Mana Outlook.com konta atbloķēšana

Jūsu Outlook.com konts īslaicīgi ir bloķēts, jo ir pamanījis dažas neparastas pierakstīšanās darbības. Mēs zinām, ka konta bloķēšana ir nepatīkama, taču vēlamies jūs aizsargāt pret krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu. Lai atbloķētu savu kontu, rīkojieties šādi.

Konta atbloķēšana

  1. Dodieties uz https://account.Live.com/ResetPassword.aspx , lai atkoptu savu kontu un atiestatītu paroli.

  2. Ievadiet bloķētā konta e-pasta adresi un ievadiet ekrānā redzamās rakstzīmes un atlasiet Tālāk.

    Microsoft konta atkopšana 1. darbība

  3. Ievadiet savu autentificētāja programmas ģenerēto kodu vai atlasiet izmantot citu verifikācijas opciju , lai iegūtu teksta ziņojumu.

    Piezīmes.: 

    • Jums nav nepieciešams viedtālrunis, lai saņemtu drošības kodu.

    • Teksta ziņojumi var būt vai nu "MSFT", saīsināts numurs vai mobilā tālruņa numurs. Ja esat pieprasījis drošības kodu, varat uzticēties ziņojumam, kas tiek saņemts.

      Microsoft konta koda piemērs

    • Ja jums nav alternatīva tālruņa numura vai e-pasta adreses, vai arī nevarat tai piekļūt, atlasiet Es nesaņēma kodu, kad redzat aicinājumu ievadīt kodu pierakstīšanās laikā, vai Man nav piekļuves, kad atiestatāt paroli un pēc tam izpildāt norādījumus.

  4. Kad esat ievadījis drošības kodu, būs jāmaina parole, lai pabeigtu atbloķēšanu procesu.

Izveidojiet stipru, unikālu paroli, lai aizsargātu savu kontu. Izmantojiet lielos burtus, ciparus un simbolus savā parolē, un centieties neizmantot vienu un to pašu paroli vairākiem kontiem. Padomus par to, kā padarīt drošu savu paroli, skatiet tēmā Palīdziet aizsargāt savu Outlook.com e-pasta kontu.

Ja nevarat atbloķēt savu kontu

Ja joprojām nevar atbloķēt savu kontu, ievadot drošības kodu vai mainot paroli, dodieties uz tēmu Nevaru pierakstīties savā Microsoft kontā.

Piezīme.: Šajā rakstā ir paskaidrots, kā atiestatīt savu paroli, palīdziet, vai paroles atiestatīšana nedarbojas, un ir saite uz atbalsta dienestu.

Skatiet arī

Mans Outlook.com konts ir uzlauzts

Saņemiet Microsoft autentificētāja programmu savā tālrunī bez maksas.

Kā iegūt Outlook.com atbalstu

Atbalsta resursi

Varat arī saņemt atbalstu no citiem Outlook.com lietotājiem mūsu kopienas forumā, vai arī saņemiet palīdzību, atlasot Saziņa ar atbalsta dienestu tālāk:

Piezīme: Lai saņemtu atbalstu, jums vispirms ir jāpierakstās. Ja neizdodas pierakstīties, dodieties uz Konta atbalsts.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×