Nevaru atkārtoti izveidot savienojumu ar Teams

Ja rodas problēma, kas atkārtoti izveido savienojumu ar Teams vai Teams mēģina nesekmīgi izveidot savienojumu, varat izmēģināt tālāk sniegtās iespējas.

  1. Pārbaudiet interneta savienojumu, lai pārliecinātos, vai tas darbojas, atverot pārlūkprogrammu un apmeklējot jebkuru tīmekļa vietni.

  2. Izrakstieties no Teams: ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet savu profila attēlu Teams pēc tam izvēlnes opcijās atlasiet Izrakstīties. Kad Teams tiek aizvērts, atveriet to vēlreiz un pierakstieties ar savu e-pasta adresi un paroli.

  3. Notīriet Teams kešatmiņu no ierīces.

    Ekrānā Windows uzdevumjoslu un meklējiet ikonu Microsoft Teams ikona. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un izvēlieties Iziet. Tādējādi programmas Teams iziet. Pēc tam izgrieziet un ielīmējiet failu pārlūkā šādu atrašanās vietu: %appdata%\Microsoft\Teams un izdzēsiet visas mapes saturu. Visbeidzot restartējiet Microsoft Teams, atverot lietojumprogrammu un atkal piesakoties.  

    Mac datorā arpeles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas uzdevumjoslā un izvēlieties Iziet.Pēc tam izdzēsiet direktoriju ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. Visbeidzot restartējiet Microsoft Teams, atverot lietojumprogrammu un atkal piesakoties.  

    Piezīme.: Izdzēšot kešatmiņu, šī kešatmiņa netiek Microsoft Teams no ierīces, bet tiks noņemta tīmekļa klienta kešatmiņa, ikonas, sīktēli, lokālo ziņojumu vēsture, Teams attēli un citas Teams pievienojumprogrammas.

  4. Atinstalējiet Teams savā ierīcē un pēc tam to pārinstalējiet.

  5. Ja izmantojat VPN, lai piekļūtu Teams, izslēdziet un ieslēdziet to.

  6. Ja izmantojat datora vai Teams programmu, mēģiniet izmantot tīmekļa versiju: https://teams.microsoft.com/.

  7. Ja tīmeklim Teams, mēģiniet atspējot savu(s) reklāmu bloķētāju(s).

  8. Restartējiet WiFi modemu.

  9. Pārbaudiet oficiālo Microsoft Twitter kontu, lai uzzinātu par pakalpojumu incidentiem, lai uzzinātu, vai nav nevienas zināmas problēmas: https://twitter.com/MSFT365Status

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×