Kā rīkoties, ja OneDrive saka, ka tā ir pilna?

Kā rīkoties, ja OneDrive saka, ka tā ir pilna?

Ja jūsu OneDrive ir pilna vai jūsu krātuves ierobežojums ir divas iespējas:

Papildu krātuves vietas iegūšana

Krātuves kvotas palielināšana ļaus sinhronizēt vairāk failu. To var panākt, izmantojot ražotāja prēmiju, ieteikšanas prēmiju vai iegādājoties abonementu.

Pierakstieties, lai pārvaldītu krātuves un skatīt jauninājumus skatiet, kādi plāni un piedāvājumi ir jums pieejami.

Vai nepieciešams vairāk nekā 1 TB? OneDrive papildu krātuves abonementu varat pievienot vēl.

Ar Office 365 mājas lietošanai abonementujūs iegūstat 1 TB katram no 6 lietotājiem, ar kuriem varat kopīgot. Varat koplietot kopējo krātuvi un izmantot vairāk nekā 1 TB, koplietojot mapes lietotāju starpā un pievienojot koplietojamās mapes savam OneDrive.

Dažu failu dzēšana

  • Skatiet lielākos failus savā OneDrive. Jūsu faili būs tikai lasāmi, bet varēsit lejupielādēt vai dzēst failus, lai nodrošinātu atbilstību krātuves ierobežojumam. Ja nenoņemsit pietiekami daudz failu 30 dienu laikā, jūsu konts tiks sasaldēts no jauna un nevarēsit to atsaldēt vēlreiz.

  • Atbrīvot OneDrive krātuves vietu, izvēloties OneDrive mapes sinhronizācijai ar datoru.

Papildinformācija

Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu "pilna diska" ziņojuma saņemšana pakalpojumā OneDrive.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam vai mācībām.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Arī OneDrive administratori var skatīt OneDrive tehnisko kopienu un palīdzību OneDrive administratoriem.

E-pasta atbalsta ikona

E-pasta atbalsts
Ja joprojām nepieciešama palīdzība, pakratiet mobilo ierīci, kad ir atvērta programma OneDrive, vai rakstiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive administratori var sazināties ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Padomi
Ja ļausit mums uzzināt jūsu atrašanās vietu, iespējams, varēsim ātrāk palīdzēt novērst problēmu.

Vai viss atkal darbojas? Ja sazinājāties ar mums, bet OneDrive atkal darbojas, dariet mums to zināmu, atbildot uz e-pasta ziņojumu, kuru jums nosūtījām.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×