Mana virtuālās darbvirsmas pieredze lietojumprogrammā Microsoft Teams nav optimizēta

Šajā rakstā: 

Virtuālās darbvirsmas pieredzes optimizēšana 

Papildu problēmu novēršanas darbības 

Atļaut teams piekļūt jūsu mikrofonam un skaļrunim

Attālās darbvirsmas klienta atjaunināšana

Uzziniet vairāk par Teams virtuālajai darbvirsmai

Virtuālās darbvirsmas pieredzes optimizēšana 

Ja Teams nevar izveidot savienojumu ar jūsu fizisko ierīci, kamēr izmantojat virtuālo darbvirsmu, jūs redzēsit ziņojumu Nav optimizēts augšējā labajā stūrī. Šajā stāvoklī jūsu audio un video var izklausīties nemēroīgs vai robotisks.

Atlasiet ziņojumu, lai atvērtu izvēlni. Izvēlieties Restartēt Teams, lai optimizētu.

Ja pēc restartēšanas joprojām netiek optimizēta, novietojiet kursoru virs neoptimizētās reklāmkaroga . Tiks parādīts ziņojums, kas līdzīgs šim:

Norādiet it palīdzības dienestam kļūdas kodu, lai novērstu problēmas saistībā ar kodu un šo tabulu.

Vai vēl nav optimizēts? Izmēģiniet tālāk minētās darbības.

Dažas kļūdas izraisa programmatūras iztrūkšana jūsu fiziskajā ierīcē.  Ja tiek parādīts kļūdas kods 2000, tas nozīmē, ka jūsu ierīcē trūkst spraudņa.

Izpildiet šīs darbības Citrix virtuālajām darbvirsmām:

1. Aizveriet Teams un atvienojieties no Citrix virtuālās darbvirsmas

2. Instalējiet spraudni savā fiziskajā ierīcē (nevis virtuālajā darbvirsmā), izmantojot šo saiti.

3. Vēlreiz atveriet virtuālo darbvirsmu un atveriet pakalpojumu Teams. Uzgaidiet 30 sekundes un restartējiet teams vēlreiz.

Izpildiet šīs darbības Azure virtuālajām darbvirsmām vai Windows 365:

• Pārliecinieties, vai jūsu attālāsdarbvirsmas vai Windows programmas klients ir instalēts.

Atļaut teams piekļūt jūsu mikrofonam un skaļrunim 

Kad esat optimizēts un gatavs pievienoties sapulcei vai pasākumam, iespējams, redzēsit paziņojumu ar lūgumu piešķirt Teams atļauju piekļūt jūsu mikrofonam un/vai runātājam. 

Lai novērstu šo problēmu: 

1. Windows ierīcē (nevis virtuālajā darbvirsmā) atveriet sadaļu Iestatījumi un >mikrofona >mikrofonu.

2. Meklējiet Microsoft Teams VDI un ieslēdziet pārslēgu tam blakus, lai ļautu teams piekļūt jūsu mikrofonam.

3. Lai atļautu piekļuvi kamerai, Windows > sadaļu Konfidencialitātes un > iestatījumi un kamera un izpildiet iepriekš norādītās darbības.

 Attālās darbvirsmas klienta atjaunināšana

Ja tiek parādīts viens no šiem diviem ziņojumiem, atjauniniet attālās darbvirsmas klientu savā fiziskajā ierīcē (nevis virtuālajā darbvirsmā):

• "Attālās darbvirsmas klientam nepieciešams atjauninājums."

• "Jūsu attālās darbvirsmas klients vairs netiek atbalstīts ar Microsoft Teams."

Lai iegūtu vislabāko Microsoft Teams pieredzi savā virtuālajā darbvirsmā, jauniniet uz jaunāko attālo darbvirsmu
vai migrēt uz jauno Windows programmu, lai nodrošinātu konsekventu, uzticamu un mūsdienīgu pieredzi visām ierīcēm, nodrošinot drošu piekļuvi no jebkuras atrašanās vietas.  

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izveidot savienojumu ar Windows 365, Azure virtuālo darbvirsmu, attālo darbvirsmu, attālās darbvirsmas pakalpojumiem vai Microsoft Izstrādātāja lodziņu, Windows programma vienkāršo šo procesu, ļaujot pārvaldīt un izmantot šos resursus no vienas intuitīvas lietojumprogrammas. 

Lejupielādējiet Windows programmu no veikala Microsoft Store (ieteicams) vai izmantojot šo tiešo saiti. 

Uzziniet vairāk par Teams virtuālajai darbvirsmai

Microsoft Teams virtuālajām darbvirsmām nodrošina HD video, audio, satura koplietošanu un bagātīgu sadarbības Teams pieredzi jūsu darbvirsmas vai lietojumprogrammu virtualizācijas risinājumā (Azure virtuālās darbvirsmas vai Windows 365, Citrix un Artūrsa), novirzot to uz jūsu fizisko ierīci. 

Lūk, dažas lietas, ko atradīsit novirzītas uz Teams:

• Kamera(s), mikrofoni un skaļruņi, kas savienoti ar fizisko ierīci, darbojas virtuālajā darbvirsmā.

• Ja izmantojat ekrāna koplietošanu, ir pieejams viens vai vairāki ārējie displeji. Varat izvēlēties, kuru no tiem koplietot. 

• Jūsu fizisko atrašanās vietu var izlaist uz Teams (ja jūsu Administrēšana to iestata). Tas nozīmē, ka pat tad, ja jūsu virtuālā darbvirsma varētu darbināt no visas pasaules, Teams var saprast jūsu reālo atrašanās vietu.

Visi šie virzienmaiņas tiek dēvēti par optimizāciju. Statusa indikators teams rāda jūsu optimizācijas režīmu.

Kad Teams darbojas pareizi, vārds ir optimizēts jūsu Teams loga augšējā kreisajā pusē. Tas ļaus jums uzzināt par visām jūsu ierīcēm un perifērijas ierīcēm, kas ir pieejamas teams, un jūsu video darbojas augstas izšķirtspējas lietotāja pieredze.

Ja novietojiet kursoru virs vārda Optimizēts , jūs redzēsit papildinformāciju par Teams izmantoto tehnoloģiju: vai nu optimizēta AVD multivide (mūsu mantotā tehnoloģija), vai AVD SlimCore multivide, kas ir jaunākais režīms ar plašāko līdzekļu kopu.