Failu esat atradis programmā SharePoint pakalpojumā Microsoft 365, OneDrive darba vai mācību konts vai Microsoft Teams, taču nevarat to atvērt vai kopīgot. Fails ir redzams tur, taču tas ir bloķēts, un blakus failam ir brīdinājuma ikona:
Faila dzēšana (ieteicams)
Lai aizsargātu sevi, savu datoru un organizāciju, labākā opcija ir dzēst failu. Mobilajā OneDrivevarat izdzēst tikai failu.
-
Atlasiet failu, kuru vēlaties izdzēst (mobilajā programmā nospiediet un turiet, lai to atlasītu).
-
Atlasiet Dzēst.
Dzēšana mobilajā OneDrive programmā
Lejupielādēt failu (ja jūsu organizācija to atļauj)
Ja jūsu organizācija to atļauj, varat lejupielādēt failu, skatot OneDrive pārlūkprogrammā. Pēc tam varat iztīrīt failu, lai ko organizācija ieteiktu.
-
Dodieties uz: https://www.office.com/signin un pierakstieties ar lietotājvārdu un paroli, ko izmantojat ar savu darba vai mācību kontu.
Piezīmes.:
-
ĢimenesMicrosoft 365 nodrošina 21Vianet Ķīnā, pierakstieties ar savu darba vai mācību kontu vietnē https://login.partner.microsoftonline.cn.
Pakalpojumā Microsoft 365 Vācijai pierakstieties ar savu darba vai mācību iestādes kontu vietnē https://portal.office.de. -
Vai nevarat pierakstīties? Skatiet rakstu Es aizmirsu tā konta lietotājvārdu vai paroli, ko izmantoju darbā ar Office.
-
-
Atlasiet OneDrive.
-
Atlasiet failu, kuru vēlaties lejupielādēt, un pēc tam atlasiet Lejupielādēt.
Kāpēc fails tiek SharePoint, OneDrive vai Microsoft Teams bloķēts?
Fails tiek bloķēts, lai aizsargātu jūs, savu datoru un organizāciju no ļaunprogrammatūras.
Atsevišķi drošības līdzekļi ir izvietoti Microsoft 365 lai ļaunprātīgu failu var identificēt programmā SharePoint pakalpojumā Microsoft 365, OneDrive darba vai mācību konts vai Microsoft Teams. Ja failu, kas atrodas SharePoint, OneDrive vai Microsoft Teams, tiek uzskatīts par ļaunprātīgu, šis fails tiek bloķēts, lai neviens to nevar atvērt. Bloķētam failam pēc tā faila nosaukuma ir marķieris, piemēram:
Lai gan failam var būt neērtības bloķēt, inficēt ar ļaunprogrammatūru ir vēl grūtāk. Kibernoziegumi izmanto izspiedējprogrammatūru, tehniskā atbalsta shēmas vai nevēlamu programmatūru, lai apdraudētu lietotājus un datorus. Tiklīdz kibernoziegumi iegūst piekļuvi lietotāju akreditācijas datiem vai sensitīvai informācijai, viņi var izmantot šo informāciju, lai iegūtu piekļuvi papildinformācijai vai citiem lietotājiem vai pat iekasētu krāpniecisku maksu. Papildinformāciju skatiet rakstā Dažādu veidu ļaunprogrammatūras izprote.
Kā rīkoties, lai turpmāk izvairītos no ļaunprātīgiem failiem?
Lai gan kibernoziegumi joprojām atrod jaunus veidus, kā izmānīt personas ar ļaunprogrammatūru, jūs un jūsu datoru varat aizsargāt.
-
Palaidiet datorā drošības programmatūru un regulāri nodrošiniet šīs programmatūras atjauninājumus. Skatiet rakstu Datora aizsardzība, izmantojot Windows Defender.
-
Instalējiet jaunākos programmatūras atjauninājumus visās jūsu ierīcēs. Skatiet Windows Update: bieži uzdotie jautājumi.
-
Esiet piesardzīgi ar e-pasta pielikumiem un failiem. Skatiet rakstu Pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu, saišu vai tālruņa zvanu atpazīšana.
Lai uzzinātu vairāk par ļaunprogrammatūras darbību un to, kā novērst ļaunprogrammatūras inficēšanos, skatiet rakstu Ļaunprogrammatūras inficēšanas novēršanas palīdzība datorā.
Kā rīkoties, ja, manuprāt, sistēma ir kļūdījusies?
Ja jūsu organizācija izmanto Microsoft Defender pakalpojumam Office 365 un fails ir bloķēts, ja uzskatāt, ka jums liekas, ka jums nepieciešama palīdzība noMicrosoft 365 administratora, kurš var izpētīt šo problēmu un, iespējams, atbloķēt failu. Papildinformāciju par to, kā Microsoft 365 administratori, skatiet rakstā Par Microsoft 365 administratoru lomām.
