

      Padoms.: OneDrive nevar augšupielādēt fotoattēlus, kas optimizēti pakalpojumam iCloud. Lai izslēgtu optimizāciju, pieskarieties pie Iestatījumi> iCloud > Fotoattēli un notīriet Optimizēt krātuvi.

    • Video var būt šādos bieži lietotos formātos: AVI, MOV, WMV, ASF, MP4.
      Tie var būt arī šādos retāk lietotos formātos: 3G2, 3GP, 3GP2, 3GPP, M2T, M2TS, M4V, MP4V, MTS, WM, LRV. Papildinformācija par video formātiem, kurus var atskaņot OneDrive tīmekļa vietnē.

Lai augšupielādēto failus jaunā mapē OneDrive, vispirms izveidojiet mapi un pēc tam augšupielādējiet tajā failus. Failus, kuru izmērs ir 0 baitu, nevar augšupielādēt no OneDrive tīmekļa vietnes.

Padoms.: Izmantojot OneDrive lietojumprogrammu, varat augšupielādēt veselas mapes pakalpojumā OneDrive pat bez nepieciešamības doties uz OneDrive vietni.

Pilnais ceļš (ieskaitot faila nosaukumu) ir pārāk garš. Faila ceļā var būt ne vairāk par 442 rakstzīmēm. Saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus OneDrive vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Lai augšupielādētu konkrētā mapē, pārlūkojiet līdz mērķa mapei un pēc tam atlasiet Augšupielādēt.

Pirms mēģināt augšupielādēt failus tajā, pārliecinieties, vai jūsu personiskā glabātava ir atbloķēta.

Ja jums nav abonementaMicrosoft 365, varat pievienot tikai līdz trīs failiem savā personiskajā glabātavā. Ja jums ir abonements, varat pievienot tik daudz failu, cik vien vēlaties (līdz krātuves apjoma ierobežojumam).

Atlasiet Aizstāt, lai aizstātu esošo failu, vai atlasiet Paturēt abus, lai pārdēvētu augšupielādējamo failu.

OneDrive tīmekļa UI kļūda “faila nosaukums jau pastāv”

Piezīme.: Ja failam nav paplašinājuma, to nevar augšupielādēt atrašanās vietā, kur atrodas mape ar tādu pašu nosaukumu.

Aizveriet failu, kuru mēģināt aizstāt. Dažreiz, iespējams, ir ātrāk saglabāt vai lejupielādēt failu ar jaunu faila nosaukumu, izdzēst sākotnējo failu un pārdēvēt jauno failu uz sākotnējā faila nosaukumu.

Ja izmantojat Microsoft Edge vai citu populāru tīmekļa pārlūkprogrammu jaunākās versijas, varat augšupielādēt OneDrive kura lielums 250 GB ne vairāk kā 17. Ja izmantojat vecāku tīmekļa pārlūkprogrammu, maksimālais faila lielums ir 300 MB.

Pakalpojumā OneNote saglabāto piezīmju grāmatiņu OneDrive ierobežojums ir 2 GB.

Padomi.: 

  • Varat augšupielādēt līdz pat lielam 250 GB, ja izmantojat OneDrive lietojumprogrammu.

  • Lai pārsūtītu lielus failus vai lielu failu skaitu, šos failus ieteicams pievienotOneDrive datora programmā, nevis izmantot tīmekļa vietnes augšupielādes pogu.

Failu nevar augšupielādēt, jo krātuvē nepietiek vietas. Lai skatītu atlikušo krātuves vietu vai atbrīvotu vietu krātuvē, dodieties uz krātuves lapu.

Faila nosaukumā ir neatļautas rakstzīmes. Mainiet faila nosaukumu, lai tā sākumā vai beigās nebūtu atstarpes un nosaukumā nebūtu kāda no šīm rakstzīmēm: / \ < >: * "? |

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Lai pārdēvētu failu vai mapi pirms saglabāšanas vai augšupielādes, atlasiet failu vai mapi un nospiediet taustiņu F2. Mac lietotājiem ir jāpārdēvē fails vai mape, to atlasot un pēc tam atlasot taustiņu Enter.

Iespējams, pirms augšupielādes mēģinājuma fails tika pārvietots, pārdēvēts vai izdzēsts. Atrodiet failu un pēc tam mēģiniet to augšupielādēt vēlreiz.

Iespējams, ka fails ir atvērts citā programmā. Saglabājiet visas failā veiktās izmaiņas, aizveriet programmu un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Ja fails atrodas noņemamā datu nesējā, piemēram, CD vai USB zibatmiņas diskā, tas var nebūt pieejams. Pārliecinieties, vai noņemamais datu nesējs ir pareizi pievienots datoram, un pēc tam mēģiniet augšupielādēt failu vēlreiz.

Ja mēģināt atvērt failu no vecākas Excel versijas, vispirms mēģiniet atvērt programmu Excel un pēc tam atvērt failu no šīs programmas.

Vai, iespējams, jāiestata vecāka Excel versija kā noklusējums:

  1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelisun pēc tam atlasiet to rezultātu sarakstā vai atlasiet Ievadīt.

  2. Atlasiet Programmas>noklusējuma programmas > Iestatīt noklusējuma programmas.

  3. Atlasiet vecāko Excel versiju (piemēram, Excel 2016), atlasiet Iestatītšo programmu kā noklusējumu un pēc tam atlasiet Labi.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam vai mācībām.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Arī OneDrive administratori var skatīt OneDrive tehnisko kopienu un palīdzību OneDrive administratoriem.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive administratori var sazināties ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×