Nederīgi failu nosaukumi un failu tipi pakalpojumā OneDrive un SharePoint

Nederīgi failu nosaukumi un failu tipi pakalpojumā OneDrive un SharePoint

Šajā rakstā ir sniegta informācija par ierobežojumiem, kas attiecas uz failu nosaukumiem un failu tipiem, veicot sinhronizēšanu ar MicrosoftOneDrive mājas lietošanai OneDrive ikona , OneDrive darba vai mācību konts OneDrive darbam ikona vai SharePoint pakalpojumā Microsoft 365.

Piezīme.: Ja meklējat ierobežojumus un ierobežojumus, kas attiecas uz vecāku OneDrive (groove.exe) versiju, lasiet KB 2933738.

Jaunumi

28. jūlija 2020: pievienota piezīme par nederīgām rakstzīmēmpar Office failu saglabāšanu ar mapju nosaukumiem, kas satur ;

2. jūlija 2020: atjaunināti ieteikumi. PST faili.

26. jūnijs 2020: pievienots kā nederīgas rakstzīmesun noslēdzošās atstarpes, taču šis nav jauns ierobežojums.

24. jūnijs 2020: atjaunināts failu augšupielādes lielums , lai atspoguļotu, ka 100 GB tagad ir pilnībā izritināts un šis ierobežojums attiecas uzSharePoint pakalpojumā Microsoft 365 papildusOneDrive.

20. maija 2020: izvērsta faila nosaukuma un ceļa garuma izskaidrojums.

18. marts 2020: atjaunināta informācija failu augšupielādes lielumā un nederīgos failu un mapju nosaukumospar failiem, ko izmanto jūsu lokālais dators, piemēram, desktop.ini sistēmā Windows vai. DS_Store operētājsistēmā macOS. 

Šajā rakstā

Ierobežojumi

Ierobežojumi

Problēmu novēršanas ieteikumi

Nederīgas rakstzīmes

Failu augšupielādes lielums

OneDrive sistēmas prasības

Nederīgie failu vai mapju nosaukumi

Faila nosaukumu un ceļa garumi

Atbalsta un atkopšanas palīgs

Nederīgie vai bloķētie failu tipi

Sīktēli un priekšskatījumi

Sinhronizējiet tikai nepieciešamo

Tīkla vai kartētie diski

Sinhronizējamo vienumu skaits vai kopēšana

Pārāk liela failu skaita sinhronizēšana

Augstākās privilēģijas

Informācijas piekļuves tiesību pārvaldība

Failu nosaukumu dublēšana

Koplietots ar mani

Starpības sinhronizācija

Cik OneDrive kontu

Bibliotēkas ar noteiktām kolonnām

Autentificēti starpniekserveri

Windows noteiktie ierobežojumi

OneNote piezīmju grāmatiņas 

macOS īpašie ierobežojumi

Ierobežojumi

Nederīgas rakstzīmes

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Noteiktām rakstzīmēm ir specifiska nozīme OneDrive, SharePoint, Windows un macOS failu nosaukumos, piemēram, “*” aizstājējzīmēm vai “\” faila nosaukuma ceļos. Ja tā faila vai mapes nosaukumā, kuru vēlaties augšupielādēt pakalpojumā OneDrive, iekļauta kāda no tālāk norādītajām rakstzīmēm, iespējams, tiks kavēta failu un mapju sinhronizācija. Pārdēvējiet failu vai mapi, lai noņemtu šīs rakstzīmes, pirms to augšupielādējat.

Rakstzīmes, kas nav atļautas failu un mapju nosaukumosOneDrive mājas lietošanai, OneDrive darba vai mācību konts un SharePoint Microsoft 365

Failu un mapju nosaukumos neatļautās rakstzīmes pakalpojumāOneDrive darba vai mācību kontsSharePoint Server 2013

" * : < > ? / \ |

(Arī sākuma un beigu atstarpes faila vai mapes nosaukumā nav atļautas.)

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(Arī sākuma un beigu atstarpes faila vai mapes nosaukumā nav atļautas.)

Piezīmes.: 

  • Lai Windows pārdēvētu failu vai mapi, atlasiet to un nospiediet taustiņu F2. Lai pārdēvētu failu vai mapi Mac datorā, atlasiet to un nospiediet taustiņu Enter. 

  • Dažas organizācijas nosaukumos neatbalsta rakstzīmes # and %. Ja esat globālais administrators vai SharePoint administrators Microsoft 365, skatiet rakstu kā atļaut # un% atbalstuSharePoint emuārā, lai uzzinātu, kā atļaujiet šīs rakstzīmes.

  • Office datora Win32 lietojumprogrammas: Ja saglabājat Office failu, izmantojot Backstage skatu uz OneDrive vai SharePoint mapi, jūs nevarēsit saglabāt failu, ja mapes nosaukumā ir ; (semikols).

  • Ja izmantojat Office 2010, failu un mapju nosaukumos nedrīkst izmantot "&".

  • Papildinformāciju skatiet rakstā Ja OneDrive pārdēvē vienumus ar nederīgām rakstzīmēm un Kāpēc mans faila nosaukums ir mainīts no komata uz ^ J.

Nederīgie failu vai mapju nosaukumi

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Failu un mapju nosaukumi nedrīkst būt šādi: . Lock, con, prn, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_desktop.ini, jebkura faila nosaukums, kas sākas ar ~ $.

Piezīmes.: 

  • "_vti_" nevar parādīties nevienā vietā faila nosaukumā

  • "formas" netiek atbalstīts, ja mape ir bibliotēkas saknes līmenī.

  • Mapes nosaukumu nevar izveidot SharePoint, kas sākas ar Tilde (~).

Nederīgie vai bloķētie failu tipi

Attiecas uz:  OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Pagaidu TMP faili netiks sinhronizēti ar OneDrive. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu OneDrive statuss .

Faili, kas tiek izmantoti lokālajā datorā, piemēram, desktop.ini sistēmā Windows vai. ds_store operētājsistēmā macOS, parasti netiek sinhronizēti. Ja šīs datnes tiek augšupielādētasOneDrive migrācijas laikā,sinhronizācijas programma izdzēsīs mākoņa kopiju un atstās lokālo kopiju.

Outlook. PST faili tiek atbalstīti, taču tie tiek sinhronizēti retāk nekā citi failu tipi, lai samazinātu tīkla trafiku. Lai neļautu augšupielādēt. PST faili no OneDrive sinhronizācijas lietojumprogrammas, izlasiet konkrētu failu tipu sinhronizēšanas bloķēšana. Lai pārvietotos. PST faili no OneDrive, izlasiet rakstu kā noņemt Outlook pst datu failu no OneDrive. Ja lietotāji var iespējot datora mapes dublēšanu (zināmās mapes pārvietošanu) manuāli, neizmantojot grupas politiku, tās redzēs kļūdu, ja tām ir. PST fails kādā no savām zināmajām mapēm (piemēram, dokumenti).

Ja esat OneDrive darba vai mācību konts lietotājs, daži failu tipi var būt bloķēti jūsu organizācijas SharePoint vietnē. Bloķēto failu saraksts var atšķirties atkarībā no tā, kādu to iestata jūsu administrators.

Drošības iemeslu dēļ vairākus failu nosaukumus un paplašinājumus nevar augšupielādēt, jo tie ir izpildāmi, tos izmanto SharePoint Server vai Windows. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Failu tipi, ko nevar pievienot sarakstam vai bibliotēkai.

Tīkla vai kartētie diski

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Jūs nevarat pievienot tīkla vai kartēto disku kā pakalpojuma OneDrive sinhronizēšanas vietu. OneDrive neatbalsta sinhronizāciju, izmantojot simboliskās saites vai savienojuma punktus.

Augstākās privilēģijas

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

OneDrive nevar izpildīt, izmantojot paaugstinātās privilēģijas, un jūs nevarēsit skatīt OneDrive izvēlnes vienumus failu pārlūkā. Tomēr viena datora sinhronizācijas programmas instalācija ir īpaši noderīga vairāku lietotāju datoros un, ja nevēlaties, lai exe faili tiktu palaisti no lietotāja profila. Skatiet arī nevar koplietot OneDrive failus.

Man ir atļauts koplietot

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Failu grupēšanu no OneDrive darba vai mācību konts vietnes nevar sinhronizēt.

Cik OneDrive kontu?

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Kontu skaits

Pierakstīšanās un sinhronizēšanas kontu skaits ir ierobežots: katrai ierīcei var būt ne vairāk kā 1OneDrive mājas lietošanai un 9OneDrive darba vai mācību konts darba vai mācību kontu.

Viesu konti

Pakalpojumā OneDrive pašlaik netiek atbalstīta satura sinhronizēšana, izmantojot ārējo lietotāju vai viesi.

Autentificēti starpniekserveri

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Pakalpojumā OneDrivenetiek atbalstīti autentificēti starpniekserveri.

OneNote piezīmju grāmatiņas 

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

OneNote piezīmju grāmatiņām ir savs sinhronizācijas mehānisms ārpusOneDrive. Ja plānojat OneNote piezīmju grāmatiņas koplietošanu ar sevi vai citiem, ieteicams to izveidot OneDrive tieši no sākuma. Esošas OneNote piezīmju grāmatiņas pārvietošana uz mapi, kas tiek sinhronizēta arOneDrive, neizmantojot OneNote lietojumprogramma pašlaik netiek atbalstīta.

Kad OneNote piezīmju grāmatiņa ir saglabāta OneDrive, ja sinhronizējat mapi, kurā atrodas piezīmju grāmatiņa, būs pieejams nepilnīgs. URL fails, kas atvērs piezīmju grāmatiņu tīmekļa vietnē.

OneDrive saglabātasOneNote piezīmju grāmatiņas ir ierobežotas līdz 2GB.

Izlasiet, kā pārvietot OneNote piezīmju grāmatiņu uz pakalpojumā OneDrive.

Ierobežojumi

Failu augšupielādes lielums

Šie ierobežojumi attiecas uz atsevišķu failu, kas tiek augšupielādēts vai sinhronizēts, nevis uz kopējo krātuves vietu. Ja fails ir lielāks nekā daži GB, iesakām izmantot OneDrive sinhronizācijas programma, nevis tīmekļa vietnes augšupielādes līdzekli.

OneDrive mājas lietošanai
OneDrive ikona

OneDrive darba vai mācību konts unSharePoint pakalpojumā Microsoft 365
OneDrive darbam

100 GB

100 GB

Faila nosaukuma un ceļa garumi

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Dažādās programmās un Office versijās ir atšķirīgi ierobežojumi, un jūsu iestatījumiem var būt unikāls ierobežojumu apvienojums.

Viss dekodēt faila ceļš, ieskaitot faila nosaukumu, nevar būt vairāk par 400 rakstzīmēm OneDrive, OneDrive darba vai mācību konts un SharePoint programmā Microsoft 365. Šis ierobežojums attiecas uz mapes ceļa un faila nosaukuma kombināciju pēc dekodēšanas. 

Papildus iepriekšminētajam, ja faili ir sinhronizēti ar PC vai Mac datoru, tiek lietoti šādi ierobežojumi:

  • Katrs ceļa segments (segments ir faila nosaukums vai mapes nosaukums, piemēram, "paaugstināšana" vai "daži File.xlsx 255".

  • OneDrive saknes mapes garums (piemēram, C:\users\meganb\OneDrive-Contoso) + faila relatīvais ceļš (līdz 400 Charm) nevar būt lielāks par 520 rakstzīmēm.

SharePoint Server versijās tiek atbalstīti tikai līdz 260 rakstzīmēm failu un ceļu garumam, programmai Microsoft Excel un vecākai Office versijai ir mazāks ierobežojums, skatiet KB 326039 , lai iegūtu papildinformāciju.

Ja pārsniegsit jebkādas robežas, saņemsit kļūdas ziņojumu.

Sīktēli un priekšskatījumi

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Sīktēli netiek ģenerēti attēliem, kas ir lielāki par 100 MB.

PDF priekšskatījumi netiek ģenerēti failiem, kas ir lielāki par 100 MB.

To vienumu skaits, kurus var sinhronizēt vai kopēt

Attiecas uz: OneDrive ikona

Izmantojot onedrive.com, vienlaikus var kopēt tikai 2500 failus.

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Lai gan SharePoint var glabāt 30 000 000 dokumentus katrai bibliotēkai, optimālai veiktspējai ieteicams sinhronizēt ne vairāk kā 300 000 failus visās dokumentu bibliotēkās. Veiktspējas problēmas var rasties, ja jums ir 300 000 vienumu vai vairāk visās bibliotēkās, kuras sinhronizējat, pat tad, ja nesinhronizējat visus šīs bibliotēkas vienumus.

Piezīmes.: 

  • Ja vienlaikus augšupielādējat, lejupielādējat vai pārvietojat lielu skaitu failu, līdz sinhronizācijas procesa pabeigšanai, iespējams, nāksies ilgi gaidīt. Ja datora programmā šajā laikā tiek rādīta ikona “notiek sinhronizēšana” vai tiek parādīta ziņa par "izmaiņu apstrādi", tas nebūt nenozīmē problēmu. Vienmēr varat noklikšķināt uz OneDrive uzdevumjoslas ikonas, lai noskaidrotu, kāds statuss ir pašreiz sinhronizētajam saturam. Lai palīdzētu samazināt sinhronizēšanas ilgumu, pirms augšupielādes vai lejupielādes sākšanas ir ieteicams pārskatīt un, iespējams, modificēt joslas platuma iestatījumus. Varat arī izlasīt, kā izvēlēties, kuras OneDrive mapes sinhronizēt ar datoru.

  • Ir citi SharePoint ierobežojumi dokumentu bibliotēkas skatīšanai, izmantojot tīmekli, kas var ietekmēt failu strukturēšanu OneDrive.

Bibliotēkas ar iespējotu informācijas piekļuves tiesību pārvaldību

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Bibliotēkas var sinhronizēt kā lasāmas/rakstāmas ar sinhronizācijas programma sistēmai Windows būvējumu 17.3.7294.0108 vai jaunāku versiju un OneDrive darbam ar Mac datoriem būvējumu18.151.0729.0014 vai jaunāku versiju.

Piezīme.: Administratori: Uzziniet, kā konfigurēt Azure tiesību pārvaldības pakalpojumus.

Starpības sinhronizācija

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Microsoft Office failu diferenciālā sinhronizācija ir iespējama jaunajā faila formātā,. docx,. pptx,. xlsx.

Šī ir daļa no Office integrācijas, un jums ir nepieciešams:

  • Office 2016 Click To Run (16.0.6741.2027 vai jaunāka versija). Jums ir nepieciešams arī pakalpojums OneDrive (17.3.6386.0412 vai jaunāka versija).

  • Office 2016 MSI un šādu instalētu atjauninājumu: 2016. gada 4. oktobra Office 2016 atjauninājums (KB3118262). Jums ir nepieciešams arī pakalpojums OneDrive (17.3.6386.0412 vai jaunāka versija).

  • Iestatījumu Office programmu izmantošana, lai sinhronizētu Office failus, kas ieslēgts OneDrive iestatījumu (PC) vai OneDrive preferenču (Mac) cilnē Office.

Citos failu tipos diferenciālā sinhronizācija ir pieejama globāli.

Piezīme.: OneNote faili nav iekļauti, skatiet zemāk.

Bibliotēkas ar noteiktām kolonnām vai metadatiem

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Ja jums ir bibliotēkas ar paņemšanu, nepieciešamajām vai validācijas kolonnām vai nepieciešamajiem metadatiem, vai, ja Melnraksta vienumu drošības iestatījums ir tikai lietotāji, kas var rediģēt vai tikai lietotāji, kas var apstiprināt vienumus bibliotēkas versijas iestatījumos:

  • SharePoint dokumentu bibliotēkām šie vienumi tiks sinhronizēti tikai lasīšanas režīmā.

  • OneDrive bibliotēkām pakalpojumā OneDrive blakus sinhronizēšanas statusam tiks rādīta bloķēšanas ikona ( OneDrive failu bloķēšanas ikona ), un lietotājs varēs sinhronizēt bibliotēku tikai pēc tam, kad būs noņemti minētie iestatījumi. 

Pieprasīta izrakstīšanās 

  1. Pārlūkojiet līdz dokumentu bibliotēkai, kuru vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Sadaļā Vispārīgi iestatījumi izvēlieties Versiju izveides iestatījumi.

  4. Izrakstīšanās pieprasījuma sadaļā atlasiet (noklusējums).

Melnraksta vienumu drošība 

  1. Pārlūkojiet līdz dokumentu bibliotēkai, kuru vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Sadaļā Vispārīgie iestatījumi izvēlieties Versiju pārvaldības iestatījumi.

  4. Sadaļā Melnraksta vienumu drošība atlasiet Jebkurš lietotājs, kurš drīkst lasīt vienumus (noklusējums).

Satura apstiprināšana 

  1. Pārlūkojiet līdz dokumentu bibliotēkai, kuru vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Sadaļā Vispārīgie iestatījumi izvēlieties Versiju pārvaldības iestatījumi.

  4. Sadaļā Satura apstiprināšana atlasiet (noklusējums) opcijai Pieprasīt satura apstiprināšanu iesniegtajiem vienumiem.

Nepieciešamā kolonna 

  1. Pārlūkojiet dokumentu bibliotēku, kurā vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslas cilnes Bibliotēka iestatījumu grupā izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Lapas sadaļā Kolonnas nodrošiniet, lai sadaļā Nepieciešams nebūtu nevienas kolonnas.

Piezīme.: Ja ir iespējota Satura tipu pārvaldība, informāciju par kolonnām nevar attēlot, un dažos gadījumos, atverot nepieciešamo iestatījumu, tās nebūs redzamas. Pārliecinieties, vai ir atspējota satura tipu pārvaldība, lai paātrinātu šo procesu, un, ja nepieciešams, atkārtoti iespējota, kad tas ir izdarīts.

Izslēgšana no bezsaistes klienta – bibliotēkas līmenis

  1. Pārlūkojiet dokumentu bibliotēku, kurā vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Sadaļā Vispārīgie iestatījumi izvēlieties Papildu iestatījumi.

  4. Sadaļā Klientu pieejamība bezsaistē atlasiet (noklusējums).

Izslēgšana no bezsaistes klienta – vietņu kolekcijas līmenis

  1. Pārlūkojiet līdz vietņu kolekcijai, kuru vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslas cilnes Vietne iestatījumu grupā izvēlieties Vietnes iestatījumi.

  3. Sadaļā Meklēšana izvēlieties Meklēšana un pieejamība bezsaistē.

  4. Sadaļā Klientu pieejamība bezsaistē atlasiet (noklusējums).

Ierobežotas piekļuves lietotāju atļauju slēgšanas režīms

  1. Dodieties uz Vietnes iestatījumiem, kurus vēlaties konfigurēt.

  2. Iestatījumu sadaļā zem virsraksta Vietņu kolekcijas administrēšana izvēlieties Vietņu kolekcijas līdzekļi. ​

  3. Atrodiet opciju Ierobežotas piekļuves lietotāju atļauju slēgšanas režīms un, ja tā ir iespējota, atspējojiet un pārbaudiet norisi.

Atļaujas

  1. Pārlūkojiet dokumentu bibliotēku, kurā vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Atrodiet Atļaujas šai dokumentu bibliotēkai un pēc tam pārbaudiet lietotāju atļaujas ar Pārbaudīt atļaujas

  4. Lai lietotājam nodrošinātu pietiekami augsta līmeņa atļaujas failu sinhronizēšanai vairāk nekā vienā tikai lasīšanas režīmā, līmenim ir jābūt Līdzdalība vai augstākam.

Validācija

  1. Pārlūkojiet dokumentu bibliotēku, kurā vēlaties konfigurēt.

  2. Rīkjoslā, cilnē Bibliotēka grupā Iestatījumi izvēlieties Bibliotēkas iestatījumi.

  3. Sadaļā Vispārīgie iestatījumiatlasiet validācijas iestatījumi

  4. Noņemiet jebkuru kolonnas validāciju un atlasiet Saglabāt.

Uzziniet vairāk par to, kā pārvaldīt datus un sarakstus pakalpojumā SharePoint.

Windows noteiktie ierobežojumi

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Failu pārlūks parāda pirmās 35 rakstzīmes no vietnes bibliotēkas nosaukuma un vietņu nosaukumu kombināciju bibliotēkai, kuru esat sinhronizējis. Tas neietekmē iespēju sinhronizēt šos vienumus robežās, kas izklāstītas šajā rakstā.

Viesabonēšanas, obligātie un pagaidu Windows profili netiek atbalstīti. OneDrive sinhronizācijas programma atbalsta tikai tos lietotājus, kuri var rakstīt OneDrive lietojumprogrammu direktorijos.

Turklāt OneDrive sinhronizācijas programma tiek atbalstīta tikai virtuālās darbvirsmas infrastruktūras (VDI) vidē, šādos gadījumos:

  • Virtuālās darbvirsmas, kas turpinās starp sesijām.

  • Nepastāvīga vide, kas izmanto Windows Virtual Desktop Preview.

  • Nepastāvīga vide, kurā ir FSLogix programmas 2,8 vai jaunāka versija, FSLogix Office 365 konteiners unMicrosoft 365 abonements.

Lasiet vairāk par sinhronizācijas programmas izmantošanu virtuālos galddatoros.

Lai sinhronizācijas programma darbotos kā paredzēts, tam jāatbilst šādām prasībām:

  • Lietojumprogramma ir jāinstalē lokālajā datorā.

  • Lietotājam ir jābūt iespējai rakstīt lietotāja profilā.

  • Dati, kas ir ierakstīti lietotāja profilā, jāsaglabā lokālajā cietajā diskā, tiem ir jābūt pieejamiem bez tīkla savienojuma.

OneDrive Faili pēc pieprasījuma tiek atbalstīti Windows 10 2017 Fall Creators Update un jaunākās versijās, kā arī Windows Server 2019 un jaunākās versijās, kā arī Mac OS X Mojave (10,14) vai jaunāks.

macOS specifiskie ierobežojumi

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Reģistrjutīgs formatēta diska sējums netiek atbalstīts.

Piezīme.: Lūdzu, ņemiet vērā, ka Nederīgu rakstzīmju ierobežojumi attiecas arī uz macOS.

Problēmu novēršanas padomi un ieteikumi

Izpildiet šos padomus un ieteikumus, lai varētu izmantot visas OneDrive iespējas un sinhronizācija noritētu pēc iespējas raitāk.

OneDrive sistēmas prasības

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Pakalpojumam OneDrive nepieciešams aktīvs Microsoft konts vai darba vai mācību iestādes konts. Jūsu datoram jāatbilst arī dažām operētājsistēmu un failu sistēmas prasībām.  Lasiet vairāk par OneDrive sistēmas prasībām

Atbalsta un atkopšanas palīgs

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

Programma Atbalsta un atkopšanas palīgs var palīdzēt noteikt un novērst vairākas problēmas saistībā ar OneDrive darba vai mācību konts sinhronizāciju.  Lasiet, kā izmantot Microsoft 365 atbalsta un atkopšanas palīgu.

Ja atbalsta un atkopšanas palīgs neatbalsta jūsu kontu vai vidi, izlasiet rakstu par sinhronizācijas problēmām ar OneDrive darbam.

Sinhronizējiet tikai nepieciešamo

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

OneDrive Faili pēc pieprasījuma ļauj piekļūt visiem jūsu failiem pakalpojumā OneDrive bez nepieciešamības tos lejupielādēt un izmantot krātuves vietu ierīcē. Papildinformācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma.

Varat arī lejupielādēt mazāk failu, izvēloties, kuras OneDrive mapes jāsinhronizē ar datoru.

Piezīme.: Datorā atspējojot vai atinstalējot OneDrive, jūs nezaudēsit failus vai datus.

Pārbaudiet, vai nesinhronizējat pārāk daudz failu

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Ja šķiet, ka OneDrive sinhronizācija jau ilgu laiku ir apstājusies, vai tiek parādīts statuss “Apstrādā 0 KB no x MB”, iespējams, jūsu OneDrive krātuvē ir daudz failu vai daudz augšupielādējamu jaunu failu. Ja jums ir vairāk par 100 000 failu, sinhronizācija var aizņemt ilgu laiku.

Piezīme.: Lai pārsūtītu lielus failus vai lielu failu apjomu, mēs iesakām tos pievienot OneDrive datora programmai, nevis augšupielādēt vietnē.

Lai skatītu, cik daudz failu ir jūsu OneDrive, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet failu pārlūku.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive mapes un pēc tam atlasiet Rekvizīti.

    OneDrive rekvizīti

  3. Ja skaitlis Satur ir lielāks par 100 000, ir jāapsver, kuras OneDrive mapes sinhronizēt ar datoru.

Ja sinhronizācija jau notiek, varat to Pauzētun Atsākt, lai atkal varētu strādāt.

  1. Atlasiet baltā vai zilā OneDrive mākoņa ikonu paziņojumu apgabalā uzdevumjoslas labajā stūrī.

    OneDrive SyncClient ar zila mākoņa un balta mākoņa ikonām

    Piezīme.: Iespējams, būs jānoklikšķina uz bultiņas Rādīt paslēptās ikonas pie paziņojumu apgabala, lai skatītu OneDrive ikonu, vai noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu un sāciet rakstīt "atlasīt ikonas, kas", lai parādītu paziņojumu apgabala iestatījumu opciju, un pēc tam parādiet Microsoft OneDrive. Ja ikona joprojām nav redzama paziņojumu apgabalā, OneDrive, iespējams, nedarbojas. Noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu , meklēšanas lodziņā ierakstiet OneDrive un pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz OneDrive (nevis "OneDrive darba vai mācību konts ".

  2. Atlasiet Vēl > Pauzēt sinhronizēšanu... un pēc tam atlasiet 2, 8 vai 24 stundas.

  3. Vēlreiz atlasiet Vēl un atlasiet Atsākt sinhronizēšanu

Pārliecinieties, vai jums nav failu nosaukumu dublikāti

Attiecas uz: OneDrive ikona OneDrive darbam ikona

Sinhronizācijas konflikti var rasties, ja vienlaikus augšupielādējat vairākus failus OneDrive tīmekļa vietnē, kā arī tad, ja veicāt izmaiņas savā OneDrive mapē citā datorā, kas vienlaikus veica sinhronizēšanu.

Sinhronizācijas problēmas var arī rasties, ja rediģējat failus bezsaistē.

Lai samazinātu sinhronizācijas konfliktus, pārdēvējiet rediģētos failus vai mapes uz kaut ko jaunu vai unikālu un pēc tam saglabājiet no jauna.

Papildinformācija

Attiecas uz: OneDrive ikona

Citi labojumi nesen atklātajām OneDrive problēmām

Ar OneDrive individuālai lietošanai saistīto sinhronizācijas problēmu novēršana

Papildinformācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma

Attiecas uz: OneDrive darbam ikona

OneDrive darbam vai skolas sinhronizācijas problēmu novēršana

Informācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma

SharePoint sinhronizācijas problēmu novēršana

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Tiešsaistē

Tiešsaistes palīdzības iegūšana
Skatiet papildu atbalsta lapas pakalpojumam OneDrive un OneDrive darbam vai mācībām.
Ja vēlaties saņemt informāciju par OneDrive mobilo programmu, skatiet rakstu OneDrive mobilās programmas problēmu novēršana.

Arī OneDrive administratori var skatīt OneDrive tehnisko kopienu un palīdzību OneDrive administratoriem.

E-pasta atbalsta ikona

Atbalsts pa e-pastu
Ja jums joprojām nepieciešama palīdzība, sakratiet savu mobilo ierīci, kad esat programmā OneDrive, vai nosūtiet e-pasta ziņojumu OneDrive atbalsta komandai. Lai sazinātos ar OneDrive atbalsta dienestu no sava PC vai Mac datora, paziņojumu apgabalā vai izvēļņu joslā atlasiet ikonu OneDrive, pēc tam atlasiet Vēl > Nosūtīt atsauksmes > Man kaut kas nepatīk.

OneDrive administratori var sazināties ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Office 365 kopienas forumi

Vai jums ir atsauksmes?
OneDrive UserVoice ir vieta, kur ierosināt OneDrive līdzekļus, kurus mēs varētu pievienot. Lai gan nevaram garantēt nevienu konkrētu līdzekli vai laika grafiku, atbildēsim uz katru ieteikumu, par kuru būs vismaz 500 balsis.

Dodieties uz OneDrive UserVoice.

Piezīme.:  Šī lapa ir tulkota automatizēti, un tajā var būt gramatiskas kļūdas un neprecizitātes. Mūsu nolūks ir šo saturu padarīt jums noderīgu. Vai jūs varat mūs informēt, vai informācija bija noderīga? Šeit ir raksts angļu valodā jūsu atsaucei.​

Paplašiniet savas Office prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Office Insider programmai

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×