Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā

Pirms darba sākšanas pārliecinieties, vai jūsu PC vai Mac dators atbilst sistēmas prasībām.

Ja šī ir pirmā reize , kad instalējat Office, iespējams, būs jāveic dažas iestatīšanas darbības. Izvērsiet tālāk esošo sadaļu Papildinformācija.

Tomēr, ja atinstalējat Office, jūs jau esat izmantojis produkta atslēgu vai instalējat Office darbā vai mācību iestādē, un jums ir licence, pēc tam pārejiet uz sadaļu pierakstīšanās un Office instalēšana savā PC vai Macdatorā.

Ja šī ir pirmā reize, kad instalējat Office, iespējams, vispirms būs jāveic iepriekš instalēšanas darbību kopa, vai, iespējams, ir jāveic dažādas darbības, kas nav iekļautas tālāk. Atkarībā no tā, vai jūsu Office kopija ir Office mājas lietošanai vai Office uzņēmumiem , un neatkarīgi no tā, vai jums ir produkta atslēga, kas ir jāpērk, esošs konts, kas saistīts ar Office, vai iepriekš piešķirta licence.

Office mājas lietošanai

Ja jums ir Office mājas lietošanai produktam, un tam ir pievienota produkta atslēga*, pirms instalējat pirmo reizi (vai koplietojat to, ja jums ir Microsoft 365 ģimenei ), vispirms ir jāiegādājas produkta atslēga.

Dodieties uz Office.com/setup un pierakstieties ar esošu vai jaunu Microsoft kontu* un pēc tam ievadiet produkta atslēgu, lai to izpirktu. Atslēgas atlīdzināšana nozīmē, ka jūsu Microsoft konts tiek pievienots pakalpojumam Office, un tas ir jāveic tikai vienreiz. Ja atjaunojat Microsoft 365 abonementu, izmantojot jaunu produkta atslēgu, izmantojiet to pašu Microsoft kontu, ko iepriekš esat saistījis ar abonementa derīguma termiņa beigām.

Padoms.: Kad tas ir paveikts, jebkurā brīdī, kad jāinstalē vai jāpārinstalē Office, varat pāriet uz nākamo sadaļu, pierakstieties, lai lejupielādētu Office , un atlasiet cilni, lai saņemtu palīdzību, lai to instalētu PC vai Mac datorā. Noteikti pierakstieties ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai izmantotu produkta atslēgu vietnē office.com/setup.

Office uzņēmumiem

Ja jūsu Office uzņēmumiem abonēšanas plāns ietver Office lietotņu darbvirsmas versiju, jūs neredzēsit iespēju to instalēt, ja vien kāds no jūsu organizācijas nepiešķirs jums licenci.

Uzziniet, kā pārbaudīt to, kas ir pieejams Microsoft 365 Business produktā vai licencē? ja esat Microsoft 365 administrators, kas atbild par licenču piešķiršanu lietotājiem savā organizācijā, skatiet rakstu licenču piešķiršana lietotājuvajadzībām.

Kad esat pārliecinājies, ka jums ir licence, jebkurā laikā, lai instalētu vai pārinstalētu Office, varat pāriet uz tālāk esošo sadaļu, pierakstieties, lai lejupielādētu Office , un atlasiet cilni, lai instalētu Windows vai Mac datorā veiktās darbības. Jūs pierakstāties ar savu darba vai mācību iestādes kontu šīm Office versijām.

* Ja jums nav produkta atslēgas vai konta

Dažām Office versijām, piemēram, Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019vai savrupai programmai, piemēram, Word 2019 vai Project 2019 , nav saistītā Microsoft konta vai darba vai mācību iestādes konts.

Darbības, kas jāveic, lai instalētu šīs versijas, var atšķirties atkarībā no tā, vai jums ir Office, izmantojot kādu no šiem paņēmieniem:

Microsoft HUP:
Jūs iegādājāties Office individuālai lietošanai, izmantojot jūsu uzņēmuma priekšrocību programmu un jums ir produkta atslēga, skatiet rakstu Office instalēšana, izmantojot HUP.

Lielapjoma licenču versijas:
IT nodaļas var izmantot citu metodi, ja Office instalējat lietotājiem savā organizācijā. Sazinieties ar savu IT nodaļu, lai saņemtu palīdzību par instalēšanu.

Trešās puses pārdevējs:
Jūs iegādājāties Office no trešās puses, un jums rodas problēmas ar produkta atslēgu.

Pierakstīšanās, lai lejupielādētu un instalētu Office

Pierakstīšanās, lai lejupielādētu Office

  1. Dodieties uz vietni www.office.com un, ja vēl neesat pierakstījies, atlasiet Pierakstīties.

  2. Pierakstieties ar kontu, ko saistījāt ar šo Office versiju. Šis konts var būt Microsoft konts vai darba vai mācību konts. Es aizmirsu, kuru kontu izmantoju sistēmā Office

  3. Pēc pierakstīšanās, izpildiet darbības, kas atbilst konta veidam, kurā esat pierakstījies.

    Ja esat pierakstījies izmantojot Microsoft kontu
    Līnija

    1. Office sākumlapā atlasiet Instalēt Office.

      Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādīta Office.com sākumlapa pēc pierakstīšanās
    2. Atlasiet Instalēt (vai atkarībā no versijas: Instalēt Office>).

    Ja esat pierakstījies, izmantojot darba vai mācību iestādes kontu
    Līnija

    1. Sākumlapā atlasiet instalēt Office (ja esat iestatījis citu sākumlapu, dodieties uz aka.MS/Office-Install.)

      Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādīta vietne Office.com, ja pierakstāties tajā ar darba vai mācību kontu
    2. Atlasiet Office 365 programmas, lai sāktu instalēšanu.

    Padoms.: 64 bitu versija tiek instalēta pēc noklusējuma, izņemot gadījumu, ja Office atklāj, ka jums jau ir instalēta Office 32 bitu versija (vai savrupa Office programma, piemēram, Project vai Visio). Šādā gadījumā tā vietā tiks instalēta Office 32 bitu versija.

    Lai mainītu no 32 bitu versijas uz 64 bitu versiju vai pretēji, vispirms ir jāatinstalē Office (tostarp visas savrupās Office programmas, piemēram, Visio projekts). Kad atinstalēšana ir pabeigta, vēlreiz pierakstieties vietnē www.office.com un atlasiet Citas instalēšanas opcijas, izvēlieties valodu un versiju (64 vai 32 bitu versiju) un pēc tam atlasiet Instalēt. (Kā atkārtoti instalēt savrupās programmas, skatiet rakstā Visio instalēšana vai Project instalēšana.)

  4. Tādējādi tiek pabeigta Office lejupielāde jūsu ierīcē. Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet Office instalēšanas sadaļā sniegtos norādījumus.

    Padoms.: Vai pēc pierakstīšanās neredzat instalēšanas opciju? Iespējams, ir radusies ar jūsu kontu saistīta problēma. Augšdaļā atlasiet Vai nepieciešama palīdzība? un skatiet risinājumus sadaļā Jautājumi par kontu.

Office instalēšana

  1. Atkarībā no pārlūkprogrammas noklikšķiniet uz Palaist (pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer), Iestatīt (pārlūkprogrammā Chrome) vai Saglabāt failu (pārlūkprogrammā Firefox).

    Ja tiek parādīta Lietotāja konta kontroles uzvedne ar jautājumu Vai vēlaties atļaut šai programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē?, noklikšķiniet uz .

    Tiek sākta instalēšana.

    Tiek parādīts norises dialoglodziņš, kas tiek atvērts Office instalēšanas laikā

  2. Instalēšana ir pabeigta, kad tiek parādīta frāze “Viss kārtībā! Sistēma Office tagad ir instalēta” un tiek atskaņota animācija, lai parādītu, kur datorā atrast Office lietojumprogrammas. Atlasiet Aizvērt.

    Sistēma Office tagad ir instalēta. Atlasiet Aizvērt

Vai radušās problēmas saistībā ar instalēšanu vai pierakstīšanos?

Ja radusies ar instalēšanu saistīta problēma, piemēram, Office instalēšana notiek pārāk ilgi, skatiet bieži sastopamo problēmu sarakstu sadaļā Vai nepieciešama palīdzība?.

Office aktivizācija

  1. Lai atvērtu Office programmu, atlasiet sākuma pogu (ekrāna kreisajā apakšējā stūrī) un ierakstiet Office programmas nosaukumu, piemēram, Word.

    Ja lietojat sistēmu Windows 8.1 vai 8.0, ierakstiet Office programmas nosaukumu sākuma ekrānā. Nevarat atrast Office programmas?

  2. Lai atvērtu Office programmu, meklēšanas rezultātos atlasiet tās ikonu.

  3. Kad tiek atvērta Office programma, piekrītiet licences līgumam. Office tiek aktivizēta un ir gatava lietošanai.

    Piezīme.: Ja Office aktivizācijas laikā rodas problēmas, tiek parādīts aktivizācijas vednis. Izpildiet vednī norādītās darbības, lai pabeigtu aktivizēt Office.

Bieži uzdotie jautājumi par pierakstīšanos vai instalāciju

Tālāk norādīti daži biežāk uzdotie jautājumi vai problēmas ar Office instalēšanu.

Padoms.: Vai sarakstā neredzat savu problēmu? Papildinformāciju par citām problēmām un to iespējamiem risinājumiem skatiet rakstā Office instalācijas problēmu novēršana

Jautājumi par Microsoft kontu

Pirms Microsoft 365 vai Office 2019 instalēšanas jums tā ir jāpiesaista Microsoft kontam vai darba, vai mācību kontam.

Ja jums ir Office mājas lietošanai paredzēts produkts un esat to iegādājies mazumtirdzniecības veikalā vai tiešsaistē, taču jums nav Microsoft konta, iespējams, vēl neesat izmantojis savu produkta atslēgu (ja tāda ir) vai neesat izpildījis norādījumu par produkta piesaisti kontam. Veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai saistītu kontu ar Office.

Ja jums ir Office mājas lietošanai produkts, atveriet vietni office.com/setup, izveidojiet jaunu Microsoft kontu vai pierakstieties ar esošu kontu un pēc tam izpildiet lapā norādītās darbības, piemēram, ievadiet produkta atslēgu (ja tāda ir). Jūsu konts ir sekmīgi saistīts ar Office, ja redzat lapu Mans Office konts, sava Microsoft konta e-pasta adresi un Office instalēšanas pogu. Atlasiet cilni PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Ekrānuzņēmums, kurā redzama lapa Instalēt sadaļā Mans konts

Ja nedarbojas Microsoft konts vai darba vai mācību konts, skatiet rakstu Es aizmirsu tā konta lietotājvārdu vai paroli, ko izmantoju darbā ar Office.

Pēc pierakstīšanās ar savu darba vai mācību kontu neredzat opciju instalēt datora lietojumprogrammas Microsoft 365 sākumlapā, atveriet tieši Microsoft 365 programmatūras lapā. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Piezīmes.: 

Ja Microsoft 365 programmatūras lapā joprojām neredzat opciju instalēt Office, iespējams, jūsu administrators jums nav piešķīris licenci. Noskaidrojiet, vai jums ir licence, kas ļauj instalēt Office.

Ja esat students vai skolotājs un jūsu mācību iestāde nav izsniedzis jums licenci, Uzziniet, vai jums ir tiesības iegūt Microsoft 365 bez maksas.

Ja mēģināt pierakstīties vietnē www.office.com ar savu darba vai mācību kontu, bet jūsu pierakstīšanās tiek bloķēta, iespējams, Microsoft 365 administrators ir iestatījis drošības politiku, kas neļauj jums pierakstīties šajā vietnē.

Lai instalētu Office, mēģiniet pierakstīties tieši Microsoft 365 programmatūras lapā. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Piezīmes.: 

Ja joprojām nevarat pierakstīties, sazinieties ar administratoru.

Tālāk sniegta informācija par produkta atslēgām, iegādi un vecāku Office versiju instalēšanu.

Ne visām Office versijām ir pievienota atslēga, bet, ja jūsu versijai tāda ir, tā ir jāizmanto pirms Office instalēšanas. Dodieties uz vietni office.com/setup un pierakstieties ar jau esošu Microsoft kontu vai izveidojiet jaunu, un pēc tam ievadiet savu produkta atslēgu. Izpildiet pārējos norādījumus, lai pabeigtu saistīt savu Microsoft kontu ar šo Office versiju.

Vai jums nav produkta atslēgas vai arī nezināt, ka tā ir nepieciešama? Skatiet rakstu Produkta atslēgu izmantošana darbā ar Office.

Šajā rakstā tiek pieņemts, ka jums ir Microsoft 365 vai Office 2019 un vēlaties to instalēt vai pārinstalēt. Vai jums vēl nav Office jaunākās versijas?

Uzziniet vairāk par atšķirībām starp Microsoft 365 un neabonementa versijām.

Vecākas Office versijas: palīdzība saistībā ar instalēšanu

Jautājumi par instalēšanu vai kļūdām, kas radušās instalēšanas laikā

Tikai Microsoft 365 abonementiem: Jūs varat instalēt Office savās ierīcēs un pierakstīties līdz piecām ierīcēm vienlaikus. Lai uzzinātu vairāk, skatiet rakstu kā pierakstīties programmā Microsoft 365.

Ja jums ir Microsoft 365 ģimene, varat arī kopīgot savu Microsoft 365 ģimenes abonementu ar līdz pat pieciem ģimenes locekļiem vai citiem lietotājiem. Katra persona var instalēt Office uz visām personas ierīcēm un pierakstīteis līdz pat piecām vienlaikus.

Lai veiktu vienreizēju Office pirkumu, piemēram, Office Home & Student, Office Home & Business vai Office Professional: Office bez abonementa versijas varat instalēt tikai vienā datorā. Tomēr, ja rodas aparatūras kļūme vai iegādājaties jaunu datoru, jūsu Office licenci var nodot citam jums piederošam datoram. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sava produkta Microsoft licences nosacījumus vai skatiet šo emuāra ziņu: Office licence tagad ir nododama.

Veicot Office instalēšanu PC datorā, jums jābūt administratoram PC datorā, kurā vēlaties instalēt Office. Ja neesat pārliecināts, skatiet rakstu Pārbaudīšana, vai jums ir lokālā administratora tiesības, lai instalētu Office.

Ja esat iegādājies savrupu Office lietojumprogrammu, piemēram, Visio vai Word, vairākumā gadījumu šo programmu var instalēt tādā pašā veidā kā Office komplektu, pierakstoties vietnē www.office.com ar savu kontu (Microsoft konts vai darba vai skolas konts) un atlasot opciju Instalēt.

Ja esat abonējis Project Online Professional, Project Online Premium vai Visio Pro pakalpojumam Microsoft 365, skatiet rakstu Project instalēšana vai Visio instalēšana, lai iegūtu informāciju par darbībām, kas jāveic, lai instalētu programmas, kas ir daļa no šiem abonementiem.

Office programmas var instalēt iPhone tālruņos un iPad ierīcēs, Android ierīcēs un Windows Phone tālruņos un planšetdatoros. Skatiet rakstu Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs.

Ja Office instalēšana aizņem ilgu laiku, iespējams, radušās problēmas ar interneta savienojumu, ugunsmūri vai pretvīrusu programmatūru. Iespējamos risinājumus skatiet rakstā Office instalēšana notiek ilgi.

Office instalēšana var aizņemt ilgu laiku arī tad, ja jums ir lēns interneta savienojums (piemēram, iezvanes savienojums). Ja jums nav pieejams labs savienojums, instalējiet Office, izmantojot Office bezsaistes instalētāju.

Office nevar instalēt. Lai instalētu Office, jūsu datorā jādarbojas atbalstītai operētājsistēmai. Atbalstīto operētājsistēmu saraksts ir pieejams sistēmas prasību lapā. Piemēram, instalēšana neizdosies, ja mēģināsit instalēt Office datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP. Ja datorā nevar instalēt Office datora programmas pilno versiju, izmēģiniet bezmaksas Office Online lietojumprogrammas, izmantojot sava datora pārlūkprogrammu.

Tika parādīts kļūdas ziņojums. Ja, mēģinot instalēt Office, tika parādīts kļūdas ziņojums un tajā ir saite Papildinformācija, atlasiet to, lai saņemtu informāciju par to, kā šo kļūdu novērst. Ja saites nav, skatiet rakstu Office instalēšanas problēmu novēršana.

Es saņēmu ziņojumu par neatbalstītu operētājsistēmu. Ja esat saņēmis ziņojumu par neatbalstītu operētājsistēmu, iespējams, ka mēģināt instalēt Office neatbalstītā ierīcē, piemēram, instalējat Office Mac versiju PC datorā vai pretēji, vai arī mēģināt instalēt Office Chromebook vai citā mobilajā ierīcē. Skatiet rakstu Neatbalstītas operētājsistēmas kļūda, instalējot Office vai Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs.

Palīdzība saistībā ar konkrētu lietojumprogrammu un palīdzība Microsoft 365 administratoriem:

Informāciju par to, kā lejupielādēt OneNote 2016 datora versiju, skatiet rakstā OneNote trūkst pēc Office 2019 vai Microsoft 365 instalēšanas.

Ja datorā ir Office instalācija, bet jums ir nepieciešama palīdzība par Office pamatiem vai vēlaties uzzināt, kā izdarīt noteiktus uzdevumus, piemēram, drukāt dokumentu, iestatīt kontu programmā Outlook vai izmantot funkciju VLOOKUP programmā Excel, šīs lapas augšdaļā atlasiet Lietojumprogrammas vai Office apgūšana.

Varat arī izmantot meklēšanas joslu augšējā labajā stūrī.

Ja esat Microsoft 365 administrators , kas paredzēts Office darbam plānam, lietotāji jūsu organizācijā var instalēt tikai Office, veicot šajā tēmā norādītās darbības, ja vien jūsu plānā ir iekļauta Office datora versija un esat piešķīris lietotājam licenci un atļāvis instalēt Office (programmatūras lejupielādes iestatījumu pārvaldība programmā Microsoft 365).

Informāciju par licenču piešķiršanu skatiet rakstā licenču piešķiršana lietotājiem pakalpojumā Microsoft 365 darbam.

Ja esat izlaidis licences un jums ir jāiegādājas vairāk, skatiet rakstu licenču iegāde Microsoft 365 darbam abonementam.

Sazināšanās ar Microsoft

Ja jums neizdodas novērst problēmu, iesakām sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Abonements, kas ļauj izmantot jūsu laiku pēc iespējas lietderīgāk

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×