Kā izpētīt norēķinu izmaksas no Microsoft

Ja redzat neparedzētus maksājumus no Microsoft bankas, kredītkartes vai cita maksājumu pakalpojumu sniedzēja izrakstā, mēs vēlamies palīdzēt jums pēc iespējas ātrāk atrisināt jūsu jautājumu.

Lūk, visdrīzāk iemesli, kas varētu izraisīt neatpazīto maksu:

• Microsoft abonementam ir iespējoti periodiskie norēķini.

• Jums pazīstams lietotājs, piemēram, ģimenes loceklis, iegādājies kaut ko ar jūsu karti. Tagad to varat izpētīt lapā Maksājumu pārvaldība .

• No jauna tika iekasēta iepriekš noraidīta maksa.

• Iepriekš pasūtīts vai sadalīts pasūtījums tika nosūtīts.

• Kāds lietotājs ir veicis pirkumu lietojumprogrammā, spēlē vai birojā.

Izmantojiet mūsu problēmu risinātāju, lai palīdzētu jums saprast, kāpēc no jums tika iekasēta maksa.
Sākums

Papildinformācija

• Mainīt maksāšanas metodi vai Microsoft kontam piesaistīto kredītkarti

• Kas ir maksājumaback?

• Ja esat biznesa klients, apmeklējiet sadaļu Uzņēmuma norēķinu palīdzība vai Microsoft Azure rēķina izpratīšana.

• Izvairīšanās no Microsoft tehniskā atbalsta krāpšanas shēmām un ziņošana par tām

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.