Ja jūsu OneDrive ir pilns, nosūtīsim jums e-pasta paziņojumu un paziņojumu vai izvēļņu joslā redzēsit šādu OneDrive ikonu:
Jūsu OneDrive, iespējams, ir pilns, jo:
-
Esat pārsniedzis sava Microsoft konta krātuves kvotu. Papildinformācija.
-
Ja jūsu pastkaste Outlook.com vai OneDrive krātuve ir pilna, jūs nevarat nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus. Atzīmējiet izsūtni vai pastkastes krātuvi, lai uzzinātu, kas nepieciešams. Papildinformācija.
-
Ar jums kopīgota mape ir pārgājusi savu kontu. Uzziniet, kā noņemt koplietotās mapes no sava OneDrive.
-
Jūsu OneDrive krātuve mainīta, kad abonementa derīgums beidzās vai atjaunošana neizdevās. Pārbaudiet savu Microsoft kontu.
-
Jūsu OneDrive krātuve mainīta, kad ir beidzies jūsu Samsung 100 GB prēmijas vai cita akcijas derīguma termiņš. Tas bija uz noteiktu laika periodu, un to nevar atjaunot.
Kā atgūt savu krātuves kvotu?
Jums būs jāizdzēš daži faili vai jāiegādājas papildu krātuve. Jūsu faili būs tikai lasāmi, bet varēsit lejupielādēt vai dzēst failus, lai nodrošinātu atbilstību krātuves ierobežojumam.
-
Skatiet rakstu OneDrive krātuves pārvaldība, lai iztukšotu atkritni un uzzinātu, kas nepieciešams.
-
Skatiet sadaļu Jauninājumi, lai uzzinātu par pieejamajiem plāniem un piedāvājumiem.
Padomi.:
-
Microsoft 365 ģimenēm vai individuālai lietošanai abonenti var pievienot līdz 1 TB papildu failu krātuves vietas 1 TB, kas jau ir iekļauta jūsu Microsoft 365 abonementā. Papildinformācija.
-
Pēc papildu iegādes OneDrive krātuve, var paiet līdz pat 24 stundām, līdz tiks parādīta jaunā kvota. Ja pēc 48 stundām kvota netiek atjaunināta, sazinieties ar atbalsta dienestu.
-
Lasiet rakstu Kā samazināt mākoņkrātuvi, lai saņemtu padomus par to, kā tīrīt e-pastu, noņemt failus un samazināt krātuvi.
-
Kas notiek, ja pārsniegsiet OneDrive krātuve kvotu?
Ja pārsniedzat savu OneDrive krātuve kvotas:
-
Nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, Fotoattēlus no kameras) savā OneDrive. Jūsu esošie faili paliks, bet būs tikai lasāmi.
Pēc 12 mēneši pārsniegšanas OneDrive krātuve kvotas pārsniegšanas:
-
JūsuOneDrive izdzēsti un pēc dzēšanas faili nav atkopjami.
Kas ir iekļauts programmā OneDrive krātuve ?
Jūsu OneDrive krātuves kvota attiecas uz jūsu personisko Microsoft kontu un ietver:
-
OneDrive failiem un fotoattēliem, piemēram:
-
Personiskie faili, kurus glabājat, augšupielādējiet un sinhronizējiet no sava datora vai mobilās ierīces, piemēram, Office dokumenti, fotoattēli no mobilās kameras, ekrānuzņēmumi un citi faili un fotoattēli, kas ir saglabāti jūsu OneDrive ierīcē, tostarp darbvirsmas, dokumentu un attēlu mapes.
-
-
Jebkurš atkritnē derīgs vienums.
Papildinformācija
Pakalpojumā OneDrive saņemu ziņojumu "Disks ir pilns"
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori
|
