Atverot Microsoft Office programmas, rodas kļūda

Pēdējoreiz atjaunināts: 2019. gada 26. februāris

PROBLĒMA

Startējot Office programmu, piemēram, Word vai Excel, iespējama tās neparedzēta aizvēršana vai šāds kļūdas ziņojums:

  • “Diemžēl Office programmā radās kļūda, kas neļauj tai darboties pareizi. Līdz ar to Office programma būs jāaizver. Vai vēlaties, lai veicam labojumus tūlīt?”

Šī problēma rodas programmām, kuras ir atkarīgas no Windows uzdevumu plānotāja. Problēma ir neregulāra un rodas tikai datoros, kuru aizsardzību nodrošina Microsoft aizsardzības pret ļaunprogrammatūru programmas versija 1.1.15700.X. Šī programma tiek izmantota tālāk norādītajos produktos.

  • Pretvīrusu programmatūra Windows Defender

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection

  • Microsoft Forefront 2007 Endpoint Protection

  • Microsoft Security Essentials

STATUSS: IZLABOTS

Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet apdraudējumu definīciju failus uz versiju 1.1.287.94.0 vai jaunāku versiju. Informāciju par to, kā pārbaudīt un atjaunināt šos failus, skatiet rakstā Definīciju atjauninājumi pretvīrusu programmatūra Windows Defender un citām Microsoft programmām aizsardzībai pret ļaunprogrammatūru un pēc šo atjauninājumu instalēšanas restartējiet datoru.

Papildinformāciju skatiet rakstā Lietojumprogrammas, kas ir atkarīgas no uzdevumu plānotāja, pārstāj reaģēt.

Papildu resursi

Ekspertu ikona (smadzenes, zobrati)

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet jaunumus, atjauninājumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Microsoft Tech kopiena

Kopienas ikona

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un citi Office lietotāji.

Office atbilžu forums

Līdzekļu pieprasījuma ikona (spuldzīte, ideja)

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Office UserVoice

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×