FSSHTTPOff reģistra atslēgas izmantošana

Nepareizi un aplami.

Mēģinot atvērt dokumentus SharePoint tīmekļa vietnē, var tikt parādīti dažādi kļūdu ziņojumi, piemēram, "Diemžēl nevar atvērt https://" vai "augšupielāde neizdevās".

Meklējot risinājumus šajā jautājumā internetā, tiek parādīts, ka bieži sastopamu problēmu novēršanas paņēmiens ir pievienot FSSHTTPOff reģistra atslēgu tālāk norādītajai atrašanās vietai un pēc tam iestatīt tā DWORD vērtību uz 1:

[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

Patiesībā FSSHTTPOff reģistra atslēga nekad nav jāizmanto kā risinājums. Pievienojot šo reģistra atslēgu, Office neizmanto vēlamo protokolu, un tas novērš līdzekļus, kas izmanto FSSHTTPOff sistēmā Office. Vēl svarīgāk, reģistra atslēga maskē reālo problēmu, kas skar Office.

Šo problēmu ir ieteicams izmantot galvenajiem tehnoloģiju apgabaliem, izmantojot tālāk norādītās vadlīnijas.

Piezīmes.: Šis raksts attiecas uz tālāk norādītajiem nosacījumiem.

  • Office Pro Plus abonementa AL

  • Office Professional akadēmiskā 2019

  • Office Professional Plus 2010 Home Use Program

  • Office Professional Plus 2019

  • Office ProPlus 2013

  • Microsoft 365 lietojumprogrammas lieluzņēmumiem

Kas ir FSSHTTPOff

Office parasti apmaina informāciju ar SharePoint, izmantojot MS-FSSHTTP protokolu. Šis protokols parasti tiek dēvēts par SOAP. Papildinformāciju skatiet rakstā [MS-FSSHTTP]: failu sinhronizēšana, izmantojot SOAP virs HTTP protokola.

Office līdzekļi, piemēram, līdzautorēšana, dokumentu pārbaude un izrakstīšanās, atgriešanās pie iepriekšējām dokumentu versijām, aizpildot nepieciešamos failu rekvizītus un tā tālāk, ir atkarīgi no šī protokola, lai varētu veikt funkciju. 

Galapunkts, ko SharePoint izmanto, lai apmainītu informāciju par šo protokolu, ir CellStorage tīmekļa pakalpojums. Šis pakalpojuma nosaukums un funkcionalitāte ir konsekventa visās atbalstītās SharePoint lokālās fermas un jebkurā SharePoint Online nomniekā.

Pirms tika izstrādāta SOAP, Office izmantoja WebDAV protokolu, lai apmainītos ar informāciju ar SharePoint. WebDAV nodrošina Office tikai pamata lietas ar SharePoint dokumentiem.

FSSHTTPOff reģistra atslēgas izmantošana pilnībā neļauj programmai Office lietot SOAP protokolu un visus ar to saistītos līdzekļus, kā arī liek Office izmantot WebDAV.

FSSHTTPOff lietošana pareizi

Pirms apsverat iespēju izmantot šo reģistra atslēgu, ir stingri ieteicams sašaurināt savas problēmas izpēti uz kādu no tālāk norādītajiem tehnoloģiju apgabaliem, jo tie ir visi iespējamie neveiksmes punkti.

Office

Vai Office ir atjaunināta?

  • Vai visi drošības un līdzekļu atjauninājumi attiecas uz Office (MSI)?

  • Vai visi Office kanāli (C2R) tiek reproducēti?

Vai datorā darbojas jauktas Office versijas?

  • Piemēram, vienā datorā ir instalētas Office 2013 MSI un Office 2013 Click-to-Run.

Vai notīrot Office failu kešatmiņas palīdzību?

SharePoint

  • Vai šis jautājums tiek reproducēts visās tīmekļa lietojumprogrammās?

  • Vai šī problēma tiek reproducēta visās vietņu kolekcijās?

  • Vai šis jautājums tiek reproducēts gan ražošanas, gan testa saimniecībās (lokāli)?

  • Vai šis jautājums tiek reproducēts vairākos nomniekos (tiešsaistē)?

Fails/vietne/bibliotēka

Vai šī problēma tiek reproducēta visās vietnēs?

Vai šī problēma tiek reproducēta visās bibliotēkās?

Vai šī problēma tiek reproducēta visos failos?

  • Vai šī problēma tiek reproducēta tikai Office failos vai visos failos?

  • Vai šī problēma atveido jaunizveidotos failus?

Lietotājs/dators

Vai visiem lietotājiem rodas šī problēma?

  • Vai lietotājs, kas nestrādā, var pierakstīties lietotāja datorā un reproducēt šo problēmu?

  • Vai lietotājs var pierakstīties lietotāja datorā un reproducēt šo problēmu?

Tīkls

  • Vai jūs varat pārbaudīt, vai jūsu problēma rodas, izmantojot virtuālo privāto tīklu (VPN) ārpus korporatīvā tīkla no mājām vai kafejnīcas?

  • Vai pastāv starpniekserveri, ugunsmūri, satiksmes datu veidotāji vai WAN paātrinātāji, kas var būt faktors?

Problēmas sašaurināšana 

Ja problēmu esat sašaurinājis, izmantojot šīs vadlīnijas, šī iemesla dēļ ir jātestē reģistra atslēga.

Problēmu novēršanā ir vērtība, izmantojot šo reģistra atslēgu, jo gan pozitīvi, gan negatīvi rezultāti var palīdzēt noteiktos virzienos.

Ja, pievienojot atslēgu, negatīva darbība apstājas, tā var būt šāda:

  • Office ir sliktā stāvoklī, vai Office failu kešatmiņa ir jātīra.

  • Problēmas, kas ietekmē Office, rodas SharePoint vietnē, kurā tiek izmantots CellStorage pakalpojums.

Ja, pievienojot reģistra atslēgu, negatīvā darbība neapstājas, tā var būt šāda:

  • Tīkla problēma neļauj sistēmai Office sazināties ar SharePoint.

  • Lietojumprogrammas, kas ir ārpus biroja vai ārējas datorā, neļauj sistēmai Office sazināties ar SharePoint.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×