Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive

Problēma

Dažas OneDrive koplietojamās mapes saīsnes, kas atrodas mapē Mani faili, var tikt rādītas kā .url interneta saīsnes, nevis faktiskās mapes.

Mēģinot atvērt mapes saīsni, tā tiek atvērta kā tīmekļa lapa (un jums var tikt lūgts pierakstīties), nevis kā mape.

Statuss

Ja jums ir pilna piekļuve kontam, kas ar jums koplietoja mapes, varat pievienot OneDrive kā pakalpojumu, lai viegli atvērtu Office failus savā datorā.

Joprojām varat piekļūt koplietojamās mapes saturam, bet tas tiks koplietots, OneDrive.com

Problēma

Daži lietotāji nevar paslēpt, noņemt vai pārtraukt koplietot failus, kas tiek rādīti cilnē OneDrive koplietojamie faili. Ietekmētie lietotāji nevar arī ziņot par nezināmiem koplietojamiem failiem kā par surogātpastu.

Statuss

Mēs strādājam, lai novērstu šo problēmu, un ceram, ka problēma tiks atrisināta līdz janvāra beigām.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. gada 4. februāris

PROBLĒMA

Daži lietotāji, iespējams, redzēs mapi OneDriveCloudTemp , kas parādās Finder kreisajā navigācijas rūtī. Šī mape ir paredzēta failu pagaidu glabāšanai kā daļa no OneDrive līdzekļa Atvērt programmā, un tā ir paslēpta.

STATUSS

Lai paslēptu mapi, atlasiet Option+klikšķis un pēc tam izvēlieties Noņemt no sānjoslas.

Problēma

Daži lietotāji nevar paslēpt, noņemt vai pārtraukt koplietot failus, kas tiek rādīti cilnē OneDrive koplietojamie faili. Ietekmētie lietotāji nevar arī ziņot par nezināmiem koplietojamiem failiem kā par surogātpastu.

Statuss

Mēs strādājam, lai novērstu šo problēmu, un ceram, ka problēma tiks atrisināta līdz janvāra beigām.

PROBLĒMA

Video, kas ierakstīti programmā un augšupielādēti, izmantojot automātisko fotoattēlu no kameras dublēšanu vai manuāli programmā, netiek atskaņoti programmā slo-mo, jo tie tiek ierakstīti. Tā vietā tie tiek augšupielādēti parastajā ātrumā. 

RISINĀJUMS

OneDrive neatbalsta video augšupielādi slo-mo augšupielādes laikā, bet mēs to izmeklējam. Risinājums ir kopīgot video no savas iOS galerijas uz Pakalpojumu OneDrive.

1. Atveriet video un pieskarieties pie

2. Pēc tam izvēlieties OneDrive kā kopīgošanas opciju.

Iespējams, ka iOS 16 lietotāji nevarēs izmantot divpirkstu panoramēšanas žestu, lai atlasītu vairākus failus pakalpojumā OneDrive. Mēs esam informēti par šo problēmu un strādājam pie risinājuma.

Risinājums

Vispirms atlasiet vienu fotoattēlu, pēc tam ar diviem pirkstiem slidiet, lai atlasītu vairākus failus vai fotoattēlus.

Problēma

Daži lietotāji nevar paslēpt, noņemt vai pārtraukt koplietot failus, kas tiek rādīti cilnē OneDrive koplietojamie faili. Ietekmētie lietotāji nevar arī ziņot par nezināmiem koplietojamiem failiem kā par surogātpastu.

Statuss

Mēs strādājam, lai novērstu šo problēmu, un ceram, ka problēma tiks atrisināta līdz janvāra beigām.

Problēma

Daži lietotāji nevar paslēpt, noņemt vai pārtraukt koplietot failus, kas tiek rādīti cilnē OneDrive koplietojamie faili. Ietekmētie lietotāji nevar arī ziņot par nezināmiem koplietojamiem failiem kā par surogātpastu.

Statuss

Mēs strādājam, lai novērstu šo problēmu, un ceram, ka problēma tiks atrisināta līdz janvāra beigām.

PROBLĒMA

Daži klienti nevar pareizi pierakstīties, noklikšķinot uz saites uz koplietojamu failu vai mapi.

RISINĀJUMS

Lūdzu, pierakstieties pakalpojumā onedrive.com noklikšķiniet uz koplietošanas saites.

PROBLĒMA

Daži klienti, iespējams, redzēs, ka mapē Personiskā glabātava teksts tiek rādīts nepareizā valodā.

To izraisa atšķirība starp datora OneDrive iestatījumiem un datora valodas iestatījumiem.

IETEICAMĀ DARBĪBA 

Sākām izvietot labojumu, taču uzreiz ir pieejami divi risinājumi:

1. Mainiet sava Microsoft konta profila valodas iestatījumus atbilstoši datora valodas iestatījumiem (sākuma > iestatījumi > lietotāja interfeisa valodu).

2. Izrakstiet un aizveriet visus pārlūkprogrammas logus.

3. Mapes Personiskās glabātavas pārdēvēšana:

   1. Pierakstīšanās programmā OneDrive.com

   2. Atbloķējiet savu personiskās glabātavas mapi.

   3. Augšējā izvēļņu joslā izvēlieties Pārdēvēt. Tādējādi tiks sinhronizēti jūsu valodas iestatījumi.

PROBLĒMAS

Neviens klients, kas izmanto maršrutētājus, kuram ir iespējota BT tīmekļa aizsardzība, nevarēs piekļūt OneDrive krātuvei. Tā kā BT tīmekļa aizsardzība darbojas tīkla līmenī, tā tiek lietota visām ierīcēm, kas izmanto jūsu mājas BT platjoslas savienojumu vai BT Wi-Fi, piesakoties ar jūsu BT ID.

STATUSS: RISINĀJUMS

Atspējojiet BT tīmekļa aizsardzību, lai atļautu piekļuvi OneDrive krātuvei.

1. Izrakstieties no sava BT konta.

2. Dodieties uz lapu Mani drošības iestatījumi.

3. Izslēdziet slēdzi BT tīmekļa aizsardzība.
   
   

PROBLĒMA

Daži klienti nevar pierakstīties pakalpojumā OneDrive, izmantojot PC datoru, Mac datoru, mobilo pārlūkprogrammu vai tīmekļa pārlūkprogrammu.

RISINĀJUMI

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārds un parole ir pareiza, pierakstoties Microsoft konta informācijas panelī. Ja nevarat pierakstīties, saņemiet palīdzību šeit.

2. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā OneDrive versija.
   Lejupielādēt

3. Ja joprojām nevarat piekļūt OneDrive, iespējams, problēma ir saistīta ar ugunsmūri, VPN konfigurāciju vai jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju. Papildinformāciju skatiet rakstu Obligātie vietrāži URL un porti pakalpojumā OneDrive.