Kā saņemt atbalstu vietnē Outlook.com

Ja nevarat pierakstīties

Lai aizsargātu jūsu kontu, Outlook.com grupa nevarēs palīdzēt, ja rodas problēmas ar pierakstīšanos. Izlasiet rakstu Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lai saņemtu norādījumus par to, kā atgriezties savā kontā.

Ja varat pierakstīties

Lai skatītu pašpalīdzības atbildes vai saņemtu atbalstu pa e-pastu, izmantojiet programmas Outlook.com.

  1. Dodieties https://aka.ms/OutlookComHelp pastkasti vai Poga Palīdzības izvēlne vietnes Outlook.com.

    Piezīmes.: 

  2. Ievadiet savu jautājumu vai problēmu meklēšanas palīdzības lodziņā labajā pusē un pēc tam nospiediet taustiņu Return.

  3. Ja pašpalīdzības atbildes neatrisina jūsu problēmu, mēģiniet citu meklēšanu vai ritiniet līdz palīdzības rūts apakšdaļai un sadaļā Vai joprojām nepieciešama palīdzība?atlasiet .

    Padoms.: Ja esat noklikšķinājis uz saites uz kādu no mūsu rakstiem, iespējams, rūts Palīdzība vajadzēs atlasīt atpakaļvērsto bultiņu, lai skatītu opciju Vai joprojām nepieciešama palīdzība?.

    Outlook.com palīdzības rūts ar iezīmētu pogu Atpakaļ

Ja nesaņemat atbildes no atbalsta dienesta

Ja pastkaste ir pilna, mēs nevarēsim atbildēt uz jūsu pieprasījumu.

Uzziniet, kā samazināt pastkastes lielumu, lai mēs varētu atbildēt uz krātuves ierobežojumiem vietnē Outlook.com.

Atbalsta resursi

Kā saņemt sūtītāja atbalstu, ja nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumu Outlook.com vai Hotmail lietotājam

Varat arī saņemt atbalstu no citiem Outlook.com lietotājiem mūsu kopienas forumā, vai arī saņemiet palīdzību, atlasot Saziņa ar atbalsta dienestu tālāk:

Piezīme: Lai saņemtu atbalstu, jums vispirms ir jāpierakstās. Ja neizdodas pierakstīties, dodieties uz Konta atbalsts.

Poga Kopienas forums Poga Sazināties ar atbalsta dienestu

Atsauksmju sniegšana pakalpojumā Outlook.com

Lūdzu, nosūtiet mums savas atsauksmes, lai palīdzētu mums noteikt prioritāti jaunajiem līdzekļiem turpmākajos atjauninājumos. Papildinformāciju skatiet rakstā Kā var sniegt atsauksmes par Microsoft Office

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×