Microsoft 365 vai Office 2019 lejupielāde un instalēšana vai pārinstalēšana PC vai Mac datorā

Pirms darba sākšanas pārliecinieties, vai jūsu PC vai Mac dators atbilst sistēmas prasībām.

Ja šī ir pirmā reize, kad instalējat Office, iespējams, jums vispirms jāveic dažas iestatīšanas darbības. Izvērsiet tālāk esošo papildinformācijas sadaļu.

Tomēr, ja atkārtoti instalējat Office, jūs jau esat izmantojis produkta atslēgu vai instalējat Office darbā vai mācību iestādē un zināt, ka jums ir licence, pēc tam pārejiet uz sadaļu Pierakstīšanās un Office instalēšana PC vai Macdatorā.

Ja šī ir pirmā reize, kad instalējat Office, iespējams, vispirms būs jāveic vairākas pirmsinstalēšanas darbības vai arī, iespējams, būs jāveic atšķirīgas darbības, nekā norādīts tālāk. Tas, ko jūs darāt, ir atkarīgs no tā, vai jūsu Office kopija ir Office mājas lietošanai vai Office darbam produkts un vai jums ir produkta atslēga, kas jums ir izpirkta, esošs konts, kas saistīts ar Office, vai iepriekš piešķirta licence.

Office mājas lietošanai

Ja jums ir Office mājas lietošanai produkts un tajā ir produkta atslēga* , pirms to instalējat pirmo reizi (vai to kopīgojot, ja jums ir Microsoft 365 ģimenēm ), vispirms ir vajadzīga produkta atslēga.

Dodieties uz office.com/setup pierakstieties, izmantojot esošu vai jaunu Microsoftkontu*, un pēc tam ievadiet savu produkta atslēgu, lai to izmantotu. Izmantojot atslēgu, Office tiek pievienots jūsu Microsoft konts, un tas ir jādara tikai vienreiz. Ja atjaunojat abonementu, izmantojot Microsoft 365 produkta atslēgu, izmantojiet to pašu Microsoft kontu, kas iepriekš bija saistīts ar jūsu abonementa versiju, kuras derīgums ir beidzies.

Padoms.: Kad tas ir paveikts, katru reizi, kad vēlaties instalēt vai atkārtoti instalēt Office, varat pāriet tieši uz nākamo sadaļu: Pierakstieties, lai lejupielādētu Office, un atlasiet cilni, lai saņemtu palīdzību par instalēšanu PC vai Mac datorā. Noteikti pierakstieties ar to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojāt, lai izmantotu savu produkta atslēgu vietnē office.com/setup.

Office uzņēmumiem

Ja jūsu Office uzņēmumiem abonēšanas plāns ietver Office lietotņu darbvirsmas versiju, jūs neredzēsit iespēju to instalēt, ja vien kāds no jūsu organizācijas nepiešķirs jums licenci.

Lai uzzinātu, kā to pārbaudīt, skatiet rakstu Kāds ir mans Microsoft 365 Business produkts vai licence? vai, ja esat Microsoft 365 administrators, kas ir atbildīgs par licenču piešķiršanu lietotājiem jūsu organizācijā, skatiet rakstu Licenču piešķiršana lietotājiem.

Kad esat apstiprinājos, jums ir licence, katru reizi, kad vēlaties instalēt vai pārinstalēt Office, varat pāriet tieši uz tālāk esošo sadaļu: Pierakstieties, lai lejupielādētu Office, un atlasiet cilni, lai iegūtu norādījumus instalēšanai PC vai Mac datorā. Jums būs jāpierakstās ar savu darba vai mācību kontu šīm Office versijām.

*Ja jums nav produkta atslēgas vai konta

Dažām Office versijām, piemēram, Office Professional Plus 2019,Office Standard 2019,vai savrupām programmām, piemēram, Word 2019 vai Project 2019, nav saistīta Microsoft konta vai darba vai mācību konta.

Šo versiju instalēšanas darbības var atšķirties atkarībā no Office instalēšanas veida:

Microsoft HUP:
Esat iegādājies Office individuālai lietošanai, izmantojot sava uzņēmuma priekšrocību programmu, un jums ir produkta atslēga, skatiet rakstu Office instalēšana, izmantojot HUP.

Lielapjoma licenču versijas:
IT nodaļas var izmantot citu metodi, instalējot Office lietotājiem savā organizācijā. Sazinieties ar savu IT nodaļu, lai saņemtu palīdzību par instalēšanu.

Trešās personas pārdevējs:
Iegādājāties Office no trešās personas un jums ir problēmas ar produkta atslēgu.

Pierakstieties, lai lejupielādētu un instalētu sistēmu Office

Pierakstīšanās, lai lejupielādētu Office

  1. Dodieties uz vietni www.office.com un, ja vēl neesat pierakstījies, atlasiet Pierakstīties.

    Dodieties uz login.partner.microsoftonline.cn un, ja vēl neesat pierakstījies, pierakstieties ar savu darba vai skolas konts lietotājvārdu un esošo paroli.

    Dodieties uz portal.office.de un pierakstieties, ja vēl neesat pierakstījies ar savu darba vai skolas konts lietotājvārdu un esošo paroli.

  2. Pierakstieties ar kontu, ko saistījāt ar šo Office versiju. Šis konts var būt Microsoft konts vai darba vai mācību konts. Es aizmirsu, kuru kontu izmantoju sistēmā Office

  3. Pēc pierakstīšanās, izpildiet darbības, kas atbilst konta veidam, kurā esat pierakstījies.

    Ja esat pierakstījies izmantojot Microsoft kontu
    Līnija

    1. Office sākumlapā atlasiet Instalēt Office.

      Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādīta Office.com sākumlapa pēc pierakstīšanās
    2. Atlasiet Instalēt (vai atkarībā no versijas: Instalēt Office>).

    Ja esat pierakstījies, izmantojot darba vai mācību iestādes kontu
    Līnija

    1. Sākumlapā atlasiet Instalēt Office (Ja esat iestatījis citu sākumlapu, dodieties uz aka.ms/office-install.)

      Sākumlapā atlasiet Instalēt Office (Ja esat iestatījis citu sākumlapu, dodieties uz login.partner.microsoftonline.cn/account.)

      Sākumlapā atlasiet Instalēt Office (Ja esat iestatījis citu sākumlapu, dodieties uz portal.office.de/account.)

      Ekrānuzņēmums, kurā tiek rādīta vietne Office.com, ja pierakstāties tajā ar darba vai mācību kontu
    2. Atlasiet Office 365 programmas, lai sāktu instalēšanu.

      64 bitu versija tiek instalēta pēc noklusējuma, izņemot gadījumu, ja Office atklāj, ka jums jau ir instalēta Office 32 bitu versija (vai savrupa Office programma, piemēram, Project vai Visio). Šādā gadījumā tā vietā tiks instalēta Office 32 bitu versija.

      Lai no 32 bitu versijas pārietu uz 64 bitu versiju un otrādi, vispirms jāatinstalē Office (ieskaitot visas instalētās savrupās Office programmas, piemēram, Project vai Visio). Kad atinstalēšana ir pabeigta, vēlreiz pierakstieties vietnē www.office.com un atlasiet Citas instalēšanas opcijas, izvēlieties valodu un versiju (64 vai 32 bitu versiju) un pēc tam atlasiet Instalēt. (Kā atkārtoti instalēt savrupās programmas, skatiet rakstā Visio instalēšana vai Project instalēšana.)

      Lai no 32 bitu versijas pārietu uz 64 bitu versiju un otrādi, vispirms jāatinstalē Office (ieskaitot visas instalētās savrupās Office programmas, piemēram, Project vai Visio). Kad atinstalēšana ir pabeigta, vēlreiz pierakstieties, lai login.partner.microsoftonline.cn atlasiet Citas instalēšanas opcijas ,izvēlieties valodu un versiju (64 vai 32 bitu) un pēc tam atlasiet Instalēt. (Kā atkārtoti instalēt savrupās programmas, skatiet rakstā Visio instalēšana vai Project instalēšana.)

      Lai no 32 bitu versijas pārietu uz 64 bitu versiju un otrādi, vispirms jāatinstalē Office (ieskaitot visas instalētās savrupās Office programmas, piemēram, Project vai Visio). Kad atinstalēšana ir pabeigta, pierakstieties vēlreiz, lai portal.office.de atlasiet Citas instalēšanas opcijas ,izvēlieties valodu un versiju (64 vai 32 bitu) un pēc tam atlasiet Instalēt. (Kā atkārtoti instalēt savrupās programmas, skatiet rakstā Visio instalēšana vai Project instalēšana.)

  4. Tādējādi tiek pabeigta Office lejupielāde jūsu ierīcē. Lai pabeigtu instalēšanu, izpildiet Office instalēšanas sadaļā sniegtos norādījumus.

    Padoms.: Vai pēc pierakstīšanās neredzat instalēšanas opciju? Iespējams, ir radusies ar jūsu kontu saistīta problēma. Augšdaļā atlasiet Vai nepieciešama palīdzība? un skatiet risinājumus sadaļā Jautājumi par kontu.

Office instalēšana

  1. Atkarībā no pārlūkprogrammas noklikšķiniet uz Palaist (pārlūkprogrammā Microsoft Edge vai Internet Explorer), Iestatīt (pārlūkprogrammā Chrome) vai Saglabāt failu (pārlūkprogrammā Firefox).

    Ja tiek parādīta Lietotāja konta kontroles uzvedne ar jautājumu Vai vēlaties atļaut šai programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē?, noklikšķiniet uz .

    Tiek sākta instalēšana.

    Tiek parādīts norises dialoglodziņš, kas tiek atvērts Office instalēšanas laikā

  2. Instalēšana ir pabeigta, kad tiek parādīta frāze “Viss kārtībā! Sistēma Office tagad ir instalēta” un tiek atskaņota animācija, lai parādītu, kur datorā atrast Office lietojumprogrammas. Atlasiet Aizvērt.

    Sistēma Office tagad ir instalēta. Atlasiet Aizvērt

Vai radušās problēmas saistībā ar instalēšanu vai pierakstīšanos?

Padoms.: Varat lejupielādēt un instalēt Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgu, kas palīdzēs novērst Microsoft 365 instalēšanas problēmas datorā.

Ja radusies ar instalēšanu saistīta problēma, piemēram, Office instalēšana notiek pārāk ilgi, skatiet bieži sastopamo problēmu sarakstu sadaļā Vai nepieciešama palīdzība?.

Office aktivizācija

  1. Lai atvērtu Office programmu, atlasiet sākuma pogu (ekrāna kreisajā apakšējā stūrī) un ierakstiet Office programmas nosaukumu, piemēram, Word.

    Ja lietojat sistēmu Windows 8.1 vai 8.0, ierakstiet Office programmas nosaukumu sākuma ekrānā. Nevarat atrast Office programmas?

  2. Lai atvērtu Office programmu, meklēšanas rezultātos atlasiet tās ikonu.

  3. Kad tiek atvērta Office programma, piekrītiet licences līgumam. Office tiek aktivizēta un ir gatava lietošanai.

    Piezīme.: Ja Office aktivizācijas laikā rodas problēmas, tiek parādīts aktivizācijas vednis. Izpildiet vednī norādītās darbības, lai pabeigtu aktivizēt Office.

Bieži uzdotie jautājumi par pierakstīšanos vai instalāciju

Tālāk norādīti daži biežāk uzdotie jautājumi vai problēmas ar Office instalēšanu.

Padoms.: Vai sarakstā neredzat savu problēmu? Papildinformāciju par citām problēmām un to iespējamiem risinājumiem skatiet rakstā Office instalācijas problēmu novēršana

Jautājumi par Microsoft kontu

Pirms Microsoft 365 vai Office 2019 instalēšanas jums tā ir jāpiesaista Microsoft kontam vai darba, vai mācību kontam.

Ja jums ir Office mājas lietošanai paredzēts produkts un esat to iegādājies mazumtirdzniecības veikalā vai tiešsaistē, taču jums nav Microsoft konta, iespējams, vēl neesat izmantojis savu produkta atslēgu (ja tāda ir) vai neesat izpildījis norādījumu par produkta piesaisti kontam. Veiciet tālāk aprakstītās darbības, lai saistītu kontu ar Office.

Ja jums ir Office mājas lietošanai produkts, atveriet vietni office.com/setup, izveidojiet jaunu Microsoft kontu vai pierakstieties ar esošu kontu un pēc tam izpildiet lapā norādītās darbības, piemēram, ievadiet produkta atslēgu (ja tāda ir). Jūsu konts ir sekmīgi saistīts ar Office, ja redzat lapu Mans Office konts, sava Microsoft konta e-pasta adresi un Office instalēšanas pogu. Atlasiet cilni PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Ekrānuzņēmums, kurā redzama lapa Instalēt sadaļā Mans konts

Ja nedarbojas Microsoft konts vai darba vai mācību konts, skatiet rakstu Es aizmirsu tā konta lietotājvārdu vai paroli, ko izmantoju darbā ar Office.

Pēc pierakstīšanās ar savu darba vai mācību kontu, jūs neredzat opciju instalēt datora lietojumprogrammas Microsoft 365 sākumlapā, pārejiet tieši uz Microsoft 365 programmatūras lapu. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Pēc pierakstīšanās ar savu darba vai mācību kontu, jūs neredzat opciju instalēt datora lietojumprogrammas Microsoft 365 sākumlapā, pārejiet tieši uz programmu & ierīču lapu vietnē https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Ja esat pierakstīies ar savu darba vai mācību kontu, bet Microsoft 365 sākumlapā neredzat opciju instalēt datora lietojumprogrammas, tā vietā pārejiet tieši uz programmu & ierīču lapu https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Ja Microsoft 365 programmatūras lapā joprojām neredzat opciju instalēt Office, iespējams, jūsu administrators jums nav piešķīris licenci. Noskaidrojiet, vai jums ir licence, kas ļauj instalēt Office.

Ja esat skolēns vai skolotājs un jūsu mācību iestāde nav jums piedota licence, uzziniet, vai jums ir tiesības saņemt Microsoft 365 bez maksas.

Ja mēģināt pierakstīties vietnē www.office.com ar savu darba vai mācību kontu, bet jūsu pierakstīšanās tiek bloķēta, iespējams, Microsoft 365 administrators ir iestatījis drošības politiku, kas neļauj jums pierakstīties šajā vietnē.

Lai instalētu Office, mēģiniet pierakstīties tieši Microsoft 365 programmatūras lapā. Atlasiet vajadzīgo valodu un bitu versiju (PC datoru lietotāji var izvēlēties 32 bitu vai 64 bitu versiju) un pēc tam noklikšķiniet uz Instalēt. Skatiet 2. un 3. darbību cilnē PC datoriem vai Mac datoriem, lai saņemtu palīdzību par pārējo instalēšanas procesu.

Piezīmes.: 

Ja joprojām nevarat pierakstīties, sazinieties ar administratoru.

Tālāk sniegta informācija par produkta atslēgām, iegādi un vecāku Office versiju instalēšanu.

Ne visām Office versijām ir pievienota atslēga, bet, ja jūsu versijai tāda ir, tā ir jāizmanto pirms Office instalēšanas. Dodieties uz vietni office.com/setup un pierakstieties ar jau esošu Microsoft kontu vai izveidojiet jaunu, un pēc tam ievadiet savu produkta atslēgu. Izpildiet pārējos norādījumus, lai pabeigtu saistīt savu Microsoft kontu ar šo Office versiju.

Vai jums nav produkta atslēgas vai arī nezināt, ka tā ir nepieciešama? Skatiet rakstu Produkta atslēgu izmantošana darbā ar Office.

Šajā rakstā tiek pieņemts, ka jums ir Microsoft 365 vai Office 2019 un vēlaties to instalēt vai pārinstalēt. Vai jums vēl nav Office jaunākās versijas?

Uzziniet vairāk par atšķirībām starp Microsoft 365 un versijām bez abonementa.

Vecākas Office versijas: palīdzība saistībā ar instalēšanu

Jautājumi par instalēšanu vai kļūdām, kas radušās instalēšanas laikā

Tikai Microsoft 365 abonementiem: Jūs varat instalēt Office savās ierīcēs un pierakstīties līdz piecām ierīcēm vienlaikus. Papildinformāciju skatiet rakstā Kā pierakstīties pakalpojumā Microsoft 365.

Ja jums ir Microsoft 365, varat koplietot savu Microsoft 365 ģimenes abonementu ar līdz pat pieciem ģimenes locekļiem vai citiem lietotājiem. Katra persona var instalēt Office uz visām personas ierīcēm un pierakstīteis līdz pat piecām vienlaikus.

Ja jums ir vienreizējs Office pirkums, piemēram, Office & studentiem, Office Home & Business vai Office Professional: Office bez abonementa versijas varat instalēt tikai vienā datorā. Tomēr, ja rodas aparatūras kļūme vai iegādājaties jaunu datoru, jūsu Office licenci var nodot citam jums piederošam datoram. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sava produkta Microsoft licences nosacījumus vai skatiet šo emuāra ziņu: Office licence tagad ir nododama.

Veicot Office instalēšanu PC datorā, jums jābūt administratoram PC datorā, kurā vēlaties instalēt Office. Ja neesat pārliecināts, skatiet rakstu Pārbaudīšana, vai jums ir lokālā administratora tiesības, lai instalētu Office.

Ja esat iegādājies savrupu Office lietojumprogrammu, piemēram, Visio vai Word, vairākumā gadījumu šo programmu var instalēt tādā pašā veidā kā Office komplektu, pierakstoties vietnē www.office.com ar savu kontu (Microsoft konts vai darba vai skolas konts) un atlasot opciju Instalēt.

Ja esat abonējis Project Online Professional, Project Online Premium vai Visio Pro pakalpojumam Microsoft 365, skatiet rakstu Project instalēšana vai Visio instalēšana, lai iegūtu informāciju par darbībām, kas jāveic, lai instalētu programmas, kas ir daļa no šiem abonementiem.

Office programmas var instalēt iPhone tālruņos un iPad ierīcēs, Android ierīcēs un Windows Phone tālruņos un planšetdatoros. Skatiet rakstu Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs.

Ja Office instalēšana aizņem ilgu laiku, iespējams, radušās problēmas ar interneta savienojumu, ugunsmūri vai pretvīrusu programmatūru. Iespējamos risinājumus skatiet rakstā Office instalēšana notiek ilgi.

Office instalēšana var aizņemt ilgu laiku arī tad, ja jums ir lēns interneta savienojums (piemēram, iezvanes savienojums). Ja jums nav pieejams labs savienojums, instalējiet Office, izmantojot Office bezsaistes instalētāju.

Office nevar instalēt. Lai instalētu Office, jūsu datorā jādarbojas atbalstītai operētājsistēmai. Atbalstīto sistēmu saraksts ir atrodams sistēmas prasību lapā. Piemēram, instalēšana neizdosies, ja mēģināsit instalēt Office datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP. Ja datorā nevarat instalēt Office pilno datora versiju, izmēģiniet bezmaksas Office Online programmas, izmantojot datora pārlūkprogrammu.

Tika parādīts kļūdas ziņojums. Ja, mēģinot instalēt Office, tika parādīts kļūdas ziņojums un tajā ir saite Papildinformācija, atlasiet to, lai saņemtu informāciju par to, kā šo kļūdu novērst. Ja saites nav, skatiet rakstu Office instalēšanas problēmu novēršana.

Es saņēmu ziņojumu par neatbalstītu operētājsistēmu. Ja esat saņēmis ziņojumu par neatbalstītu operētājsistēmu, iespējams, ka mēģināt instalēt Office neatbalstītā ierīcē, piemēram, instalējat Office Mac versiju PC datorā vai pretēji, vai arī mēģināt instalēt Office Chromebook vai citā mobilajā ierīcē. Skatiet rakstu Neatbalstītas operētājsistēmas kļūda, instalējot Office vai Office programmu un e-pasta iestatīšana mobilajās ierīcēs.

Palīdzība saistībā ar konkrētu lietojumprogrammu un palīdzība Microsoft 365 administratoriem:

Informāciju par to, kā lejupielādēt OneNote 2016 datora versiju, skatiet rakstā Pēc Office 2019 vai Microsoft 365instalēšanas trūkst programmas OneNote.

Ja datorā ir Office instalācija, bet jums ir nepieciešama palīdzība par Office pamatiem vai vēlaties uzzināt, kā izdarīt noteiktus uzdevumus, piemēram, drukāt dokumentu, iestatīt kontu programmā Outlook vai izmantot funkciju VLOOKUP programmā Excel, šīs lapas augšdaļā atlasiet Lietojumprogrammas vai Office apgūšana.

Varat arī izmantot meklēšanas joslu augšējā labajā stūrī.

Ja esat Office darbam plāna Microsoft 365 administrators, lietotāji jūsu organizācijā var instalēt Office, tikai veicot šajā tēmā norādītās darbības, ja vien jūsu plānā ir iekļauta Office datora versija, kā arī esat piešķīris lietotājam licenci un piešķīris atļauju instalēt Office (Programmatūras lejupielādes iestatījumu pārvaldība pakalpojumāMicrosoft 365).

Informāciju par licenču piešķiršanu skatiet rakstā Licenču piešķiršana lietotājiem vietnē Microsoft 365 darbam.

Ja jums vairs nav licenču un nepieciešams iegādāties papildu licences, skatiet rakstu Licenču iegāde savam Microsoft 365 darbam abonementam.

Sazināšanās ar Microsoft

Ja jums neizdodas novērst problēmu, iesakām sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×